Polecam brać samochody z całkowitym ubezpieczeniem albo przynajmniej ubezpieczać karoserie. Przy odbiorze samochodu super, żadnych problemów. Przy zdawaniu auta odpowiedzialna za to osoba zaczęła doszukiwać się najmniejszego uszczerbka i wytykać mi każdą kropkę w karoserii, tak jak ja bym mogła być odpowiedzialna za każdą rysę(sic!).
Ponadto przy zdawaniu zaczęto mi proponować żebym odwiozła samochód na drugi koniec warszawy i zdała go wcześniej niż była umówiona godzina.
Samochód miał uszkodzona czujkę bagażnika z tyłu, co zajęło mi 30 min z życia.
Poza tym było ok.
Wypożyczyłam samochód w Comfortcar na niecałe dwa tygodnie i muszę przyznać, że było to bardzo pozytywne doświadczenie. Rezerwowałam Hyundaia i10, a wyjechałam i30 w kombi… ale dzięki temu i przemiłemu Panu z brodą, który wręczył mi kluczyki (serdecznie pozdrawiam!), nauczyłam się parkować takim gabarytem 😂 Nigdy nie jest za późno na naukę.
Auto było w świetnym stanie, czyste, zadbane – sama przyjemność z jazdy. Obsługa kompetentna i naprawdę miła, zarówno przy wydawaniu samochodu, jak i przy jego zwrocie. Wszystko sprawnie, bez stresu i z uśmiechem. Zdecydowanie na plus!
Miałem nie pisac ale przy oddawaniu samochodu potraktowano mnie jak gnoja . Wyszedł do mnie kierownik oddziału z papierosem w zebach i spytał czego szukam. powiedziałem ze oddaje samochód wypozyczony. On powiedział ok zaraz ktos przyjdzie. po 10 minutach wyszedł miły pracownik z kierownikiem oczywiscie z papierosem . Na moje pytanie czemu okłamujecie kilijentow jak wypozyczacie samochody w sprawie uszkodzen lakieru otrzymałem wiadomosc a co to Pana obchodzi , a chodziło o to ze odbirtałem samochod zamarzniety ufajac wynajmujacemu obejrzałem samochod i podpisałem protokół na pierwszym tankowaniu zauwazyłem ze sa dwie rysy przy klamce tylnych drzwi i jedna z przodu od strony kierowcy. Zadzwoniłem rano do biura i otrzymałem odpowiedz ze jak pan uszkodził to bedzie pan płacił. a w komputerze mieli juz te usterki na ewidencji. Po dwoch dniach zapaliła sie inwormacja masz uszkodzone hamulce nie mozesz dalej jechac. Zadzwoniłem do biura kierownik poinformował mnie ze jak nic nie churchocze to niech pan jezdzi. Morderca bo inaczej tego nie nazwe dwoje dzieci niesprawne hamulce a on mówi ze moge jechac ciekaw jestem czy własne dzieci by woził takim samochodem. na drugi dzien zatrzymuje mnie policja wywleka mnie z samochodu mówiac ze samochod jest kradziony i go zabieraja, Dzwonie do kierownika a on ze oddzwoni za poł godziny bo musi pogadac. oddzwania sytuacje ja wyjasniłem z policja dzieci płacza ludzie sie przygladaja mowiac na mnie złodziej a pan kierownik sie rozłaczył i miał to gdzies. Poi powrocie powiedział mi ze jak mi cos nie pasuje to nie musze wypozyczac od nich samochodu i zebym opuscił teren firmy bo to prywatny teren, Taka to jest firma z oddziałem na Jubilerskiej 4. Miłego dnia pracownicy i szczescia na drodze klienci
Bardzo dobra wypożyczalnia. Miła i profesjonalna obsługa, szybki proces wypożyczenia oraz auto w świetnym stanie. Wszystkie koszty jasno przedstawione, bez żadnych ukrytych opłat. Dodatkowo otrzymaliśmy samochód wyższej klasy w tej samej cenie, co było bardzo miłym zaskoczeniem. Zdecydowanie polecam!
Ford Mondeo, #152759 wszystko jak należy, odcięty do 140km ale to i dobrze bo warunki i tak nie pozwoliły na szybsza jazdę. Pozdrawiam
Rezerwacja #153173
Było mi bardzo miło wypożyczyć samochód w firmie Comfortcar. Samochod bardzo ładnie utrzymany i pachnacy jeszcze nowością.
Samochód byłem zmuszony tak naprawdę wypożyczyć na ostatnia chwile, gdyz mój uległ awarii. Po kontakcie telefonicznym Pan udzielił informacji co zrobić żeby szybko zarezerwować Samochód i po 15 min samochod był juz do odbioru. Mysle że skorzystam jeszcze nie raz gdy będę miał znów jakąś awarie ze swoim samochodem. Firma godna polecenia.
Rezerwacja #148613 - kolejny raz wszystko w porządku. Pojazd nowy, bezawaryjny także osobiście Polecam.
Trzykrotnie próbowałem zarezerwować samochód w Comfort Car i za każdym razem otrzymałem automatyczną odmowę – bez żadnego wyjaśnienia przyczyny.
Po pierwszej nieudanej próbie udałem się osobiście do biura, aby upewnić się, jaki samochód będzie dostępny w interesującym mnie terminie. Na podstawie tej informacji dokonałem nowej rezerwacji od razu na miejscu – niestety, po raz kolejny została ona odrzucona.
Napisałem również wiadomość z pytaniem na adres e-mail – do tej pory brak odpowiedzi.
Na stronie internetowej firma prezentuje szeroki wybór dostępnych pojazdów, jednak w rzeczywistości nie da się sprawdzić, co faktycznie jest dostępne. Całość sprawia wrażenie braku przejrzystości i nieskutecznej komunikacji z klientem.
Zdecydowanie rozczarowujące doświadczenie.
Rezerwacja #140811
Rented a car from ComfortCar for 10 days at Okęcie Airport. Everything went super smoothly — quick pick-up and drop-off, no issues at all. I had booked a Renault, but they gave me a brand new Mercedes instead, which was an awesome surprise! The car was spotless and great to drive. Really good experience, I’ll definitely rent from them again!
Auto wydane czyste i zadbane. Minusem jest kontakt z osobami mającymi odbierać auta, dzwonią po kilka razy nie ustalając zbyt wiele. Pytają czy mogę podwozić pracowników z dworca pkp bo chcą oszczędzić na taksówkach. Dzwonią po godzinie 21, gdzie już kilka razy informuję w jakich godzinach jestem w stanie auto zwrócić. Brak szacunku do czasu najemcy. Wynajem z OC sprawcy. Stawki wynajmu wyższe niż u innych.