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いい店かと思う。多分。料理は美味しかった。
でもドリンクが出てくるのがめちゃめちゃ遅い。飲み放題にしたからか飲み物が全然出てこない。早めに注文しようにもグラス交換性とのことで複数は注文出来ないし、なかなか出てこないのでボトルに変えようとしたら途中で変更出来ないのか、断られました。
もう行くことはないかな。
炙り炉端山尾天神 からの返信
2026.05.11
ご来店誠にありがとうございました。お料理の味にご満足いただけた一方で、お飲み物の提供が大幅に遅れ、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
飲み放題をご利用いただいているにもかかわらず、グラス交換制のルールにより次の一杯をお待ちいただく時間が長くなってしまったことは、私どものサービス体制の不備以外の何物でもございません。また、状況に合わせたボトルへの変更などの柔軟な対応もできず、お客様の楽しいお時間を台無しにしてしまったことを、スタッフ一同、重く受け止めております。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、ドリンク提供スピードの改善と、状況に応じた臨機応変な対応ができるよう、スタッフの教育とオペレーションの見直しを即座に実施いたします。せっかくの「美味しい料理」にふさわしい、誠実なサービスを目指してまいる所存です。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
飲み放題をご利用いただいているにもかかわらず、グラス交換制のルールにより次の一杯をお待ちいただく時間が長くなってしまったことは、私どものサービス体制の不備以外の何物でもございません。また、状況に合わせたボトルへの変更などの柔軟な対応もできず、お客様の楽しいお時間を台無しにしてしまったことを、スタッフ一同、重く受け止めております。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、ドリンク提供スピードの改善と、状況に応じた臨機応変な対応ができるよう、スタッフの教育とオペレーションの見直しを即座に実施いたします。せっかくの「美味しい料理」にふさわしい、誠実なサービスを目指してまいる所存です。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
We dined here, and the staff were very friendly, which made the experience enjoyable. The food was excellent, especially the smoked dishes. I’d love to come back again.
炙り炉端山尾天神 からの返信
2026.04.13
Thank you for visiting our restaurant this time. We hope you had a great time with us. We will keep try to offer the better dish and hospitality service to customer. Please visit again.
