Verified Company
תודה רבה לעודד - על ההדרכה המפורטת והיחס האישי בהתקנת האפליקציה של השעון - חשוב מאוד. תודה !!! רכשנו עכשיו את השעון - עודד הסביר לי איך לעדכן את הפרטים ואת המספרים שיכולים להתקשר לשעון בשיחה מתפרצת, עברנו שלב שלב - לא מובן מאליו בכלל.
Reply from Watch-me
2025.12.03
תודה רבה , מקווה שאמא ואתם תהנו מהשעון.
מוצר נהדר שהוכיח את עצמו מס' פעמים. התריעה על נפילות של אבי כמו כן היתה בעיה ולא ידענו היכן הוא נמצא ובזכות האפליקציה מצאנו אותו. התמיכה מעולה עודד עונה במהרה ועוזר להגיע לפיתרון בסבלנות רבה.
Reply from Watch-me
2025.12.02
תודה רבה ברכה, שמח שהשעון שלנו עזר לכם ומקווה שאבא בטוב. ד״ש לדוביק.
רכשתי שעון לאימי, השעון הגיע במהירות ונראה מעולה. השירות היה נגיש ובזמינות מלאה. לצערי אימי לא רצתה את השעון אז נאלצתי להחזיר, וגם כאן, נתקלתי בשירות יוצא דופן! במהירות, ללא ויכוח או דיון על ההחזר, בוצע החזר יום למחרת ישירות לחשבון הבנק שלי.
אין שירות כזה היום! כל הכבוד לכם!
Reply from Watch-me
2025.12.02
תודה רבה , מצטער שזה לא יצא ומאחל המון בריאות לאמא ולכם.
רכשתי לפני שנה מwatch me שעון עבור אימי . רוצה לשתף את חווית טרום הרכישה וההתייעצות עם עודד שמסר את כל המידע הנדרש בצורה עיניינית ומקיפה, ולאחר תחילת השימוש לאורך כל שלבי לימוד והתנסות עם השעון על הסבלנות והשרות המדהים של עודד גם לי וגם לאמא שלי , עזר בכל שאלה שהיתה והכל באדיבות ומקצועיות וסבלנות . אין צורך לספר כמה חשובה התמיכה במוצר מסוג זה ובטח עם קהל יעד לא פשוט. בנוסף רוצה לציין לטובה את השעון עצמו שמביא לנו את השקט הנדרש ואפילו לאמא שלי שלא האמנתי שתתמכר לשעון ותתרגל אליו בכזו קלות.
ממליץ בחום על watch me ועל עודד בפרט.
Reply from Watch-me
2025.11.23
תודה רבה שמוליק על חוות הדעת החיובית. אנו שמחים שאמא ואתה מרוצים מהשעון, נמשיך לעשות כל מאמץ כדי לתמוך בכלל לקוחותינו. שוב תודה וד״ש לאמא.
השעון מספק את הצורך בתקשורת מיידית בזמן מצוקה ובקבלת מיקום ונתונים ביולוגיים של העונד. באופן נוח וללא הוצאות חודשיות על שירותי מוקד. תודעת שירות גבוהה ויחס אישי תוך הבנת צרכי ומאפייני אוכלוסיית הגיל השלישי.
Reply from Watch-me
2025.11.20
תודה רבה שלום על חוות הדעת , מקווה ויודע שנמשיך להיות עבורך ועבור אבא מנשה המקסים.
שמתי לב שכל פעם כאשר המבוגר הולך
לאיבוד כל העם ישראל מוכן לחפש אותו. אך לא מספיק מסבירים לעם הזה מה צריך לעשות כדי לא להגיע לרגע הנורא הזה. לצערי לפני 6.5 שנים רופאים אמרו שלאבא שלי יש אלצהיימר. זה היה כמו זרם חזק ביום של שמש. אך אחרי בכי הבנתי שאין ברירה אני חייבת למצוא את הפתרון שיעזור לי בחיים. קראתי הרבה מאמרים והבנתי שבלי שעון מיוחד לחולי אלצהיימר החיים שלנו יהיה עוד יותר קשה. לשמחתי פגשתי עודד שהסביר לי מה המשמעות של שעון הזה לחולי אלצהיימר. מייד קניתי, לא חשבתי אפילו רגע אחת. וצדקתי, לפחות 3 פעמים השעון הזה עזר לי למצוא את אבאילה. זה שעון של רוגע שלהם. ממליצה מכל הלב.
Reply from Watch-me
2025.11.03
הלנה היקרה , היינו הרבה שנים ביחד ושמחתי לתת לכם שירות וללמוד דרככם על הדרך הקשה שאת ובני משפחה אחרים עוברים עם חולי אלצהיימר ודמנציה. לצערי , למרות המאמרים הרבים שכתבתי ופרסמתי והסברתי את חשיבות מכשיר מעקב כזה או אחר , ממני או ממתחרי , עדיין אין מספיק מודעות לכך ואולי הפוסט שכתבת בפייסבוק ועוד כמה אנשים שיקראו יוכלו ללמוד שיש אמצעי עזר עם הדבר הקשה שנפל עליהם. מאחל רק בריאות.
זה מאוד פשוט למכור, שמים פרסומת מחיר ושולחים את המוצר ללקוח.
אצל עודד העיקר קורה אחרי המכירה, בשירות מעולה, תמיכה מהירה יעילה וגמישה והעיקר הקשבה לצרכי הלקוח ותפירת התשובה עבורו.
כשמדובר על שעון לגיל ה-3 אנחנו, הלקוחות, לא נמצאים ליד המבוגר ולכן האמינות של הקשר של השעון אלינו מאוד חשובה ואת כל הדברים הללו קיבלנו מעודד.
הידיעה שיש דברים שירדו מסל הדאגות חשובה מאוד. צריך לזכור שזה מוצר טכנולוגי ולכן התמיכה מאוד חשובה וגם ההבנה מה המגבלה הטכנולוגית ואיך מתגברים עליה - וגם כאן אני מרגיש שקיבלתי תמיכה מעשית טובה מאוד.
Reply from Watch-me
2025.10.30
תודה רבה יהודה על הפרגון, נמשיך לתת תמיכה ללקוחותינו, כי בכך כוחנו😌
אין על השעון watch-me, השעון אמין ביותר ועושה בדיוק למה שנועד, הוא נותן ביטחון במיוחד לאלה מהגיל השלישי, שרות הלקוחות)עודד( הוא יעיל, מקצועי ומסביר פנים, אני לא מצטער שרכשתי את השעון אצלם וממליץ לכולם לעשות מה שאני עשיתי.
Reply from Watch-me
2025.10.28
שמואל היקר, אם לא הייתי פוגש אותך הייתי סבור שאתה עדיין בגיל השני😀, תודה רבה על המשוב , חשוב לנו לדעת מה הלקוחות חושבים עלינו.
