Entreprise vérifiée
Service lent et non professionnel
Entreprise pas sérieuse. D'abord, j'avais rendez-vous avec quelqu'un pour évaluer ma situation et faire un devis. Le mec est au téléphone, on parle 5 minutes, il coupe et rappelle encore 5 minutes plus tard — il n'avait rien compris. Après, il me dit qu'on va m'envoyer un devis. Après 2 mois d'attente, je n'avais rien reçu. Je leur ai envoyé un email pour demander où était mon devis. Une semaine plus tard, ils me répondent et m'envoient un devis de 500 CHF par mois pour la comptabilité d'une entreprise individuelle. Je déconseille — ils vous prennent pour des cons.
Réponse de WeCount SA
2026.07.26
Bonjour Monsieur Kiramati,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai dans l’envoi de notre proposition. Ce délai n’est pas conforme à nos standards et nous avons depuis renforcé nos contrôles internes afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Le montant proposé ne concernait pas une comptabilité d’indépendant standard, mais une activité de commerce commerce en ligne en Suisse et dans l’Union européenne, impliquant une volumétrie d’opérations importante ainsi qu’une structuration et un accompagnement comptable et TVA spécifique.
Nous comprenons votre frustration et restons disponibles pour clarifier directement avec vous le périmètre proposé.
L’équipe WeCount
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai dans l’envoi de notre proposition. Ce délai n’est pas conforme à nos standards et nous avons depuis renforcé nos contrôles internes afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Le montant proposé ne concernait pas une comptabilité d’indépendant standard, mais une activité de commerce commerce en ligne en Suisse et dans l’Union européenne, impliquant une volumétrie d’opérations importante ainsi qu’une structuration et un accompagnement comptable et TVA spécifique.
Nous comprenons votre frustration et restons disponibles pour clarifier directement avec vous le périmètre proposé.
L’équipe WeCount
