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Avis ( 240 )
Krystelle, Alexandra BLEU plumety BLEU
2025.07.11
Bonjour Krystelle et un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez été satisfaite de votre passage chez VELOREPAR.
Excellente journée et au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe VELOREPAR
Lucie Charriaux
2025.07.06
J’ai acheté un VAE chez Velorepar, très bons conseils, rapide et efficace !
Bonjour Lucie et merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience chez VELOREPAR ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons de très beaux moments à vélo avec votre nouveau Tenways et au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L’équipe VELOREPAR
matthieu 75
2025.06.24
Mécano au top et très sympa. Merci pour m'avoir aidé a débloquer ma cassette.
Bonjour Matthieu et merci beaucoup pour votre retour !
On est ravis d’avoir pu vous aider à débloquer rapidement la situation.
N’hésitez pas à repasser à l’atelier si besoin, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir !
Marine Taverne
2025.06.19
Excellent conseil, trouve les idées pour répondre à nos besoins vraiment top
Bonjour Marine et merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner et de vous avoir proposé une solution adaptée. C’est toujours un plaisir de pouvoir aider efficacement.
À bientôt chez VELOREPAR !
Pierrick Florins
2025.05.25
Une équipe sympathique, professionnelle et disponible. Au top !
Bonjour Pierrick et merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre disponibilité et notre professionnalisme.
Nous vous souhaitons de belles sorties à vélo et au plaisir de vous revoir bientôt chez VELOREPAR 🚲
L’équipe VELOREPAR
Servane Teyssier d'Orfeuil
2025.05.19
Équipe Absolument incroyable cela fait déjà un moment que je vais chez eux
Auj Réparation sur le moment par Corentin sur mon vélo électrique
hyper opérationnel et à l’écoute je recommande 👍🤩
Bonjour Servane et Merci beaucoup pour votre fidélité et ce super retour ! 😊
Nous sommes ravis que Corentin ait pu vous dépanner rapidement et efficacement. Toute l’équipe VELOREPAR est toujours à votre écoute pour que vous puissiez rouler en toute sérénité.
Nous vous souhaitons de belles balades à vélo et à très bientôt en boutique !
Mehdi Amriou
2025.05.05
Je suis venu en voisin à l'improviste étant bloqué dans l'installation d'un nouveau boitier de pédalier. Ils ont réussi à faire l'intervention dans la journée, qui nécessitait un taraudage et le remplacement d'une cuvette. Bien accueilli alors que ce n'est généralement pas idéal de devoir monter une pièce à la provenance inconnue (et pour cause), et travail bien fait. Je reviendrai !
Bonjour Mehdi et merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement, même sans rendez-vous, et que l’intervention ait été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour aider les cyclistes, même dans les situations techniques un peu complexes.
Nous vous souhaitons de belles balades à vélo et au plaisir de vous revoir bientôt chez VELOREPAR !
Alvaro Vega
2025.04.05
I came 20 minutes before they close, and went 5 minutes after with everything working, as it was finally me doing everything wrong on my side. Fast and nice service, thanks!
Bonjour Alvaro et merci beaucoup pour votre retour qui nous fait énormément plaisir !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et que tout soit rentré dans l’ordre 🚴🏼♂️
N’hésitez pas à repasser si besoin, vous êtes toujours le bienvenu chez VELOREPAR 😊
Charlotte LEFORT DENIS
2025.04.05
Je me suis rendue chez Velorepar pour la maintenance de mon Veligo. Extrême gentillesse et je repars avec un vélo comme neuf !
Bonjour Charlotte et un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que votre Veligo soit reparti en pleine forme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Bonne route et à très bientôt chez VELOREPAR 🚴♀️
L’équipe VELOREPAR
Jean Dhénin
2025.04.02
Au top 😃
Bonjour Jean et merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! 🙏
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous satisfaire et nous restons à votre disposition pour l’entretien ou la réparation de votre vélo.
Au plaisir de vous revoir chez VELOREPAR ! 🚴♂️
L’équipe VELOREPAR
Jean-François DULCIRE
2025.04.01
J'ai déposé mon VAE Tenways chez Vélorépar il y a quelques jours, sur la recommandation du fabricant. Malgré une panne dont l'origine a été difficile à déterminer, sur un VAE qui n'a pas été acheté chez elle, l'équipe a travaillé d'arrache pied et en collaboration avec Tenways, a procédé à toute la réparation, tout en m'informant régulièrement. Chapeau bas !
Bonjour Monsieur Dulcire et un grand merci pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir !
Nous avons à cœur de prendre soin de chaque vélo, qu’il ait été acheté chez nous ou non, et de faire le maximum pour trouver des solutions, même lorsque les pannes sont complexes! Et nous sommes surtout ravis que vous soyez satisfait du suivi de la réparation et de notre engagement.
Votre confiance et vos encouragements sont une belle récompense pour toute l’équipe 👏
Belles balades à vélo et au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe VELOREPAR 🚲
Yassine Cherif
2025.03.28
Superbe équipe. La première boutique où je vais quand j’ai besoin d’une réparation pour mon vélo, ou besoin d’un nouvel accessoire. 💯💯💯
Merci beaucoup Yassine pour ton super avis ! 🙌
Ça fait vraiment plaisir et ton message nous motive encore plus !
Profites bien de ton vélo remis à neuf et à très vite chez VELOREPAR 🚴♂️🔧
tarek karoui
2025.02.28
Personnel serviable, compétent et sympathique ! Je reviendrai certainement
Merci beaucoup Tarek pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt chez VELOREPAR ! 🚴♂️😊
Nazih Effendi
2025.02.26
I have given mine and my wife's bike for repair multiple times. Very fast service. Everyone is very kind.
One of the times I lost a nut and they replaced it without charging me any money. That was very kind of them
Thank you so much, Nazih, for your kind words and for trusting us with your bikes multiple times!
We're always happy to help and ensure you have a smooth ride. It’s the little things that make a difference, and we’re glad we could assist you. See you again soon, and happy cycling! 🚴♂️😊
Oskar Isenberg Lima
2025.02.26
J’ai cherché partout un atelier qui accepterait de jeter un œil à mon vélo Veloretti, mais tous ont refusé… sauf ici ! L’équipe a gentiment pris le temps de faire un diagnostic et, à ma grande surprise, ils ne m’ont même pas facturé. Vraiment un super endroit pour des conseils compétents et un service honnête. Je recommande vivement !
Bonjour Oskar et merci beaucoup pour votre retour !
Nous faisons toujours de notre mieux pour aider les cyclistes, quel que soit leur vélo. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter un diagnostic et des conseils utiles. N’hésitez pas à repasser en boutique si vous avez besoin d’un entretien ou d’équipements. Bonne route et à bientôt ! 🚴♂️😊
Didier Encinas
2025.02.22
Bonjour Didier et merci beaucoup pour votre retour positif !
Toute l'équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Au plaisir de vous revoir en boutique pour l'entretien ou l'équipement de votre vélo. Bonne route et à bientôt !
Wilfred de Bruijn
2025.02.12
Sans rdv, je suis passé avec mon vélo neuf (acheté ailleurs) avec un petit problème de chaine. Le personnel sympathique et professionnel l'a résolu immédiatement avec un diagnostic adéquat.
J'ai presque regretté de ne pas avoir acheté mon vélo chez eux, dans mon quartier.
Bonjour Wilfred et merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que vous ayez apprécié notre service.
Notre porte vous est toujours ouverte, que ce soit pour un réglage, un conseil ou, pourquoi pas, le choix de votre prochain vélo 😊
Bonne route et à très bientôt !
Ruben Fiszel
2025.02.07
Venu pour un saut de chaine, ils m'expliquent que ca peut venir de la chaine, de la cassette arriere ou avant. Je leur laisse pour reparation et ils me changent la chaine (avec mon accord). Le probleme n'est en realite pas resolu et apres inspection, c'est effectivement la cassette arriere, il manque carrement des dents a la derniere vitesse. Si ils avaient pris quelques minutes pour inspecter la cassette arriere, ils l'auraient trouve.
Rien a dire sur le changement de chaine en lui-meme mais tres decevant pour la relation de confiance.
EDIT: je ne peux repondre à votre réponse mais c'est trés honorable comme offre. Je dois attendre de recevoir la cassette et je passerai chez vous, merci.
EDIT 2: Velorepar a fait le necessaire et plus encore apres avoir pris connaissance du probleme donc note 1->5
Bonjour Monsieur Fiszel et merci pour votre retour.
Nous souhaitons tout d’abord vous présenter nos sincères excuses pour ce désagrément. Bien qu’un remplacement de chaîne ait été validé lors de l’établissement de votre devis, nos techniciens procèdent systématiquement à un contrôle visuel complet de la transmission afin d’identifier d’éventuels autres problèmes. Cependant, dans votre cas, il semble qu’une vérification ait été insuffisante, et nous en sommes profondément désolés.
Malgré tout le soin que nous apportons à nos diagnostics, une inattention peut malheureusement survenir. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer continuellement nos services et à mettre en place des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Nous vous invitons à passer dans notre boutique à votre convenance, sans rendez-vous. Nous prendrons immédiatement en charge le remplacement de votre cassette et couvrirons intégralement les frais de cette intervention.
Nous espérons regagner votre confiance et restons à votre entière disposition pour tout complément d’information ou assistance.
Bien cordialement,
L’équipe VELOREPAR
Edouard Etévé
2025.02.07
Très bon accueil avec une équipe très professionnelle et à l'écoute Le SAV est excellent. J'ai pu obtenir rapidement l'assistance nécessaire pour une réparation. Je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de vélo
Bonjour Edouard et Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée et au plaisir de vous revoir chez nous pour vos prochaines aventures à vélo ! 🚲✨
Leo Georges
2025.02.07
Au top
Bonjour Léo et Merci beaucoup pour votre avis !
Nous vous souhaitons de superbes balades avec votre nouveau Fixie et au plaisir de vous accueillir à nouveau 🚴♂️😊