Verified Company
* Update: uiteindelijk hebben ze de extra kosten netjes terug betaald. Het hoort in ieder geval groots aangekondigd te zijn op de website, waarschijnlijk heb ik dat over het hoofd gezien. In mijn geval had een mailtje fijn geweest qua checken. Gelukkig in ieder geval helemaal goed gekomen en ik ben zeker te vrede met het resultaat.*
De inkomstenverklaring werd snel geleverd. Zondag aangevraagd en maandag kreeg ik hem direct in mijn mail. Helaas was 2025 voor mij nog niet mee genomen, wegens alleen aanleveren van Winst en Verlies. We hadden niet gezien dat een balans ook nog nodig was.
Door het grote verschil tussen 2025 en 2022 was het nodig om een verbeterde versie aan te vragen. Ondanks dat dit direct was gecommuniceerd en aangevraagd moesten we €175,45 extra bij betalen.
Dit voelt bijna als een extra verdien model, het was netjes geweest als je 1 aanpassing mocht toepassen of dat we even waren gebeld om te checken of ik geen balans kon aanleveren of per ongeluk niet mee was gestuurd. (Wat goed kan met zo veel documenten) Zonder de extra kosten was het zeker 5 sterren waard geweest, nu wel een bittere nasmaak.
Reply from Zakelijk Inkomen
Bedankt voor de positieve feedback. Fijn om te horen. Mvg Janice.
