Entreprise vérifiée
Ma mère est résidente pas assez de personnels et surtout trop d'intérim ère donc jamais au courant de rien un dimanche deux résidente sont sorties personnes ne surveille sa chambre n'est pas toujours propre....
Une soirée d’animation ne doit pas cacher la défaillance de soins répétée qui a provoqué le retrait en urgence de ma grand-mere…mefiez vous
Ehpad très agréable, situé dans un magnifique parc arboré et mitoyen des vignes et du parc et lac Fontaudin. Chambres claires et spacieuses. La salle à manger entièrement vitrée donne sur le parc et une grande terrasse couverte. Les repas sont bons et préparés sur place par une equipe de 4 excellents cuisiniers . Equipe administrative au top et à l'écoute des familles . Formidable équipe d'animation très appréciée des résidents. L'équipe soignante mériterait d'être un peu étoffée mais est attentionnée au bien-être des residents malgré, parfois, des réponses un peu tardives aux appels .
Aidant d'un resident( depuis août 2022) en fauteuil roulant , présent quotidiennement dans la maison et de plus co-président depuis 1 an du conseil de la vie sociale je n'ai jamais eu connaissance d'actes de malveillance
Pour ma part je ne peux que recommander cet établissement
Félicitations à toute l'équipe de la maison de Fontaudin pour les remarquables animations organisées au profit des résidents le 26 septembre ainsi que l'implication totale du personnel...quel plaisir de voir les résidents sourire, chanter et danser....
Établissement très agréable avec un parc donnant un cadre de vie exceptionnel Personnel très impliqué pour donner des soins de qualité et un accompagnement personnalisé. Équipe de direction à l’écoute.
Un point négatif, l’accueil. Lorsque le personnel qui assure l’accueil est en vacances ou en formation, pas de remplacement…pas d’accueil…manque de financement.
Notre mère était dans cet Ephad depuis 9 ans tout était très bien . Depuis quelques mois dégradation des soins médicaux ,de la prise en charge globale , de l'hygiène..
Maltraitance ayant conduit à une très grave déshydratation .
Les soins par les médecins du chu de bordeaux ont permis d'éviter son décès.
Nous espérons de rapides changements pour les résidents qui comptent sur une grande bienveillance.
Pour notre part la confiance a disparu . Elle n'y retournera pas.
Mon père vient en accueil de jour dans cet établissement plusieurs fois par semaine. Le personnel est accueillant et s'occupe très bien de lui.
Malheureusement notre mère n'a pas eu le service rendue que nous souhaitions pour elle en plus de maltraitances qui lui a étés infligées et perdue la vie dans cet établissement
Je souhaite beaucoup de bienveillance supplémentaire et de protection dans cet environnement .
Témoignage:
Notre mère est arrivée à la maison de Fontaudin après avoir passé deux ans dans un autre établissement. Nous avons trouvé le cadre très beau, avec de grandes fenêtres et baie vitrées qui laissent rentrer la lumière et donnent sur un parc magnifique, facile à circuler .
Fontaudin est la maison de retraite d'une communauté de religieuses ainsi que de prêtres. Il y a une chapelle où des messes journalières sont célébrées, ce qui était très important pour notre mère. Le professionnalisme de l'équipe est de très haut niveau, tous attentifs aux moindres changements des besoins de la personne. La dernière année de notre mère fût assez difficile, et je n'oublierai jamais la bonté, gentillesse et compassion que tout le personnel lui a montré, de la lingère à la responsable des soins, en passant par l'équipe soignante, l'équipe de la salle-à-manger, celle de l'entretien et la personne à l’accueil. Tout le personnel connait les résidants par leur nom, et toute notre famille a trouvé un accompagnement exceptionnel. Nous avons pu célébrer la messe des obsèques au milieu de la communauté qui l'a si bien entourée : c’était également une grande chance.
Nous sommes tous convaincu que sans l’humanité et le professionnalisme de cette maison de retraite, nous n’aurions pas pu donner à notre mère une fin de vie aussi apaisée. Merci
Bonjour à tous,
Je confirme ce qu'a écrit Marie. C'est un excellent établissement.
Le personnel est à l'image de son Directeur actuel: très à l'écoute avec beaucoup d'humanité et d'empathie tant pour les résidents que pour les familles. De plus, ils font preuve d'un grand dévouement et d'une grande patience vis à vis de nos ainés, de beaucoup de gentillesse et d'accompagnement lors des activités de l'après-midi. Des fêtes sont organisées impliquant les familles pour Noël notamment et le nouvel An. Ainsi personne n'est oublié!!! Lorsque nos ainés partent vers d'autres horizons, le personnel est là aussi, en très forte communication avec la famille pour la soutenir dans cette dure épreuve. UN TRES GRAND MERCI A VOUS TOUS 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
La maison de Fontaudin est un bel établissement qui bénéficie d’un magnifique parc.
L’équipe est dévouée, compétente, bienveillante et fait le maximum pour assurer aux résidents le confort et le bien-être dont ils ont besoin.
Les repas, pris dans le restaurant avec vue sur le parc sont équilibrés et très bons.
Maman y coule des jours heureux et je remercie le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Personnel agréable ,professionnel et attentif.
Notre grand-mère a retrouvé le sourire depuis qu’elle est dans cet établissement.
La maison de Fontaudin est toujours propre et accueillante avec son magnifique parc et ses activités pour les résidents.
Je recommande
Blandine Bojanowski
A fuir! Personnel inexistant, personnes âgées livrées à leurs propres sorts. Aucun accompagnement. Heureusement on a trouvé une autre maison de retraite rapidement avec du personnel attentionné et soucieux du bien être de ses résidents.
À plusieurs reprises les lits ne sont pas fait à 20h ...
Certaines personnes dû personnel (cuisine) font là bise à maman en plein confinement COVID ...
Ma tante a été admise dans cet Ehpad en 2020. Elle est décédée en 1 mois et demi. On lui a mis des protections pour ne pas l’accompagner au wc, on l’a mise en fauteuil pour ne pas à avoir a l’aider à marcher, elle est devenue une poupée de chiffon et a glissé très vite. Nous allions régulièrement lui rendre visite. Nous avons signaler les problèmes mais on nous a répondu qu’ils manquaient de temps. À chaque visite, il était difficile de trouver quelqu’un pour avoir des nouvelles. Elle a perdu beaucoup de poids en très peu de temps. Je dénonce le manque de soins et l’isolement des personnes âgées dans cet établissement.
Très bon établissement.
Le personnel est très à l'écoute avec beaucoup d'humanité tant pour les résidents que pour les familles.
Beaucoup de gentillesse, et d'accompagnement, particulièrement pendant cette pandémie où les informations ont été régulières.
Etablissement d'une grande propreté
Réponse de Maison de Fontaudin
2021.03.22
Merci Marie pour ce retour !