Verified Company
Customor service 0%
Ha lenne nulla akkor azt adnék . Rendeltem csomagkuldest Olaszországból Magyarországra . Ez volt az első és valószínűleg az utolsó alkalom . Nagyon nehéz volt a bankkártyával való fizetés mert a weboldal folyamatosan frissitette magát úgyhogy kb 5-6szor újra kellett írni az összes adatot . Végül a banki átutalást választottam amivel végre sikerült rögzíteni a megrendelést. Megkaptam az e-mailt hogy másnap jönnek felvenni a csomagot (ahogy kertem ) plusz a letölthető számlát . A csomagfelvétel napján nem jött senki , nem hívott senki ráadásul nem volt elérhető az ügyfélszolgálat sem. Ez egy pénteki nap volt úgyhogy meg kellett várni a hétfőt amikor ismét elkezdem az ügyfélszolgálatot hívni , sikertelenül . Hétvégén írtam egy e-mail amire az volt a válasz K. Irentol , hogy nem lett kifizetve a számla ezért nem jöttek felvenni . Így elküldtem a képet a számláról (amit ok küldték mellesleg) plusz a képet a csomag státuszáról :Fizetve ! Végül a UPS külföldi ügyfélszolgálata oldotta meg a problémát . Miután felvettek a csomagot egy órával azután , hogy beszéltem a Ups-vel…. A csomag et küldött egy e-mailt , hogy a csomagfelvétel ma várható !
Szóval köszönöm szépen. Semmit Csomagnet.hu
Tapasztalat dátuma: 15 December, 2025
Tapasztalat dátuma: 15 December, 2025
Tegnap nem volt elérhető a Cib fizetés ezért ilyenkor dijbeszedot ajánlja fel. Senkinek nem ajánlom. Teljes káosz, inkább várjatok meg amíg újra lehet bankkártyaval fizetni. Az is felháborító hogy emailen lehet velük csak beszélni /vajon miért, de erre tudjuk a választ / szóval elvileg megerkezett az utalás de csomagot nem tudok feladni, a kocsi már elment a felvevő helyről.
Végtelenül segítőkész , lelkiismeretes csapat!
Első alkalommal találkoztam, a csomagnet.hu szolgáltatásával!
Végtelenül segítőkész , lelkiismeretes csapat!
Fekete Csengének külön köszönet , hogy türelemmel és szakértelemmel kezelte a kérdéseimet! Mindent megoldott!
Remélem a teljes szállítás rendben lezajlik!
Csak ajánlani tudom, másnak is a csomagnet.hu használatát!
Áldott , Békés Karácsonyi Ünnepeket !
Péter Polgár
Tapasztalat dátuma: 01 December, 2025
Tapasztalat dátuma: 01 December, 2025
Ki van fizetve, az oldal szerint elutasított tranzakció
Ha én rendelem meg a csomagszállítást és nem maga a feladó, és kifizettem a szállítás költségét de az oldal azt írta, hogy elutasítva a tranzakció. Úgyhogy nem hiszem hogy itt fogok újra szállítást kérni.
Tapasztalat dátuma: 23 November, 2025
Tapasztalat dátuma: 23 November, 2025
Átverés!
Már a második csomaggal vernek át. Az első elveszett Hollanfiában. Hiába kértük emailban, két hétig nem tettek semmit. Most levonta a számlámról a szállítás összegét. A bankom látja , hogy visszaigazolták a beérkezést, ennek ellenére szerintük nem fizettem ki. Fizessem ki újra, amit nxilván nem fogok. Várjak az ő bankjuk válaszára. Emailben kommunikálnak kizárólag. Nyilván feljelentést teszek. Olvastam, hogy mással is ez történt. Felháborító. A gyermekem pedig várja a csomagját Hollandiában.
Tapasztalat dátuma: 21 November, 2025
Tapasztalat dátuma: 21 November, 2025