Verified Company
Ρε παιδιά τόσα χρόνια πελάτες είπα να πάρω να δοκιμάσω μια σαλάτα είναι δυνατόν να ψάχνουμε το κοτόπουλο με το σταγονόμετρο εκεί μέσα ζητάτε 7 ευρο για μια σαλάτα και τρώμε μαρούλια έλεος είναι δυνατόν να τρώμε κουτάκια κοτόπουλο ότι πιο φθηνιάρικο σε ποιότητα;
Reply from Δια Χειρός Αρέτου
2025.09.18
Καλησπέρα σας! Πρόκειται για ολόκληρο φιλέτο κοτόπουλο το οποίο ψιλοκόβεται σε ψιλά κομμάτια. Και στην Caesar’s μπαίνει ποσότητα. Αν δεν είχε κοτόπουλο και έγινε κάποια αστοχία παρακαλώ επικοινωνήστε να σας αλλάξουμε τη σαλάτα σας!
Πάντα στη διάθεση σας!
Πάντα στη διάθεση σας!
Για πολλά χρόνια ήταν η πρώτη μας επιλογή για πιτόγυρο και της ώρας, αλλά αποφασίσαμε στο εξής να μην είναι ούτε καν στις επιλογές μας και οι λόγοι είναι οι εξής:
1.Ενώ στις μερίδες συμπεριλαμβάνεται σος-αλοιφή, ή δεν υπήρχε στο πακέτο ή ήταν άλλη από αυτήν που ζήτησα. Το επισήμανα στην τηλεφωνήτρια αφού έβλεπα πως συχνά, πυκνά κάνουν λάθος ή παραλείπουν να βάλουν, μου ζήτησε συγνώμη, την δεχτήκα περιμένοντας να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα. Όταν ήρθε το πακέτο ξανά τα ίδια, καμιά βελτίωση.
2.Όπως οι περισσότερες αν όχι ολες οι επιχειρήσεις, έχουν ανεβάσει κατά πολύ τις τιμές τους και αντί να προσφέρουν κάτι περισσότερο στους πελάτες που επιλέγουν το delivery και ο χρόνος αναμονής παράδοσης πακέτου τις περισσότερες φορές ξεπερνάει τα 40' και μας χρεώνουν επιπλέων την αμοιβή του διανομέα ενώ εμείς τουλάχιστον πάντα δίνουμε ένα καλό τιπ χωρίς τσιγκουνιές και ούτε χαρτοπετσέτες δεν βάζουν στη σακούλα πια ενώ πρώτα δεν συνέβαινε αυτό και το να προσφέρεις στον πελάτη κάτι που πληρώνεται από αυτόν ως κουβέρ ( μαχαιροπίρουνα,συσκευασίες,χαρτοπετσέτες κ.λ.π.) δεν είναι πολυτέλεια αλλά απαραίτητο χρηστικό αντικείμενο για να τρώμε πολιτισμένα και όχι σαν πρωτόγονοι...Εννοείται πως και χαρτοπετσέτες και από όλα εχω στο σπίτι μου, αλλά χρεώνομαι και τις δικές τους χωρίς να τις βλέπω καν.
3.Τον γύρο κοτόπουλο μέχρι και πριν δύο χρόνια ίσως,τον πετύχαινα σχεδόν πάντα, τώρα αν "ποντάρω" στις λάθος ώρες τους έχει τελειώσει...Δεν ξέρω κακώς προγραμματισμός ποσοτήτων; Εγώ έχω ατυχία; Κάτι άλλο φταίει;
Κλείνοντας να εξηγήσω πως δύο αστέρια βάζω μόνο για το ότι έχουν νόστιμους γύρους, μπριζολάκια και σουτζουκάκια, τυροσαλάτα κατά τη δική μου γνώμη και γευστική εμπειρία...Όλα τα άλλα αδιάφορα θα έλεγα.
Advertisement
Advertisement
Advertisement
σε γενικές γραμμές είναι πολύ καλό εστιατόριο fast food ! Φοβερή εξυπηρέτηση από την Γλυκερία, ευχαριστώ για την πρόταση για το gourmet! Την πρώτη φορά που πήρα φλογέρα ήταν όλα τα λεφτά! Προσθέτω νέα κριτική και ένα αστέρι επιπλέον. Επιπλέον μετά από κάποιο λάθος στην παραγγελία μου στείλαν δωρεάν ολόκληρο φιλέτο κοτόπουλο. Επαγγελματική αντιμετώπιση!
Reply from Δια Χειρός Αρέτου
2021.09.29
Σας ευχαριστούμε. Το κοτόπουλο μας έχει συγκεκριμένο πάστωμα από τον κρεατά μας, οπότε δεν γνωρίζουμε από πού προέρχεται η πικράδα. Όσον αφορά το ψήσιμο, σίγουρα θα φροντίσουμε να είμαστε πιο προσεκτικοί μελλοντικά.
Δεν ξέρω τι είναι χειρότερο. Το άθλιο φαγητό σας ή οι ανεγκέφαλοι επικίνδυνοι πακετάδες σας....
Update: Το συμβάν ήταν ότι δύο πακετάδες σας σε διάρκεια μικρότερη των πέντε λεπτών παραβιασαν επιδεικτικα stop λες και είμαστε υποχρεωμένοι να κοκκαλωνουμε το αμάξι να περάσουν. Επίσης τρέχουν ακόμα και σε μονοδρομους ενώ έχουμε παιδιά δίπλα μας. Επίσης σε πρόσφατες αξιολογήσεις βλέπω ότι χρεώνετε και το delivery. Καλή ιδέα. Να σας πληρώνει ο κόσμος το προσωπικό. Δε φτανει που έχετε πάει τα προϊόντα στο Θεό να σας καλύψουν και το προσωπικό. Ντροπή μόνο!
Reply from Δια Χειρός Αρέτου
2025.04.14
Καλησπέρα σας. Θα θέλατε να μας ενημερώστε το γεγονός που σας ενόχλησε;
Advertisement
Πήραμε τηλέφωνο παραγγελία δύο σάντουιτς σήμερα το μεσημέρι. Πέρα από το γεγονός ότι η παραγγελία άργησε μια ώρα χωρίς καμία ενημέρωση ή προειδοποίηση από το μαγαζί , το φαγητό έφτασε κρύο και ανοστο, και δεν ειπώθηκε καμία δικαιολογία ή έστω ένα συγνώμη από τον ντελιβερα. Δεν το συνιστώ για παραγγελία , καλύτερα να πηγαίνει από εκεί ο πελάτης .
Reply from Δια Χειρός Αρέτου
2025.09.01
Καλησπέρα σας! Το τηλεφωνικό μας κέντρο ενημερώνει για πιθανό χρόνο αναμονής. Σας παρακαλούμε αν έχετε θέμα και ήρθανε κρύα τα φαγητά να επικοινωνήσετε άμεσα με το κατάσταση ώστε να προβούμε στην αντικατάσταση τους !
Όπως λένε και τα υπόλοιπα σχόλια... Μείωση ποσότητας, πτώση ποιότητας, αύξηση τιμής και επιπλέον χρέωση ντελίβερι από την δική τους εφαρμογή, κάτι που πρώτη φορά βλέπω...
Παλαιότερα το προτιμούσα και το πρότεινα, κάποια στιγμή που είδα πώς πήγαινε το πράγμα σταμάτησα να παίρνω, και σήμερα που παρήγγειλα μετά από καιρό θυμήθηκα τον λόγο που δεν το προτιμάω πλέον... Θλίψις...
Reply from Δια Χειρός Αρέτου
2025.08.20
Προσπαθούμε για το καλύτερο! Συγγνώμη που δεν είμαστε αντάξιοι των προσδοκιών σας.
Advertisement