Geverifieerd Bedrijf
Ik heb mijn kat last-minute bij deze kliniek laten steriliseren omdat mijn eigen dierenarts vol zat. Helaas ben ik niet tevreden over mijn ervaring.
Toen ik mijn kat ophaalde, zat zij nog in haar eigen braaksel. Het was zelfs zo opgedroogd in haar vacht dat ik het thuis moeilijk kon verwijderen. Een nat doekje langs haar mond had naar mijn mening wel gekund, zodat zij niet angstig en vies hoefde te wachten.
Daarnaast voelde ik mij bij binnenkomst niet prettig behandeld. Ik stond te wachten terwijl er langdurig werd gebeld en ik het gevoel had dat er niet vriendelijk naar mij werd gekeken. Toen er een andere klant zonder afspraak binnenkwam, werd zij direct geholpen terwijl ik al stond te wachten.
Dit alles gaf mij helaas het gevoel dat ik niet serieus werd genomen. Ik hoop dat er in de toekomst meer aandacht wordt besteed aan zowel dierenwelzijn als klantvriendelijkheid.
Antwoord van Dierenkliniek In de Buurt
2026.05.04
Beste,
Dat is ontzettend jammer om te horen. Luna is inmiddels 6 maanden geleden bij ons gesteriliseerd. U heeft ons toen bovenstaande ook gemaild. Ik heb u terug gemaild en telefonisch contact met u gezocht. Ik kreeg u toen helaas niet te pakken.
Wij doen ons best om de dieren en hun baasjes zo goed mogelijk te behandelen. Helaas heeft u geen fijne ervaring gehad. Ik weet zeker dat mijn collega u niet bewust heeft laten wachten. Het is spijtig te horen dat u niet dat gevoel heeft gehad destijds.
Mocht u mij/ ons nog willen spreken, daar staan we altijd open voor.
Met vriendelijke groeten, Alexandra
Dat is ontzettend jammer om te horen. Luna is inmiddels 6 maanden geleden bij ons gesteriliseerd. U heeft ons toen bovenstaande ook gemaild. Ik heb u terug gemaild en telefonisch contact met u gezocht. Ik kreeg u toen helaas niet te pakken.
Wij doen ons best om de dieren en hun baasjes zo goed mogelijk te behandelen. Helaas heeft u geen fijne ervaring gehad. Ik weet zeker dat mijn collega u niet bewust heeft laten wachten. Het is spijtig te horen dat u niet dat gevoel heeft gehad destijds.
Mocht u mij/ ons nog willen spreken, daar staan we altijd open voor.
Met vriendelijke groeten, Alexandra
Geweldige en ontzettend aardige dierenarts en assistentes! Eindelijk een dierenkliniek gevonden die niet is overgenomen door een investeringsmaatschappij, maar nog met hart en ziel wordt gerund. Dat is aan alles te merken! De (hele aardige) dierenarts heeft onze zieke kat direct, met spoed, nog geholpen einde van de dag. En ik werd zelfs de dag erna nog gebeld om te vragen hoe het nu ging! Aanrader!
Antwoord van Dierenkliniek In de Buurt
2026.05.04
Beste Barber,
Hartelijk dank voor de review. Heel erg fijn om te horen.
Hartelijke groeten, Alexandra
Hartelijk dank voor de review. Heel erg fijn om te horen.
Hartelijke groeten, Alexandra
We zijn overgestapt van een grotere praktijk in Houten naar hier in Odijk. Hele prettige ervaring met praktijk in de Buurt gehad toen we vorige maand onze eerste bezoek hadden met een zieke cavia. Alexandra bekeek op t consult niet alleen de cavia zelf, maar luisterde goed naar wat ik vertelde en bekeek de filmpjes die we thuis hadden gemaakt van t afwijkende gedrag van de cavia om mee te wegen in haar diagnose. Voelde heel zorgvuldig. Tijdens de twee weken dat we medicatie gaven, nam ze een keer per whatsapp contact op om informeren hoe het ging. Echt geweldig! Inmiddels is de patiënt gelukkig weer helemaal opgeknapt. We raden deze praktijk van harte aan.
Antwoord van Dierenkliniek In de Buurt
2026.03.02
Beste Sandra, Hartelijk dank voor je mooie review!
Hele fijne dierenarts. Rustig, en betrokken . Wij kwamen voor het eerst, maar voelden ons gelijk op ons gemak. De kleinschaligheid is erg prettig. De praktijk is gezellig ingericht, er is zelfs een kattenplank, zodat je je kat hoog neer kan zetten, mocht er een hond binnenkomen!
Antwoord van Dierenkliniek In de Buurt
2025.10.01
Hallo Anke,
Super bedankt voor je mooie review. Hier zijn we echt heel blij mee.
Ik zie 1 ster staan. Bedoelde u er wellicht iets meer?
Hartelijke groeten,
Alexandra
Super bedankt voor je mooie review. Hier zijn we echt heel blij mee.
Ik zie 1 ster staan. Bedoelde u er wellicht iets meer?
Hartelijke groeten,
Alexandra
Heel fijne ervaring gehad bij deze dierenarts. Mijn kat wilde niet in zijn reismandje, maar Alexandra maakte tijd voor me vrij om na haar dienst bij mij thuis langs te komen. Echt geweldige service en ze heeft mijn kat uitstekend geholpen. Nogmaals heel veel dank!
Antwoord van Dierenkliniek In de Buurt
2025.10.01
Hoi Suzanne,
Hartelijk dank voor je review! Fijn dat het zo gelukt is hè. We moesten samen even een bank verplaatsen haha, maar gelukkig gelukt😅
Hartelijke groeten, Alexandra
Hartelijk dank voor je review! Fijn dat het zo gelukt is hè. We moesten samen even een bank verplaatsen haha, maar gelukkig gelukt😅
Hartelijke groeten, Alexandra
Zeer goed, zorgzaam, betrokken, vakkundig.Hond van 16 jaar gebitsbehandeling gekregen.Onder volledige narcose na voor onderzoek (urine/bloed)
Aanrader ❤️
Antwoord van Dierenkliniek In de Buurt
2025.07.03
Beste Hans, Hartelijk dank voor jullie mooie review. We hebben het erg graag voor jullie lieve Kraagje gedaan🥰 Heel fijn dat het zo goed gaat! Groetjes Alexandra, Petra & Femke
Fantastische Dierenarts! Alexandra is een warm mens, betrokken, open minded en zeer bekwaam. Ze heeft een hart voor dieren, hun baasjes en de kliniek en dat is in alles te merken. Ook de assistentes zijn een warm bad en denken goed mee.
Antwoord van Dierenkliniek In de Buurt
2025.07.03
Wat ontzettend lief zeg, dank je wel Anne! Zijn we super blij mee😁
Alexandra is een fantastische dierenarts! Ontzettend kundig, vriendelijk en betrouwbaar. Wij komen al jaren bij deze kliniek voor onze hond en katten.
Antwoord van Dierenkliniek In de Buurt
2025.07.03
Hai Doenja! Wat ontzettend lief van je, dank je wel! We doen het erg graag voor jullie beestjes 😁
Groetjes Alexandra
Groetjes Alexandra
Voor mensen zijn er mensen-mensen dokters, voor dieren heb je Alexandra waar je moet zijn! Ze is een echte dieren-dieren dokter, zo fijn! Ik had veel eerder naar haar toe moeten gaan met mijn dieren! Zo fijn hoe je Boris, mijn kat behandeld, bedankt!
Antwoord van Dierenkliniek In de Buurt
2025.04.17
Hoi Femke!
Wat ontzettend lief zeg, groot compliment!🙏 Heel graag gedaan!!
Wat ontzettend lief zeg, groot compliment!🙏 Heel graag gedaan!!
Altijd een snelle behandeling en reactie. Toegespitst op de eigenschappen van het dier zelf (in mijn geval een kat) en in overleg met het baasje. Erg prettig! Dank voor de goede zorgen. Tot volgend jaar weer.
Antwoord van Dierenkliniek In de Buurt
2025.01.16
Hartelijk dank voor deze mooie review! Heel graag gedaan!
Na onze verhuizing zochten wij en nieuwe dierenarts. Op aanraden een afspraak gemaakt bij Alexandra. Nog nooit hebben wij een dierenarts meegemaakt die meteen het karakter van onze lieve Lola door had en Lola alle tijd gaf om te wennen aan elkaar. Wat een liefdevolle praktijk is dit. Ook de assistente is zeer deskundig en begripvol. Na het steriliseren van Lola mochten wij 2 dagen later terug zodat Lola een positieve herinneringen heeft aan de dierenarts. Ze kreeg een bordje met eten, dit was smullen en daarna gauw weer weg. Fantastisch!
Antwoord van Dierenkliniek In de Buurt
2025.01.16
Wat ontzettend fijn om te horen zeg! Hartelijk dank voor de lieve woorden. Heel erg graag gedaan!!
Gelukkig een Dierenarts gevonden die mijn hond heeft geopereerd.Mijn eigen Dierenarts kon de operatie niet uitvoeren.Maar Dierenarts Alexandra en assistente Petra hebben op zeer vakkundig en zorgvuldige wijze de staart van mijn hond geamputeerd.Super blij en wat een empathisch vermogen hebben zij als team.Van begin tot eind zeer zorgvuldig verlopen.
Antwoord van Dierenkliniek In de Buurt
2024.10.20
Beste heer Baljet,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Hopelijk hersteld Arankah snel van de operatie. We hebben het erg graag gedaan!
Hartelijke groeten, Alexandra
Hartelijk dank voor uw mooie review! Hopelijk hersteld Arankah snel van de operatie. We hebben het erg graag gedaan!
Hartelijke groeten, Alexandra
Ik moest uitwijken naar een andere dierenarts, omdat mijn eigen dierenarts het te druk had.
Maar daar ben ik stiekem wel blij mee want ik ben ontzettend goed en vriendelijk geholpen en ga zeker terug. Een zeer dankbare Ellen.
Antwoord van Dierenkliniek In de Buurt
2025.07.03
Heel graag gedaan, Ellen! Dankjewel 🥰