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Wir hatten ein Vollgutachten in Auftrag gegeben. Es wurde wie vereinbart zügig durchgeführt. Auch termingerecht erstellt. Allerdings waren wir von der relativ kurzen Begehung des Objektes etwas irritiert. Unzufrieden sind wir mit der nicht ausreichend fundierten Bewertung, die wichtige Aspekte nicht aufgegriffen hat. Nachdem wir dies angemerkt hatten (mit exakten Beispielen), hat sich erst einmal niemand gemeldet von Heid. Völlig anders war es Wochen zuvor als es um eine mögliche Auftragsvergabe an Heid ging. Da hat man uns ständig kontaktiert und nachgefragt. Erst nachdem ich nochmals mit etwas mehr Nachdruck nachfasste, hat sich jemand gemeldet. Man hätte es an deren Qualitätssicherung weitergeleitet... so als ob es sich bei Heid um ein Großunternehmen handeln würde... wie dem auch sei, keine Empfehlung unsererseits. Guter Start, mittelmäßige Ausführung, schlechte Nachbetreuung.
