Verified Company
I've reported the issue using website(easy to fill report form) and received a very quick response. The issue was attended to promptly and fully repaired within 8 hours.
The service agent was friendly, professional, and supportive throughout the process.
Overall, it was a great support experience. Thank you for the excellent service!
De medewerker van Zeker en Mobiel heeft zijn uiterste best gedaan om de verstopping te verhelpen. Daar is echt niks van te zeggen, vandaar 5 sterren. Helaas kon hij geen goede diagnose stellen, omdat zijn camera stuk was en die nodig was. Vervelend voor hem, maar ook voor ons. Waarschijnlijk hangen wij binnenkort weer aan de telefoon met een wc verstopping. Misschien handig om de medewerkers op pad te sturen met een volledig uitgeruste bus, zodat de klant wel voor 100% geholpen kan worden.
Ik ben al 22 jaar lid en altijd al tevreden geweest maar de monteur van vandaag verdiend zeker een duimpje, probleem opgelost en heeft ook aanpassingen gemaakt waardoor de aansluitingen beter functioneren..super bedankt..
Antwoord van zekerenmobiel.nl
2025.02.04
Beste Kemal,
Wat mooi om te horen dat u zeer tevreden bent met onze service en de vakkundigheid van onze monteurs. Bedankt voor uw 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Zeker & Mobiel BV
Wat mooi om te horen dat u zeer tevreden bent met onze service en de vakkundigheid van onze monteurs. Bedankt voor uw 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Zeker & Mobiel BV
Ik heb een abonnement bij Zeker & Mobiel. Ik heb al een paar keer iets met spoed gehad en ik word altijd snel geholpen. Ze zoeken meteen een oplossing en leggen goed uit wat er aan de hand is en hoe je het kunt voorkomen. De prijs is ok en ze zijn betrouwbaar. Er zijn veel oplichters, vooral bij spoedsituaties, maar bij dit bedrijf voel ik me veilig. Ik raad dit bedrijf echt aan!
Ontzettend vriendelijk en professioneel geholpen door Robert. Hij kon mij precies vertellen waar het probleem zat, hoe deze is ontstaan en gaf mij tips om dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Hij was zelfs nog bij mij voor onze afspraak en onderhield hier goed de communicatie met mij. Echt 100% top
