Zákány Szerszámház Kft Reviews

Kis csalódás Reggel online megrendeltem egy DeWalt akkumulátoros behajtót, délután jött is az email, hogy mehetek érte. Bementem délután - Debrecen - erre közölték, hogy nincs, valaki valamit nem jól csinált, de holnap átvehetem. Semmi bocs, semmi elnézést. Szerintem ez úgy illene, még ha nem is gondolja komolyan. Olyan "nem érdekel " jellege volt az egésznek. Nem kellett mennem messzire, de potyára mentem. Amúgy a termék jó, és az ára is korrekt.

Date of experience: 07 July, 2024

Logisztikai probléma - felelősség hárítás Lehet, hogy nem kellene szállítási határidő vállalást tenniük, ha nem tudják azt teljesíteni! A szakemberek akik vásárolnak, nyilvánvalóan nem véletlen teszik azt! Ők azokat a beszállítókat keresik, akik megbízhatóak. Hát ez a Zákmány Szerszámház Kft.-ről nem mondható el! A raktáron lévő terméket nem sikerült 4 munkanap alatt összekészíteni és feladni, mindezt úgy, hogy 3 munkanap volt a szállításra a vállalási határidő. Az ügyfélszolgálat állította, hogy a rendelés átadásra került a futárcégnek. A futárszolgálat állítása szerint nem került átadásra. Másodszorra mikor hívtam az ügyfélszolgálatot, azt sem tudta megmondani, hogy a termék fizikálisan átadásra került-e a futárszolgálatnak vagy sem. A futárszolgálat erősítette meg, hogy nem került átadásra. Az ügyfélszolgálat egyszerűen ennyit mondott, hogy ha nem kívánom átvenni a rendelést a következő napon, szimplán tagadjam meg az átvételt. (Ezzel nyilván a futárcégnek okozok gondot és több munkát.) Nem is értem? Mit gondolnak? Jókedvünkből adunk ki több 100e Ft-ot munkaeszközökre? Mindenkinek határideje van, amiben Önökre nem lehet számítani! Nem ajánlom másnak sem és jómagam sem fogok többet innen rendelni!