Empresa Verificada
Quando cheguei em Madri tive dificuldade para conectar acredito eu que por conta de configuração do meu aparelho, porém, entrei em contato com o suporte e fui muito bem atendido e muito bem orientado pelo atendente que rapidamente resolveu o problema.
De Madri fui para Roma e o chip em todo momento funcionou 100%.
Super recomendo, Nota 10 ...!!!
(Meu filho seguiu para Amsterdan e o chip continua perfeito)
O atendimento da empresa foi bom, mas a conexão do chip foi uma experiência muito ruim, o sinal era muito ruim, e eu estava em Buenos Aires e depois em Montevideo, ou seja em capitais, onde se espera um sinal bom.
Responder a partir de A Casa do Chip
Olá, Magda Nasser. Ficamos felizes em saber que você avaliou nosso atendimento como bom, mas lamentamos sinceramente que a conexão não tenha atendido às suas expectativas em capitais como Buenos Aires e Montevidéu.
Fizemos uma busca em nossos registros e não encontramos nenhum histórico de suporte sob o nome desta avaliação. Gostaríamos de entender melhor o ocorrido com sua linha, pois oscilações de sinal nessas regiões costumam ser resolvidas rapidamente com ajustes de configuração feitos pela nossa equipe técnica em tempo real.
Por favor, nos informe o número do seu pedido para que possamos localizar sua compra e investigar o que houve.
Atenciosamente,
Equipe A Casa do Chip.
Fizemos uma busca em nossos registros e não encontramos nenhum histórico de suporte sob o nome desta avaliação. Gostaríamos de entender melhor o ocorrido com sua linha, pois oscilações de sinal nessas regiões costumam ser resolvidas rapidamente com ajustes de configuração feitos pela nossa equipe técnica em tempo real.
Por favor, nos informe o número do seu pedido para que possamos localizar sua compra e investigar o que houve.
Atenciosamente,
Equipe A Casa do Chip.