Wolters Nutzfahrzeuge GmbH Bewertungen

Nuri Yasa 2025.11.22

     

Türkiyeden ülkenize kargo getirdim.motor arıza uyarı lambamın yanması sebebiyle yardım talep ettim. İstegim sadece aracın cihaza bağlanarak hata kodunun tarafıma bildirilmesinden ibaretti. Yaklaşık beş dakika sürecek bu işlemi yoğun oldukları gerekçesiyle geri çevirdiler. Yinede bir tercüman vasıtasıyla beni dinleyip diğer fiat servislerinin de yaptığı gibi elime baska bir servisin adresini verip yolladılar. Ülkenizde yolda kalmış zor durumdaki insanlara nasıl davranıldığına dair ahlaki, dini veya geleneksel yaklaşımlara ait bir fikrim yok. Olur da bir gün yolunuz Türkiye'ye uğrayacak olursa ulaşın size bu konuda biraz bilgi vermeyi ve uygulamalı göstermeyi görev kabul ettiğimi bildirmek isterim.

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.11.24

Sehr geehrter Herr Yasa, danke für Ihr Feedback. Wir verstehen natürlich Ihren Ärger und entschuldigen uns, dass wir den Fehlercode nicht sofort auslesen konnten. Leider kam es scheinbar aufgrund der Sprachbarriere zu Missverständissen, denn unser Anliegen war es, Ihnen unnötige Wartezeit und zusätzliche Kosten ersparen, da für Sie eine Reparatur in unserer Werkstatt nicht in Frage kam. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit gern für einen passenden Termin zur Verfügung. - Ihr Wolters-Team

Arndt Kevelaer 2025.11.21

     

Sehr guter Service und sehr freundliche Mitarbeiter ich bin rundum zufrieden

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.11.24

Lieber Herr Kevelaer, vielen Dank für das hervorragende Feedback. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb und es freut uns riesig, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung rundum zufrieden sind. Allzeit Gute Fahrt! - Ihr Wolters-Team

T Jo 2025.11.21

     

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.11.24

Zunächst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Sowohl positive als auch negative Rückmeldungen helfen uns, um uns ständig weiterzuentwickeln und zu unsere Leistungen zu verbessen. Leider können wir derzeit den Vorgang nicht zuordnen und damit Ihren Unmut nicht nachvollziehen. Sehr gerne würden wir mit Ihnen besprechen, womit Sie unzufrieden waren, deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie erneut mit uns Kontakt aufnehmen. Ansonsten wünschen wir Ihnen auf diesem Weg nochmal alles Gute. - Ihr Wolters-Team

Lothar Jansen 2025.11.19

     

Hier merkt man, das viel Wert auf Service und Kundenbetreuung gelegt wird. Ich fühle mich hier gut aufgehoben.

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.11.24

Lieber Herr Jansen, was für ein tolles Feedback - ganz herzlichen Dank dafür! Es ist schön zu lesen, dass Sie sich durch unseren Service und die Kundenbetreuung bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir sind natürlich auch in Zukunft gerne für Sie da. Bis dahin wünschen wir Ihne eine gute Fahrt! - Ihr Wolters-Team

Thomas Abels 2025.11.13

     

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin rundum zufrieden mit der Werkstatt Wolters! An meinem vollintegrierten Reisemobil (Fiat Ducato 9) wurden TÜV, AU, Gasprüfung und die erste Inspektion durchgeführt – alles wurde absolut professionell und termingerecht erledigt. Die Kosten entsprachen genau der Absprache, es gab keine Überraschungen. Das Serviceteam war sehr freundlich und kompetent, alle meine Fragen zum Fahrzeug wurden ausführlich und verständlich erklärt. Ich habe mich dort bestens aufgehoben gefühlt. Ich werde mein Fahrzeug jederzeit wieder bei Wolter warten oder reparieren lassen und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.11.14

Lieber Herr Abels,
vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Ein professioneller und transparenter Service ist uns besonders wichtig, und wir freuen uns, dass Sie dies genauso wahrgenommen haben.
Weiterhin gute Fahrt für Sie! - Ihr Wolters-Team

Maximilian Gehrmann 2025.11.13

     

Sehr zufrieden

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.11.14

Lieber Herr Gehrmann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. - Ihr Wolters-Team

Schorsch Fischer 2025.11.12

     

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.11.13

Lieber Herr Fischer, wir sagen DANKE für Ihre positive Bewertung. Jede einzelne Rückmeldung, ob nun gut oder schlecht hiflt uns natürlich weiter um unsere Stärken aber auch unsere Schwächen zu erkennen. Durch das Feedback haben wir die Möglichkeit uns ständig weiterzuentwickeln und Prozesse zu optimieren. Kommen Sie gerne jederzeit auf uns zu, wenn Sie Anregungen haben an welchen Stellen wir unseren Service verbessern können, um eine fünf Sterne Bewerung von Ihnen zu bekommen. Für Sie allzeit gute Fahrt. - Ihr Wolters Reisemobile-Team

Shayan Movagharnia 2025.11.11

     

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.11.12

Liebe Frau Movagharnia, wir sagen DANKESCHÖN für Ihre wunderbare 5 STERNE Rezension. Wir freuen uns natürlich immer sehr, wenn unsere Kunden unseren Service so positiv erleben. Weiterhin gute Fahrt für Sie! - Ihr Wolters-Team

Jörg Zurstraßen 2025.11.10

     

Sehr freundlich und zuvorkommend

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.11.11

Lieber Herr Zurstraßen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihre Zufriedenheit motiviert uns sehr in unserer täglichen Arbeit.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! - Ihr Wolters-Team

Bianka Schaffeld 2025.11.03

     

Sehr nettes Personal

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.11.05

Update:
Liebe Frau Schaffeld,
wie schön, erneut ein positives Feedback zu unseren Leistungen zu bekommen. Es freut uns sehr, dass wir Ihr Vertrauen gewinnen konnten und Ihnen auch dieses Mal durch unsere Arbeit weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie und vor allem allzeit gute Fahrt.
Ihr Woltes Reisemobile-Team
Liebe Frau Schaffeld,

vielen Dank für die tolle Rezension. Unser Team freut sich sehr, dass sie mit unserem Service zufrieden sind.

Ihr Team Wolters

Thomas Schubert 2025.10.31

     

Gerade mit dem Wohnmobil in den Urlaub losgefahren meldete sich die Motorkontrolle unseres Iveco mit einer Störung. Bei Wolters angerufen, konnten direkt kommen und das Womo ging direkt in die Halle. Da es schon Nachmittag war und der Fehler ziemlich knifflig konnten wir die Nacht vor der Halle verbringen und morgens ging die Reparatur direkt weiter. Gegen 10 konnten wir dann los. Vielen Dank für die freundliche, schnelle, kompetente und unkomplizierte Hilfe. Ohne Termin ist so eine schnelle Lösung nicht selbstverständlich.

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.11.03

Lieber Herr Schubert, wir sagen DANKE für diese tolle Bewertung und freuen uns natürlich darüber, dass wir Ihnen in dieser Situation so schnell weiterhelfen konnten, so dass Sie Ihren Urlaub dann doch noch fortsetzen konnten. Auch für die zukunftigen Reisen wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. - Ihr Wolters-Team

Klaus Schneider 2025.10.28

     

Möchte mich bei allen Mitarbeiter der Firma Wolters Nutzfahrzeuge bedanken für den tollen Service.Danke.

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.10.29

Lieber Herr Schneider, haben Sie vielen Lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns natürlich immer wieder neu, wenn unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind. Gute Fahrt für Sie! - Ihr Wolters-Team

Norman Stiehler 2025.10.27

     

Am Wochenende eine super Messe! Danke an Oliver Janke, welcher uns super beraten hat. Ein Verkäufer welcher sehr ehrlich, sehr kompetent ist und versucht immer die passende Lösung für den Kunden zu finden! Wir freuen uns auf die Malibu - Gemeinschaft !

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.10.28

Lieber Herr Stiehler,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Herbstmesse so gut gefallen hat und dass wir, insbesondere Herr Janke, Sie gut beraten und begleiten konnten. Ihre Zufriedenheit motiviert uns in unserer täglichen Arbeit.
Wir freuen uns, Sie in der Malibu-Gemeinschaft willkommen zu heißen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! - Ihr Wolters Reisemobile-Team

Markus Windhuis 2025.10.26

     

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.10.27

Lieber Herr Windhuis, danke, dass Sie uns mit fünf Sternen bewertet haben. Allzeit gute Fahrt! - Ihr Wolters-Reisemobile-Team

Danni Maa 2025.10.24

     

Sehr gute Auswahl an Fahrzeugen, sowie eine umfassende sehr gute Beratung durch Herrn Janke. Wir haben uns zu jeder Zeit wohl gefühlt und können Herrn Janke und die Firma Wolters weiterempfehlen.

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.10.27

Liebe Danni, ganz herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Qualität und Service stehen für uns an erster Stelle! Natürlich geben wir Ihr Feedback auch an unseren Kollegen Herrn Janke weiter. Für Sie allzeit gute Fahrt. - Ihr Wolters Reisemobile-Team

Heinz Peckruhn 2025.10.24

     

Im letzten Jahr war ich dort mit meinem Carthago zur Reparatur und war sowas von zufrieden gegenüber anderen Werkstätten 100 % in Ordnung. In diesem Jahr war ich wieder da und ich bin leider enttäuscht worden nicht von der Arbeit. Die ist auch wieder 100 % erledigt worden, sondern von den Arbeitsposten zum Beispiel für den Schonbezug Fahrersitz auf zu ziehen. Den Fußboden im Fahrerhaus auslegen und das Fahrzeug in die Werkstatt fahren hat man mir 12.25€ berechnet. Um den Luftdruck zu prüfen, hat man mir 24.50€ berechnet, nach zweimaligen Anrufen bei der Firma Wolters um zu klären. Wieso man dafür Geld nimmt das war im letzten Jahr noch reiner Service null Euro. Da erklärte man mir unter anderem ja man müsste ja auch immer am Essen bleiben. Das kann ich gut verstehen und wünsche guten Appetit nach Rückfrage, ob man mir das Geld nicht erstatten könnte für diese Angebliche Dienstleistung hat man dieses verneint. Nun bin ich auf der Suche nach einer neuen Werkstatt. Viele Grüße an die Nation Heinz Peckruhn aus Bonn

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.10.27

Lieber Herr Peckruhn,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Ihre offenen Worte nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, wenn der Eindruck entstanden ist, dass einzelne Positionen der Reparatur unnötig oder überzogen berechnet wurden. Gerade Dinge wie Reifendruckprüfung oder das Anbringen von Schonbezügen wirken auf den ersten Blick vielleicht selbstverständlich. Tatsächlich handelt es sich dabei jedoch um fest definierte Arbeitsschritte, die Zeit, Material und Sorgfalt erfordern, damit Ihr Fahrzeug sicher und sauber behandelt wird. Diese Leistungen müssen wir leider berechnen, da sie ein wichtiger Bestandteil einer ordnungsgemäßen Reparatur sind. Wir bitten um Verständnis für diesen Ablauf.
Wir möchten, dass Sie nachvollziehen können, wofür Sie bezahlen, und legen großen Wert auf transparente Abläufe. Unser Ziel ist, dass Sie zufrieden vom Hof fahren – sowohl mit Ihrem Wohnmobil als auch mit Ihrem Gefühl dabei.
Vielen Dank!
Ihr Wolters-Reisemobile-Team

Birgit Bothe 2025.10.21

     

Auf der Suche nach einem Camper Van sind wir durch Zufall bei Wolters in Kalkar gelandet. Dann kam Oliver Janke. Ein netter, freundlicher, kompetenter Berater. Vielen Dank Oliver, wir freuen uns auf unseren Malibu.

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.10.22

Liebe Frau Bothe,
ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Herr Janke Ihnen mit seiner freundlichen und kompetenten Beratung beim Kauf Ihres neuen Malibus weiterhelfen konnte. Bald schon können Sie die Welt mit Ihrem neuen Wohnmobil erkunden.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude auf Ihren Reisen und vor allem allzeit gute Fahrt.
Ihr Wolters Reisemobile-Team

Katja Neumeyer 2025.10.21

     

Vielen Dank für die kompetente und sehr freundliche Beratung in Ihrem Autohaus. Wir fühlten uns sehr wohl und wurden, durch Herrn Oliver Janke, ausführlich beraten. Zudem ist die Auswahl an Modellen sehr umfangreich. Wir kommen gerne wieder.

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.10.21

Liebe Frau Neumeyer,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere große Auswahl gefallen hat und Herr Janke Sie ausführlich und kompetent beraten konnte. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! - Ihr Wolters Reisemobile-Team

Klaus Kröll 2025.10.14

     

Wir möchten uns ganz herzlich für die tolle kompetente Beratung und Abwicklung beim Kauf unseres Vans bei Oliver Janke bedanken. Ebenfalls ein herzliches Dankeschön an das gesamte Werkstatt-Team für die hervorragende Arbeit und Beratung.

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.10.15

Lieber Herr Kröll,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Herr Janke all Ihre Fragen beantworten und Sie bei Ihrer Entscheidung beraten konnte. Auch dass Sie mit den Leistungen unserer Werkstatt zufrieden sind, bedeutet uns viel – das motiviert uns täglich, unser Bestes zu geben.
Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt! - Ihr Wolters Reisemobile Team

Markus 2025.10.14

     

Sehr freundlich und wirken sehr kompetent! Haben uns schon 2x spontan geholfen. Danke

Useful Bericht

Antwort von Wolters Nutzfahrzeuge GmbH 2025.10.14

Lieber Markus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen helfen konnten. Es ist schön zu hören, dass unsere Arbeit wertgeschätzt wird. Wir wünschen Ihnen noch eine gute Fahrt! - Ihr Wolters-Team.