Bati Home Services Avis

Ngân Nguyễn 2025.07.02

     

Le service était au top. Très aimable et compréhensif par téléphone. Envoie de devis dans l’heure et respect total de la procédure. Personne très professionnel qui a su faire un travail de qualité avec le sourire ! Je recommande à 100%.

Useful Rapport

Réponse de Bati Home Services 2025.07.20

Merci beaucoup pour votre commentaire

Julia Lara García 2025.06.15

     

Excellent service ! Super fast and really helpful.

Useful Rapport

Réponse de Bati Home Services 2025.06.20

Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Bati Home Services

Tharun Kumar G 2025.05.16

     

Contacted them based on good reviews; Jonathan referred Kevin. I asked for a detailed quote outlining the electrical work required for my 70 m² apartment. He did not take any notes during the visit and later returned with a generic quote of €11,000. After a few emails, I had to provide a detailed list of all the required work, including a printed layout marking the locations and number of sockets, which I handed over to him. We agreed that all old wiring would be replaced. Kevin reassured me repeatedly that they were “flexible” and would take care of everything. He promised that the work would be completed in three days by himself and two workers. In reality, the job stretched over three weeks and still wasn’t completed. Only one person was working intermittently, showing up for just a couple of hours each day. I had paid an advance of €5,500 and became increasingly concerned about the quality and pace of the work. Midway through, Kevin demanded an additional €5,000 before even completing the job. He installed a large electrical box that blocked the coat rack door. When I pointed this out, he argued that I should change the door because the box couldn’t be smaller. After multiple complaints, his brother Jonathan eventually corrected the issue. He refused to install any sockets in the bathroom, claiming it was unsafe due to moisture, leaving no outlet for a hair dryer or trimmer. He later told me I should call the person who installs mirrors to install two sockets along with mirror. On the final inspection day, I questioned why the light cables weren’t replaced and why the earthing wire was missing. He insisted the internal wiring had been done, and only two wires were visible externally. Kevin quoted €322 for a ventilation fan but installed a unit worth only €28 Airope. When I asked about this, he claimed the cost was for a 1-meter wall opening, not the fan itself. Throughout the project, he made false promises, missed deadlines, and gave misleading information. On one Saturday, he assured me the work would be done by morning. He kept delaying—afternoon, then evening—before finally messaging that he wouldn’t show up at all. I wasted the entire day waiting. He came later without even a copy of the print I gave him. Extremely reckless. Sockets were left unfinished, cables in the hall were exposed, and when the painter requested to temporarily remove the sockets for painting, Kevin refused, saying it wasn’t his job. Despite several pending tasks, he kept demanding full payment and proposed leaving €500 as a holdback while he completed the rest “later.” Regarding the cables left on the floor he told dont worry I will tell the painter to hide the cables. A cracked wall and many poorly fitted sockets remained. On inspection day, he insisted on receiving the remaining €5,000 (in addition to the €5,500 already paid) before doing any more work. When I asked him to finish the job first as agreed, he threatened to withhold the keys and even made alarming threats to damage the existing wiring if I didn’t pay immediately. Out of concern for my family and to avoid further conflict, I paid a total of €10,000 for unfinished work. He agreed to this settlement and promised to return the keys once the final €4,500 was transferred. However, when I completed the transfer, he said he would wait two more days until the funds cleared before returning the keys. A bank confirmation of trasfer was not sufficient for him. He eventually dropped them off in my mailbox after the delay. Throughout the interaction, I had to consult lawyers and French-speaking friends for guidance. The experience was not only deeply disappointing but also distressing. The work delivered was grossly overpriced and the entire process was marked by unprofessionalism, unreliability, and intimidation.

Useful Rapport

Réponse de Bati Home Services 2025.05.20

Bonjour Tharun Kumar G,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé ce retour. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Bien sincèrement,
Bati Home Services

Tharun Kumar G 2025.05.12

     

Poor quality job and extremely argumentative interactions. Its a shame Contacted them based on good reviews; Jonathan referred Kevin. I asked for a detailed quote outlining the electrical work required for my 70 m² apartment. He did not take any notes during the visit and later returned with a generic quote of €11,000. After a few emails, I had to provide a detailed list of all the required work, including a printed layout marking the locations and number of sockets, which I handed over to him. We agreed that all old wiring would be replaced. Kevin reassured me repeatedly that they were “flexible” and would take care of everything. He promised that the work would be completed in three days by himself and two workers. In reality, the job stretched over three weeks and still wasn’t completed. Only one person was working intermittently, showing up for just a couple of hours each day. I had paid an advance of €5,500 and became increasingly concerned about the quality and pace of the work. Midway through, Kevin demanded an additional €5,000 before even completing the job. He installed a large electrical box that blocked the coat rack door. When I pointed this out, he argued that I should change the door because the box couldn’t be smaller. After multiple complaints, his brother Jonathan eventually corrected the issue. He refused to install any sockets in the bathroom, claiming it was unsafe due to moisture, leaving no outlet for a hair dryer or trimmer. He later told me I should call the person who installs mirrors to install two sockets along with mirror. On the final inspection day, I questioned why the light cables weren’t replaced and why the earthing wire was missing. He insisted the internal wiring had been done, and only two wires were visible externally. Kevin quoted €322 for a ventilation fan but installed a unit worth only €28 Airope. When I asked about this, he claimed the cost was for a 1-meter wall opening, not the fan itself. Throughout the project, he made false promises, missed deadlines, and gave misleading information. On one Saturday, he assured me the work would be done by morning. He kept delaying—afternoon, then evening—before finally messaging that he wouldn’t show up at all. I wasted the entire day waiting. He came later without even a copy of the print I gave him. Extremely reckless. Sockets were left unfinished, cables in the hall were exposed, and when the painter requested to temporarily remove the sockets for painting, Kevin refused, saying it wasn’t his job. Despite several pending tasks, he kept demanding full payment and proposed leaving €500 as a holdback while he completed the rest “later.” Regarding the cables left on the floor he told dont worry I will tell the painter to hide the cables. A cracked wall and many poorly fitted sockets remained. On inspection day, he insisted on receiving the remaining €5,000 (in addition to the €5,500 already paid) before doing any more work. When I asked him to finish the job first as agreed, he threatened to withhold the keys and even made alarming threats to damage the existing wiring if I didn’t pay immediately. Out of concern for my family and to avoid further conflict, I paid a total of €10,000 for unfinished work. He agreed to this settlement and promised to return the keys once the final €4,500 was transferred. However, when I completed the transfer, he said he would wait two more days until the funds cleared before returning the keys. A bank confirmation of trasfer was not sufficient for him. He eventually dropped them off in my mailbox after the delay. Throughout the interaction, I had to consult lawyers and French-speaking friends for guidance. The experience was not only deeply disappointing but also distressing. The work delivered was grossly overpriced and the entire process was marked by unprofessionalism, unreliability, and intimidation.

Date de l'expérience: 30 April, 2025

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NJEYAM LOKUMANU 2025.04.30

     

Très bon électricien Intervention rapide, travail propre et soigné. Je recommande Doumer Électricité pour vos dépannages et installations.

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Réponse de Bati Home Services 2025.04.30

Bonjour NJEYAM LOKUMANU,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Bati Home Services

Caroline S. 2025.04.07

     

Première et très bonne expérience avec Bati Home Services. Intervention urgente pour un dépannage électrique dans ma salle de bains : le technicien a été très professionnel et consciencieux et a su trouver l’origine du problème. Tout ça avec une grande gentillesse. Grâce à son efficacité, la panne a été réparée et tout fonctionne maintenant parfaitement. Je recommande !

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Réponse de Bati Home Services 2025.04.07

Bonjour Caroline S.,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur nos services. Nous sommes vraiment ravis que votre expérience avec Bati Home Services réponde à toutes vos attentes.

A très bientôt

Brayan Benicourt 2025.03.31

     

L’électricien a intervenu la nuit est à réglé mon soucis en 10 minute avec un prix raisonnable Merci à lui

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Réponse de Bati Home Services 2025.04.03

Bonjour Brayan Benicourt,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Bati Home Services

Umberto Labate 2025.03.30

     

Top

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Réponse de Bati Home Services 2025.03.30

Bonjour Umberto Labate,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Bati Home Services

jojo jo 2025.03.27

     

Merci a bati home services pour une intervention rapide

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Réponse de Bati Home Services 2025.03.30

Bonjour jojo jo,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur nos services. Nous sommes vraiment ravis que votre expérience avec Bati Home Services réponde à toutes vos attentes.

A très bientôt

Regie 2025.03.13

     

Très bon électricien je recommande à 100% !

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Réponse de Bati Home Services 2025.03.30

Bonjour Regie,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Bati Home Services

Michele Albane 2025.03.10

     

Je tenais à exprimer ma satisfaction concernant Jonathan l’électricien de la société Bati home services que j'ai sollicité en urgence. En plein milieu d'une panne électrique, j'ai contacté cette entreprise, et ils sont intervenus rapidement, dans l'heure qui suivait. Le technicien était professionnel, très compétent et a su diagnostiquer le problème en un temps record. Grâce à son efficacité, ma panne a été réparée sur le champ et tout fonctionne parfaitement maintenant. Je recommande vivement cette entreprise pour toute intervention d'urgence ! Très satisfait de la rapidité, du professionnalisme et de la qualité du service.

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Réponse de Bati Home Services 2025.03.30

Bonjour Michele Albane,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Bati Home Services

speed mania 2025.03.06

     

Mise aux normes de mon installation électrique réalisée sans problème. Technicien ponctuel, travail propre et conforme aux dernières réglementations.

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Réponse de Bati Home Services 2025.03.06

Bonjour speed mania,
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Excellente journée et à très vite !
Bati Home Services

DRG 2025.03.05

     

Problème électrique résolu en une matinée, le technicien a pris le temps de bien m’expliquer ce qui n’allait pas. Intervention rapide et travail soigné.

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Réponse de Bati Home Services 2025.03.05

Bonjour DRG,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Bati Home Services

Bebeto 2sept 2025.03.05

     

Remise aux normes de mon installation électrique réalisée dans les règles de l’art. Travail propre et minutieux, le technicien a pris le temps de tout vérifier avant de partir.

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Réponse de Bati Home Services 2025.03.05

Bonjour Bebeto 2sept,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur nos services. Nous sommes vraiment ravis que votre expérience avec Bati Home Services réponde à toutes vos attentes.

A très bientôt

Koenma 2025.03.04

     

Chauffe-eau remplacée en une matinée,technicien sympa et travail impeccable

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Réponse de Bati Home Services 2025.03.05

Bonjour Koenma,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Bati Home Services

Klurizio 2025.03.04

     

J’avais besoin d’une mise aux normes électriques et tout s’est très bien passé. Travail soigné, bon suivi et respect des délais annoncés.

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Réponse de Bati Home Services 2025.03.05

Bonjour Klurizio,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur nos services. Nous sommes vraiment ravis que votre expérience avec Bati Home Services réponde à toutes vos attentes.

A très bientôt

baladji ko 2025.03.03

     

Mon volet roulant était bloqué et ne fonctionnait plus. L’intervention a été rapide et le technicien a su débloquer le mécanisme sans besoin de tout remplacer.

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Réponse de Bati Home Services 2025.03.03

Bonjour baladji ko,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur nos services. Nous sommes vraiment ravis que votre expérience avec Bati Home Services réponde à toutes vos attentes.

A très bientôt

David André Saadoun 2025.03.01

     

Je recommande fortement l’électricien de bati home service , qui a été rapide et professionnel ! Problème règle en temps records

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Réponse de Bati Home Services 2025.03.05

Bonjour David André Saadoun,
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Excellente journée et à très vite !
Bati Home Services

Jeremy Fargeon 2025.02.28

     

Jonathan a intervenu chez moi pour un problème d’éclairage il a su être très professionnel

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Réponse de Bati Home Services 2025.03.01

Bonjour Jeremy Fargeon,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Bati Home Services

Slama Joseph 2025.02.27

     

Services parfait Je recommande

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Réponse de Bati Home Services 2025.02.27

Bonjour Slama Joseph,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Bati Home Services