Assist Me Japan レビュー

Iza A 2025.12.13

     

Cartes Suica bien réceptionnées ce matin, alors qu'elles affichent un statut de rupture de stock chez tous les autres prestataires. Cependant, c'est la carte qui nous semblait la plus adéquate pour notre voyage à venir. On est donc ravis ! Rapide et efficace ! Merci pour tout !

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Assist Me Japan からの返信 2025.12.13

Bonjour Iza,
Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊
On est vraiment contents d'avoir pu vous fournir vos cartes Suica ! On sait à quel point c'est pratique pour voyager au Japon, donc on fait notre maximum pour maintenir notre stock ! 🚇
Ravie que la rapidité et l'efficacité soient au rendez-vous !
Merci pour votre confiance et excellent voyage au Japon ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

michel guetta 2025.12.04

     

Bien reçu travail soigné merci beaucoup pour votre rapidité

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Assist Me Japan からの返信 2025.12.05

Bonjour Michel,
Merci pour ce retour positif ! 😊
Contents que tout soit bien arrivé et que notre réactivité vous ait satisfait !
Merci pour votre confiance et bon séjour au Japon ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

François Sautron 2025.12.02

     

Excellent service. 2 cartes (suica et icoca) commandées. Expédition rapide, et livraison dans les temps. Merci beaucoup.

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Assist Me Japan からの返信 2025.12.03

Bonjour François,
Merci beaucoup pour ce retour ! 😊
Ravis que vos cartes Suica et ICOCA soient arrivées dans les temps ! Vous voilà bien équipés pour vos déplacements au Japon ! 🚇
Merci encore pour votre confiance et excellent voyage ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

yoann banzet 2025.12.02

     

Commande de la carte suica , arrivez très rapide hate de pouvoir l'utilisez lors de notre arriver au japon

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Assist Me Japan からの返信 2025.12.02

Bonjour Yoann,
Merci pour ce retour positif ! 😊
Ravis que votre carte Suica soit arrivée rapidement ! Elle vous sera très utile dès votre arrivée au Japon ! 🚇
Bon voyage et profitez bien ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

Emie Simonetto 2025.11.30

     

Bien reçu ! Tout est nickel ! Hâte de les utiliser en février 😁

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Assist Me Japan からの返信 2025.11.30

Bonjour Emie,
Merci pour ce retour ! 😊
Contents que tout soit bien arrivé ! Vos cartes ICOCA vont vous faciliter la vie pour tous vos déplacements ! Et février au Japon, c'est top - vous allez adorer ! 😁🚇
Bon voyage ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

Jc G 2025.11.29

     

Facile et efficace. C'est parfait 👍

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Assist Me Japan からの返信 2025.11.30

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour ! 😊
Contents que le service ait été simple et efficace pour vous ! C'est ce qu'on vise au quotidien ! 👍
Merci pour votre confiance et bon séjour au Japon ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

Aurelien B 2025.11.29

     

Très bien , envoi rapide avec suivi .

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Assist Me Japan からの返信 2025.11.29

Bonjour Aurélien,
Merci beaucoup pour ce retour ! 😊
Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et que le suivi vous ait permis de suivre votre commande en toute sérénité ! 📦
Merci encore pour votre confiance et excellent séjour au Japon ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

Moulay Senouci 2025.11.28

     

Rarement vu un service aussi qualitatif, tendant la livraison que dans la communication avec le client, service, client, réactif, compréhensif au top ! Un peu moins cher que la concurrence, donc je recommande ✅

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Assist Me Japan からの返信 2025.11.28

Bonjour Moulay,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé qui nous fait très plaisir ! 😊
Ravis que notre service client, notre réactivité et notre écoute aient été à la hauteur ! On met un point d'honneur à bien accompagner nos clients du début à la fin. Votre recommandation nous touche beaucoup ! ✅
Merci pour votre confiance et excellent séjour au Japon ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

Synopsis Beat 2025.11.28

     

Rarement vu un service aussi qualitatif avec un prix souvent moins cher que la concurrence je recommande fortement ✅

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Assist Me Japan からの返信 2025.11.28

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊
Ravis que le service et le rapport qualité-prix vous aient convaincu ! Votre recommandation nous fait vraiment plaisir ! ✅
Merci pour votre confiance et excellent séjour au Japon ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

antoine sousa 2025.11.28

     

Excellent service, rapide et sérieux, je recommande vivement. Cordialement

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Assist Me Japan からの返信 2025.11.28

Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes ! "Rapide et sérieux", c'est exactement ce qu'on vise au quotidien. Votre recommandation nous touche énormément !
Merci pour votre confiance et excellent séjour au Japon ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

Benjamin Guillaume 2025.11.22

     

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Assist Me Japan からの返信 2025.11.23

Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! ⭐
Bon séjour au Japon ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

Sébastien GARCIA 2025.11.21

     

Demande de traduction du permis confirmée le lendemain de la commande, code d'impression au 7-11 bien reçue l'avant-veille du depart, et les explications sur la manière d'imprimer sont au top, ce qui nous a permis de vadrouiller autour de Shizuoka et du Mt. Fuji pour quelques jours.

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Assist Me Japan からの返信 2025.11.21

Bonjour Sébastien,
Merci pour ce super retour ! 😊
Contents que tout se soit bien passé et que les explications pour l'impression aient été claires ! Shizuoka et le Mont Fuji en voiture, ça devait être superbe ! 🗻🚗
Bon séjour ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

Eric Vincenot 2025.11.16

     

Reçu très rapidement la commande pour carte suica effectué sur leur site

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Assist Me Japan からの返信 2025.11.16

Bonjour Eric,
Merci pour ce retour positif ! 😊
Contents que votre carte Suica soit arrivée rapidement ! Vous voilà prêts pour vos déplacements au Japon ! 🚇
Bon séjour ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

Pierric Ruchier 2025.11.12

     

Service très simple d'utilisation. Après envoi de la photo de mon permis, j'ai reçu un mail contenant le code pour imprimer mon permis dans un 7/11 deux jours avant mon arrivée, comme présenté par le site. Je recommande !

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Assist Me Japan からの返信 2025.11.12

Bonjour Pierric,
Merci beaucoup pour ce retour ! 😊
Ravis que le service ait été simple d'utilisation et que tout se soit déroulé comme annoncé ! C'est important pour nous que vous arriviez au Japon sereins et prêts à prendre la route ! 🚗
Merci pour la recommandation et excellent séjour !
Miyuki - Assist Me Japan 🎌

Francois Colombel 2025.11.09

     

Rapidité et récupération des permis en konbini: au top. Là où ça se gâte c’est après… communication peu empathique et aucune solution lorsque nous nous sommes retrouvés devant le comptoir de Toyota qui nous a expliqué qu’il fallait la traduction officielle du JAF ET le permis français (pas une copie hein, l’original). Une petite conversation avec assist me plus tard, aucune solution trouvée, nous repartons pour notre lune de miel sans voiture. Aucune mention dans les mails de rappels d’une nécessité du permis original français, et aucune empathie. Bref, très mauvaise expérience (pas au début, mais en cas de problème, aucune assistance)

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Assist Me Japan からの返信 2025.11.28

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu récupérer votre véhicule et que cela ait impacté votre lune de miel au Japon. Nous comprenons votre frustration.
Vous avez raison sur un point important : notre accompagnement aurait dû être plus empathique lorsque vous avez rencontré ce problème chez Toyota. Nous aurions pu vous orienter vers des solutions alternatives.
Concernant le permis original, cette information figure sur notre site, mais nous reconnaissons qu'un rappel plus visible dans nos emails de confirmation permettrait d'éviter ce type de malentendu à l'avenir.
Merci pour vos retours qui nous aident à améliorer notre service.
Cordialement,
Natsumi - Assist Me Japan

Raphaël Magnan 2025.11.06

     

Super service, j'ai demandé la traduction express de mon permis le Dimanche, et le Mercredi, jour de mon voyage, j'ai bien reçu le mail avec mon code pour imprimer ma traduction officielle. Donc, service parfait, pas de suspense sur les délais de la JAF, une certitude et une sérénité d'esprit pour un surcoût qui vaut le service rendu à mes yeux. Je recommande !

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Assist Me Japan からの返信 2025.11.06

Bonjour Raphaël,
Merci beaucoup pour ce retour ! 😊
On est contents que la traduction express soit arrivée pile à temps pour votre départ ! C'est exactement pour ce genre de situation qu'on propose ce service : éviter le stress des délais de la JAF et partir serein ! 🚗
Merci pour la recommandation et bon voyage au Japon ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

Romuald MASSON 2025.10.30

     

Je ne connaissais pas ce prestataire et j'étais "craintif" avant mon achat (carte SUICA indisponible chez d'autres enseignes). Ravi de mon expérience, excellente communication et facile. Envoi, suivi et réception ultra rapide et simple. Je recommande à 100% et remercie toute l'équipe de chez Assist Me Japan.

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Assist Me Japan からの返信 2025.10.31

Bonjour Romuald,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! 😊
On sait que c'est toujours un peu stressant de commander chez un prestataire qu'on ne connaît pas ! Alors on est vraiment contents que tout se soit bien passé : communication, envoi et réception rapides ! 🚇
Merci pour cette recommandation et pour votre confiance !
Excellent séjour au Japon ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

Dominique Casar 2025.10.29

     

Rapide et efficace

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Assist Me Japan からの返信 2025.10.29

Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour ce retour ! 😊
Rapide et efficace, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien ! Nous sommes ravis que le service ait répondu à vos attentes !
Merci encore pour votre confiance et excellent séjour ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

Bree Bree Bibi 2025.10.29

     

Service irréprochable ! J’ai reçu ma carte Suica en 10 jours ! Parfait 👍

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Assist Me Japan からの返信 2025.10.29

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre Suica soit arrivée rapidement et que le service ait été irréprochable ! 👍🚇
Merci pour votre confiance et excellent séjour au Japon ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan

Yaniss Y 2025.10.28

     

Rapide efficace reçu en une semaine plutôt que prévu que le délai annoncé

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Assist Me Japan からの返信 2025.10.28

Bonjour Yaniss,
Merci pour ce retour ! 😊
Super que vous ayez reçu votre commande encore plus vite que prévu ! C'est toujours agréable quand ça arrive avant le délai annoncé ! 📦
Merci pour votre confiance et bon séjour ! 🎌
Miyuki - Assist Me Japan