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Une première fois avec ma fille dimanche dernier. Elle c'est éclatée et défoulée dans tous les sens . Pour dormir le soir a peine posée hop dodo😅 il a pas fallu attendre les 30mn habituelles🤣. Rien trouver à re dire de l'équipe d'accueil, un jeune homme tout à fait correct. L'espace à langer et les toilettes nickel. Venu à 11h pas trop de monde. Juste un peu froid dans le hangar mais bon ils se réchauffent à courir partout. Le seul hic mais ce n'est pas leur faute des parents qui ne surveillent pas leur enfant. Une petite fille de bien 8ans dans les jeux pour les petits a fait tomber ma fille bien rien de méchant . Petit rappel vu que dans certains commentaires certains parents disaient que l'équipe ne surveillent pas les enfants.... C'est a nous parents de surveiller nos enfants. On y reviendra avec plaisir et régulièrement. L'espace pour les 0-3ans au top mais peut être l'aggrandit en prenant un peu et l'agrémenter un peu.
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Le lieu est très apprécié par les enfants, ils s’y amusent vraiment beaucoup. En revanche, je vous conseille de revoir votre chargée d’accueil. Elle parle très mal aux clients et n’a aucun sens du relationnel. Ce serait bien qu’elle envisage un autre métier si elle ne supporte pas le contact avec le public. Dommage, car le parc en lui-même est top pour les enfants.
Reply from Youpi Parc Langon
2025.10.31
Cet avis est faux, mensonger et diffamatoire.
La personne qui l’a publié n’est jamais venue dans notre établissement, et son identité est liée à un ancien prestataire comptable avec lequel un litige professionnel est en cours.
Nous avons donc déposé plainte pour dénonciation calomnieuse et publication d’un faux avis conformément à l’article 441-1 du Code pénal, qui punit de trois ans d’emprisonnement et de 45 000 € d’amende toute personne ayant « établi ou fait usage d’une fausse déclaration ou d’un faux document ».
Nous prenons ce type de manœuvre très au sérieux et toutes les preuves ont été transmises à nos conseils et aux autorités compétentes.
Nous invitons nos véritables clients à consulter les nombreux avis authentiques qui reflètent la réalité de notre travail et de la satisfaction de nos visiteurs.
La personne qui l’a publié n’est jamais venue dans notre établissement, et son identité est liée à un ancien prestataire comptable avec lequel un litige professionnel est en cours.
Nous avons donc déposé plainte pour dénonciation calomnieuse et publication d’un faux avis conformément à l’article 441-1 du Code pénal, qui punit de trois ans d’emprisonnement et de 45 000 € d’amende toute personne ayant « établi ou fait usage d’une fausse déclaration ou d’un faux document ».
Nous prenons ce type de manœuvre très au sérieux et toutes les preuves ont été transmises à nos conseils et aux autorités compétentes.
Nous invitons nos véritables clients à consulter les nombreux avis authentiques qui reflètent la réalité de notre travail et de la satisfaction de nos visiteurs.
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En visite avec 3 enfants , ils se sont lasse au bout de 10 min , viré des jeux pour plus jeunes alors que pas d enfants dedans, jeux extérieurs fermé et non ouvert durant toute notre présence soit plus de 2 h...réponses du personnel pas le temps de gérer les jeux extérieurs ....a fuir nous avons perdu notre argents et nos enfants étaient déçus et énervés à la sortie
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Personnel peu accueillant et rigide...jeux extérieur fermé car mouille, à notre demande de pouvoir sortir jouer dehors la patronne nous répond je n ai pas le temps d aller sécher les jeux et préfère s affairer sur sa friteuse et ses sandwich....
Il fallait ouvrir un snack madame pas une aire de jeu....
À fuir personnel pas à l écoute, jeux extérieur fermé pour une petite pluie de rien du tout sans perspective de ré ouverture....les enfants se font ouspiller s ils tentent de sortir...on s est ennuyé au bout de 10 min...
Le personnel ne pensant qu à préparer de la 'nourriture ou des crêpes plutôt que de faire ce qu il faut pour ré ouvrir les jeux extérieur?? Nous sommes dans un restaurant ou dans une aire de jeu?????
A notre départ pas un geste commercial rien à peine un au revoir du bout des lèvres...
Passez votre chemin...on aurait dû aller en face à l aire de jeu de trampoline
Ayant l'habitude des youpi parc nous avons été a celui ci, nous sommes assez déçus un enfant de 3ans n'a pas accès a certaines structure et est mélanger avec les plus grands ce qui est assez dangereux quand vous avez des enfants du double d'âge et de poids qui ne font pas attention, sautent et bousculent. Le personnel n'est pas agréable Nous ne reviendront pas.
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