Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm

Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm Recensioner

Utmärkt omdöme
     
4.9 | 360 Recensioner
Trustindex Verifierat företag
Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm
Skriva en recension

Recensioner

Trustindex

4.9

| 360 totalt

348 st
2 st
1 st
2 st
7 st
Källfilter
Igor Mandic
Igor Mandic 2026.08.14
     
Otroligt nöjda med hela flytten! Allt fungerade smidigt från början till slut. Trevliga, professionella, punktliga och väldigt försiktiga med våra saker. Det märktes att de hade koll på vad de gjorde och hela flytten gick både snabbt och effektivt. Kan verkligen rekommendera dem och skulle utan tvekan anlita dem igen. Stort tack för ett grymt jobb! 🙌
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.08.15
Tack Igor för att du tog dig tid att dela din upplevelse! Vi blir så glada att höra att allt gick smidigt och att du är nöjd med vårt arbete. 🙌

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞
Erik Andersson
Erik Andersson 2026.08.09
     
Tar inte ansvar över sina snesteg Tar tyvärr inte ansvar över sina felsteg.... Jag anlitade Zimpelt för ett flertal olika microcement jobb. Vi var nöjda med resultatet på det mesta. MEN när dem hade totalt misslyckats att få skarvar att flyta ihop på ett bra sätt blev de katasrof för vår del då dem efter ett halvhjärtat försök att fixa de sedan säger att "det är för dyrt för dem att fixa till det åt mig" så jag får lösa de själv efter jag spenderat cirka 200 k på jobb dem utfört i vårt hus.. Smarta och sluga
Datum för erfarenhet: 30 June, 2026
Diana Aitova
Diana Aitova 2026.08.06
     
de visade inte hela recentionen Tyvärr kan vi inte beskriva hela vår upplevelse i detalj eftersom granskningssystemet på denna webbplats upprepade gånger avvisar vår recension med motiveringen att den "innehåller personuppgifter". Därför har vi varit tvungna att korta ned och utelämna flera viktiga händelser. Vi valde Zimpelt efter att ha jämfört flera företag och offerter. Tyvärr motsvarade resultatet inte våra förväntningar. Kort efter att arbetet hade påbörjats ville företaget lägga till ytterligare yta utöver den offert som redan accepterats. Efter att vi ifrågasatte detta drogs kravet tillbaka. Vår torktumlare fungerade utan problem före entreprenaden men slutade fungera direkt efter att den kopplats ur och återanslutits under arbetet. Tvättmaskinen och torktumlaren återmonterades dessutom snett, vibrationsdämparna monterades inte tillbaka och maskinerna vibrerade kraftigt. Vi bad företaget kontrollera installationen eller bekosta en oberoende undersökning, men upplevde att våra synpunkter avfärdades i stället för att utredas. Vi blev nöjda med microcementen i badrummen, men köksgolvet blev en stor besvikelse. Ingen informerade oss om att den valda ljusa kulören kunde ge ett mycket flammigt utseende på en stor yta. Många som besökt vårt hem har trott att golvet varit smutsigt. En extern specialist som senare tittade på golvet ansåg att resultatet inte var perfekt och uttryckte förvåning över att vi inte informerats om detta innan arbetet utfördes. Den största bristen var kommunikationen. Vi erbjöd oss att omedelbart köpa rätt produkter för att arbetet skulle kunna slutföras samma dag, men fick ingen återkoppling. Först långt senare informerades vi om att ett nytt besök skulle innebära en extra kostnad. Vi informerades inte heller om att den duschlösning vi valt inte fungerade med den befintliga golvbrunnen. Trots detta monterades duschen utan att vi kontaktades. Om vi hade informerats i förväg hade vi valt en annan lösning och kunnat returnera produkterna. Efter entreprenaden återstod dessutom flera brister, bland annat ofullständiga silikonfogar, en skadad vägg, sena kompletteringar, kvarlämnat byggdamm och material samt frågor kring vissa VVS-installationer. Vi har fortfarande inte fått någon dokumentation som visar att VVS- och elarbetena utförts enligt gällande svenska branschregler. Vi har försökt lösa problemen i dialog med företaget och gett flera möjligheter att rätta till bristerna. Vi har betalat entreprenaden och bestrider endast de kostnader som enligt vår uppfattning uppstått på grund av kvarstående fel. Detta är första gången vi skriver en negativ recension trots att vi anlitat flera olika entreprenörer under vår renovering. Tyvärr kan vi inte rekommendera Zimpelt utifrån vår egen erfarenhet.
Datum för erfarenhet: 16 June, 2026
Johan Gullström
Johan Gullström 2026.08.06
     
Vilket fantastiskt städproffs som städade av 40 kvm helt själv på mindre än 5 timmar. Och då har han verkligen gjort precis ALLT man kan önska. Han fick det hela att verka sååå ZIMPELT helt enkelt.
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.08.07
Tack Johan för dina fina ord! Vi är så glada att du är nöjd och att allt kändes så "zimpelt". Vi hoppas få hjälpa dig igen i framtiden! 😊

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞
Diana Aitova
Diana Aitova 2026.08.06
     
nu är det hela recention, gick inte att skriva förr Tyvärr kan vi inte beskriva hela vår upplevelse i detalj eftersom granskningssystemet på denna webbplats upprepade gånger avvisar vår recension med motiveringen att den "innehåller personuppgifter". Därför har vi varit tvungna att korta ned och utelämna flera viktiga händelser. Vi valde Zimpelt efter att ha jämfört flera företag och offerter. Tyvärr motsvarade resultatet inte våra förväntningar. Kort efter att arbetet hade påbörjats ville företaget lägga till ytterligare yta utöver den offert som redan accepterats. Efter att vi ifrågasatte detta drogs kravet tillbaka. Vår torktumlare fungerade utan problem före entreprenaden men slutade fungera direkt efter att den kopplats ur och återanslutits under arbetet. Tvättmaskinen och torktumlaren återmonterades dessutom snett, vibrationsdämparna monterades inte tillbaka och maskinerna vibrerade kraftigt. Vi bad företaget kontrollera installationen eller bekosta en oberoende undersökning, men upplevde att våra synpunkter avfärdades i stället för att utredas. Vi blev nöjda med microcementen i badrummen, men köksgolvet blev en stor besvikelse. Ingen informerade oss om att den valda ljusa kulören kunde ge ett mycket flammigt utseende på en stor yta. Många som besökt vårt hem har trott att golvet varit smutsigt. En extern specialist som senare tittade på golvet ansåg att resultatet inte var perfekt och uttryckte förvåning över att vi inte informerats om detta innan arbetet utfördes. Den största bristen var kommunikationen. Vi erbjöd oss att omedelbart köpa rätt produkter för att arbetet skulle kunna slutföras samma dag, men fick ingen återkoppling. Först långt senare informerades vi om att ett nytt besök skulle innebära en extra kostnad. Vi informerades inte heller om att den duschlösning vi valt inte fungerade med den befintliga golvbrunnen. Trots detta monterades duschen utan att vi kontaktades. Om vi hade informerats i förväg hade vi valt en annan lösning och kunnat returnera produkterna. Efter entreprenaden återstod dessutom flera brister, bland annat ofullständiga silikonfogar, en skadad vägg, sena kompletteringar, kvarlämnat byggdamm och material samt frågor kring vissa VVS-installationer. Vi har fortfarande inte fått någon dokumentation som visar att VVS- och elarbetena utförts enligt gällande svenska branschregler. Vi har försökt lösa problemen i dialog med företaget och gett flera möjligheter att rätta till bristerna. Vi har betalat entreprenaden och bestrider endast de kostnader som enligt vår uppfattning uppstått på grund av kvarstående fel. Detta är första gången vi skriver en negativ recension trots att vi anlitat flera olika entreprenörer under vår renovering. Tyvärr kan vi inte rekommendera Zimpelt utifrån vår egen erfarenhet.
Datum för erfarenhet: 14 July, 2026
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.08.06
Hej Diana,

Vi beklagar att ni upplever projektet på detta sätt.

Samtidigt känner vi inte igen oss i flera av de påståenden som framförs här. Under projektets gång har vi lagt betydande tid på dialog, genomfört ett flertal extra insatser utan kostnad och försökt hitta lösningar även i frågor som legat utanför vårt entreprenadansvar.

När synpunkter framfördes har vi löpande bemött dem och, där vi bedömt att det funnits behov, även åtgärdat eller erbjudit åtgärder. Vi delar därför inte beskrivningen av hur projektet hanterats.

Vissa delar av recensionen gäller dessutom frågor där det finns dokumentation och kommunikation som ger en annan bild än den som beskrivs här. Av hänsyn till kundens integritet kommer vi inte att publicera den i ett öppet forum.

Vi beklagar att vi inte lyckades möta era förväntningar och önskar er allt gott framöver.

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞
Erik Andersson
Erik Andersson 2026.07.31
     
Tar tyvärr inte ansvar över sina felsteg.... Jag anlitade Zimpelt för ett flertal olika microcement jobb. Vi var nöjda med resultatet på det mesta. MEN när dem hade totalt misslyckats att få skarvar att flyta ihop på ett bra sätt blev de katasrof för vår del då dem efter ett halvhjärtat försök att fixa de sedan säger att "det är för dyrt för dem att fixa till det åt mig" så jag får lösa de själv efter jag spenderat cirka 200 k på jobb dem utfört i vårt hus.. Smarta och sluga
Ossian Lindblad
Ossian Lindblad 2026.07.28
     
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.07.28
Tack så mycket för din fina recension, Ossian! Vi är glada att du är nöjd 🧡. Hör gärna av dig om det är något mer vi kan hjälpa till med.

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞
Charlie Johnsson
Charlie Johnsson 2026.07.27
     
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.07.27
Tack, Charlie! Vi uppskattar verkligen din positiva feedback. Det betyder mycket för oss att du är nöjd med din upplevelse hos oss. 😊

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞
Simon Hjalmarsson
Simon Hjalmarsson 2026.07.18
     
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.07.19
Tack Simon för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att ge oss feedback. Om det finns något mer vi kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig.

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞
Saman
Saman 2026.07.15
     
Jag är väldigt nöjd med den service jag fick från Zimpelt Studios. De hjälpte mig med både flytt och flyttstädning, och allt sköttes på ett professionellt sätt. Teamet kom i tid, var trevliga, noggranna och arbetade effektivt. De hanterade mina möbler och tillhörigheter varsamt, och flytten gick smidigt utan några problem. Städningen höll också hög kvalitet och lägenheten blev skinande ren. Jag uppskattar deras goda bemötande och pålitliga arbete. Jag rekommenderar dem varmt till alla som söker ett seriöst företag för flytt och städning. Tack för ett fantastiskt jobb!
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.07.16
Tack Saman för att du delade din upplevelse! Det gläder oss enormt att höra att du är nöjd med vår service och att allt flöt på smidigt. Dina fina ord uppskattas verkligen! 🙏

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞
Åsa Löfström
Åsa Löfström 2026.07.15
     
Inte nöjd Flyttstäd på rekommendation av mäklare. Under själva städningen fick jag SMS om att de inte kunde putsa fönster på nedre delen av bor inglasade balkong. Inget prisavdrag för detta och ingen info innan. Städningen var väldigt basic och köparen blev inte nöjd. Trots utlovad nöjdhetsgaranti och att Zimpelt skulle sköta all kontakt med köparen så blev jag indragen i ett flertal diskussioner med både köparen, Zimpelt och mäklaren. Zimpelt städade om hos köparen och erbjöd sig att stå för annan firma som kunde putsa nedre delen av balkongen åt köparen men detta först efter många turer. Känner mig tyvärr inte alls nöjd.
Datum för erfarenhet: 29 June, 2026
Åsa Löfström
Åsa Löfström 2026.07.15
     
Rekommenderad firma av mäklaren. Lovade godkänd flyttstädning och att all kontakt med köparen skulle ske via dem om köparen mot förmodan inte blev nöjd. Under städningen meddelade firman att de inte kunde putsa nedre delen av inglasade balkongen (vilket inte nämnts innan). Ingen reduceringen av priset gjordes. Städningen var högst basal även i övrigt. Vi upplevde stora bekymmer med att köparna ej godkände städningen i flera delar och då även kontaktade oss som säljare. Firman städade om men jag fick ägna flera dagar åt olika kontakter kring detta. Känner mig tyvärr inte alls nöjd.
David Bruhn
David Bruhn 2026.07.11
     
Köpte "storstädning" av Zimpelt. Mycket blev bra städat, men på grund av ett antal anledningar så är jag inte nöjd med tjänsten: - Golvet i badrummet lämnades i ett sämre skick än det var i innan. Det var alldeles randigt av vad som såg ut som moppdrag med smutsigt vatten. Det var även flera tydliga fotspår i det. Just detta höll de med om var bristfälligt och erbjöd sig att åtgärda. Dock inte inom 72 timmar enligt deras reklamationsregler så då hade jag redan löst det själv. - Vissa fönster på balkongen lämnades otvättade. Detta på grund av att de inte är öppningsbara så man behöver gå via ett intilliggande fönster. De ville av säkerhetsskäl såklart inte sträcka sig ut för att komma åt, men de borde rimligtvis ha verktyg för att kunna lösa såna saker säkert. - Smutsdisk som fanns i diskmaskinen hade av någon anledning tömts och lagts bland ren disk i skåp och lådor. Jag är 100% säker på att detta gjordes av städpersonalen med de hävdar att de inte gjort det. Det går inte att bevisa så det är vad det är. Det var ingen större insats att åtgärda själv, men väldigt irriterande, både att det skedde och att de nekar. - Det värsta var dock att ett fult märke lämnades på köksbänken. Det verkar ha kommit av något starkt rengöringsmedel som etsats in i laminatskivan så det inte går att tvätta bort. Så det gör mig påmind om den här tråkiga upplevelsen varje dag nu. Zimpelt tar inget ansvar för detta då det inte heller går att bevisa att det uppstått under städningen. Uppdatering: Zimpelt har haft fortsatt kommunikation med mig och var väldigt måna om att göra mig nöjd. De gjorde ett försök att behandla märket på köksbänken (det ska tilläggas att båda gånger personal har varit på plats så har de inte direkt kunnat varken svenska eller engelska vilket är lite frustrerande). Även om behandlingen inte tog bort märket, så blev det åtminstone mindre uppenbart. Så tack vare det och deras goda vilja skulle jag ändå säga att jag är nöjd på det stora hela. Ändrar betyg från 2 till 3.
Johanna Hansson Järvinen
Johanna Hansson Järvinen 2026.06.25
     
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.06.25
Tack så mycket för din positiva feedback, Johanna! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att recensera oss. 😊

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞
Angelica Lindblad
Angelica Lindblad 2026.06.22
     
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.06.23
Stort tack, Angelica, för din positiva feedback! Det glädjer oss att du är nöjd med oss. 😊

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞
Farzin .Panahi
Farzin .Panahi 2026.06.12
     
Genomförde microcementering av golv via zimpelt. Det hela sköttes väldigt proffsigt och jag fick fantastiskt stöd av George genom hela processen. Rekommenderas varmt.
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.06.13
Tack Farzin! Vad roligt att höra att du är nöjd med resultatet och att George kunde ge dig bra stöd genom processen. Vi uppskattar varmt din rekommendation! 😊

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞
Sofia Ömalm
Sofia Ömalm 2026.06.03
     
Jättebra kontakt och väldigt bra städat!
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.06.03
Tack Sofia för din fina feedback! Det gläder oss att du är nöjd med både kontakten och städningen. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen framöver! 😊

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞
Simon
Simon 2026.06.03
     
Tydlig kommunikation under hela processen. Väldigt bra utfört 5/5!
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.06.03
Tack Simon för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att du är nöjd med både kommunikationen och resultatet. 😊

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞
Anna Hagsten
Anna Hagsten 2026.05.20
     
Super trevliga och proffsigt bemötande
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.05.21
Tack, Anna, för din fina feedback! Vi är glada att du är nöjd med bemötandet och hoppas få hjälpa dig igen framöver. 😊

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞
Petra Bowring
Petra Bowring 2026.05.07
     
Bra flytt o flyttstädning. Noggranna att slå in alla möbler i sträckfilm så inga repor eller smuts kommer åt. Lite risiga flyttlådor men annars toppen.
Svara från Zimpelt - Flytthjälp, Städ och Fix i Stockholm 2026.05.08
Tack Petra för din feedback! Vi är så glada att du uppskattar flytten och flyttstädningen. Vi tar till oss angående flyttlådorna och strävar alltid efter att förbättra oss. 😊

Varma hälsningar,
Team Zimpelt 🧞

Öka dina försäljningar med kundrecensioner. Ingen kodning krävs.

Skapa ett gratis konto