Toyota Financial Services Italia S.p.A.

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Toyota Financial Services Italia S.p.A. Reviews

Excellent rating
4.8
960 reviews Verified
Toyota Financial Services Italia S.p.A.
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Reviews ( 960 ) 4.8

Alfredo Maroni
Alfredo Maroni
2024.07.26
Buonasera, la signora Maria è stata molto gentile nel contattarmi dopo che avevo fatto diverse richieste. In effetti il problema era più serio di un semplice non accesso ma mi ha dettagliatamente esposto come risolvere il problema del pagamento bollo effettuato su regione non corretta e ci siamo subito attivati. Spero che mi possa assistere fino al completamento della procedura. Grazie
Giovanni Gennaro
Giovanni Gennaro
2024.07.25
L'esperienza con il service toyota ed in particolar modo con la signorina Sabrina è stato professionale esaustivo e ogni dubbio risolto grazie!
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.26
Giovanni, Sabrina ti ringrazia per la recensione e cogliamo l'occasione per ricordare che, in caso di bisogno, puoi inviare una richiesta tramite l' indirizzo web https://www.toyota-fs.it/assistenza/
Michele Cortellessa
Michele Cortellessa
2024.07.24
Servizio impeccabile, persone disponibili e pronte a rispondere ad ogni esigenza sempre con cordialità e professionalità
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.26
Michele, è un grande piacere per noi leggere il tuo commento! Ti ringraziamo per aver apprezzato l'assistenza ricevuta e, per ogni evenienza, non esitare a contattarci al numero 06/50524923
Luciano Bet
Luciano Bet
2024.07.22
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.24
Luciano, ti ringraziamo per il feedback e ti ricordiamo che, per ogni bisogno, siamo sempre a tua completa disposizione all'indirizzo web https://www.toyota-fs.it/assistenza/
Luciano D'andrea
Luciano D'andrea
2024.07.19
a mio figlio e' stata rubata la sua yaris di 8 mesi di vita, targata GP667SE, oltre al furto dell'auto abbiamo dovuto subire infinite angherie dal servizio assicurativo della toyota financial che, nonostante noi si sia sottoscritto il piano assicurativo piu costoso disponibile, ha impiegato quasi tre mesi a chiudere la pratica rimborsandoci praticamente nulla del furto subito, in compenso la toyota ha incassato, tra anticipo rate pagate e indennizzo dell'assicurazione, oltre 30.000 euro per una macchina che era stata pagato poco piu' di 24.000. Non contenti il servizio financial SI E' FATTO PAGARE UNA RATA SUCCESSIVA ALLA DATA DEL FURTO E SI RIFIUTANO DI RESTITUIRLA, veramente senza vergogna RISPOSTA ASSOLUTAMENTE INADERENTE ALLA REALTA, CONTINUANO A FARE FINTA DI NON CAPIRE PER ACCAPARRARSI 344 CHE HANNO PRETESO INDEBITAMENTE, COME SI FA A PRETENDERE IL PAGAMENTO DELLA RATA DI UNA VETTURA CHE E' STATA RUBATA DUE MESI PRIMA.???? LADRI PEGGIO DEI LEDRI VERAMENTE.
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.19
Gentile Sig. Luciano, Le Società del gruppo Toyota pongono la Trasparenza, la cura ed il rispetto verso il cliente al centro dei propri interessi.  Le segnalazioni come la tua sono un valore aggiunto al miglioramento continuo dei nostri processi e del servizio che offriamo.  Nel contatto diretto abbiamo fornito al Cliente tutte le informazioni richieste e la nostra Assistenza Clienti resta a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al numero 0650524923
Luca Cardarelli
Luca Cardarelli
2024.07.18
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.19
Luca, grazie per la recensione! Ti ricordiamo che, per ogni evenienza, siamo sempre a tua completa disposizione all'indirizzo web https://www.toyota-fs.it/assistenza/
Federica Migliavacca
Federica Migliavacca
2024.07.18
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.18
Federica, ti ringraziamo per aver apprezzato l'assistenza ricevuta! Per ogni bisogno, siamo sempre a tua completa disposizione al numero 06 50524923 (tasto 6)
Giuse
Giuse
2024.07.18
Dopo mesi con un persistente problema informatico che mi precludeva l'accesso all'app., grazie ancora al lavoro della signora Chiara e alla sua tenacia professionale, posso finalmente di nuovo accedere all'applicazione My Toyota.
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.19
Buongiorno Giuseppe, siamo dispiaciuti per quanto accaduto e per le tempistiche! Ti confermiamo che il reparto preposto si è attivato per la risoluzione del problema. La nostra Assistenza Clienti è sempre a tua disposizione al numero 06 50524923
Tamara Serra
Tamara Serra
2024.07.18
Ottima
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2023.11.03
Buongiorno, grazie per il tuo feedback! Per ogni necessità, non esitare a contattarci all’indirizzo web https://www.toyota-fs.it/assistenza/
Alberto Merlin
Alberto Merlin
2024.07.18
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.19
Alberto, ti ringraziamo per aver apprezzato l'assistenza ricevuta dai nostri operatori! Ti ricordiamo che, per ogni evenienza, siamo sempre a completa disposizione all'indirizzo web https://www.toyota-fs.it/assistenza/
cp costruzioni
cp costruzioni
2024.07.18
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.19
Buongiorno, ringraziamo per il feedback! Per ogni bisogno, siamo sempre a completa disposizione all'indirizzo web https://www.toyota-fs.it/assistenza/
Stefania Castoldi
Stefania Castoldi
2024.07.09
Grazie mille per la professionalità
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.09
Stefania, ti ringraziamo per la valutazione e ti ricordiamo che, per ogni evenienza, puoi contattare il nostro servizio di Assistenza Clienti al numero 06 50524923
Luca Caviglia
Luca Caviglia
2024.07.08
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.08
Luca, ti ringraziamo per la valutazione e ti ricordiamo che, per ogni evenienza, puoi contattare il nostro servizio di Assistenza Clienti al numero 06 50524923
Luciano D'andrea
2024.07.08 2024.07.08 | Italy
dopo i ladri dobbiamo subire anche toyota financial a mio figlio e' stata rubata la sua yaris di 8 mesi di vita, targata GP667SE, oltre al furto dell'auto abbiamo dovuto subire infinite angherie dal servizio assicurativo della toyota financial che, nonostante noi si sia sottoscritto il piano assicurativo piu costoso disponibile, ha impiegato quasi tre mesi a chiudere la pratica rimborsandoci praticamente nulla del furto subito, in compenso la toyota ha incassato, tra anticipo rate pagate e indennizzo dell'assicurazione, oltre 30.000 euro per una macchina che era stata pagato poco piu' di 24.000. Non contenti il servizio financial si e' fatto pagare anche una rata successiva alla denuncia del furto e si rifiutano di restituirla, veramente senza vergogna

Date of experience: 29 May, 2024
Graziella Brambilla
Graziella Brambilla
2024.07.04
Lamberto. Grazie.
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.04
Graziella, Lamberto ti ringrazia per la valutazione. Ti ricordiamo che, per ogni evenienza, puoi contattare il nostro servizio di Assistenza Clienti al numero 06 50524923
Elisabetta Cazzola
Elisabetta Cazzola
2024.07.02
Federica molto competente e gentile. Grazie per l’aiuto e le informazioni.
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.03
Elisabetta, Federica ti ringrazia per la valutazione. Ti ricordiamo che, per ogni evenienza, puoi contattare il nostro servizio di Assistenza Clienti al numero 06 50524923
vittorio cotronei
vittorio cotronei
2024.07.02
Sono stato aiutato da Maria a risolvere un problema, da me generato, in modo professionale, chiaro ed efficiente. Grazie!
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.03
Vittorio Maria ti ringrazia per la valutazione. Ti ricordiamo che, per ogni evenienza, puoi contattare il nostro servizio di Assistenza Clienti al numero 06 50524923
Dulce Veronica VALENZUELA Arroyo
Dulce Veronica VALENZUELA Arroyo
2024.07.02
La mia esperienza con Toyota financial service e stata super ! Molto seria e Lamberto disponibile e mi ha risposto Subito. Mi hanno fermato anche la rate per il periodo COVID. E restituito una rata Direttamente sul conto al liquidare la pratica. Grazie Lamberto E grazie Toyota Financial service Lavorerò sicuramente in futuro con voi.
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.02
Dulce Veronica, Lamberto ti ringrazia per la valutazione. Ti ricordiamo che, per ogni evenienza, puoi contattare il nostro servizio di Assistenza Clienti al numero 06 50524923
Gino Veneselli
Gino Veneselli
2024.07.01
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.01
Gino, ti ringraziamo per la valutazione e ti ricordiamo che, per ogni evenienza, puoi contattare il nostro servizio di Assistenza Clienti al numero 06 50524923
Raoul Benfatto
Raoul Benfatto
2024.06.29
sig.ra Maria molto gentile e disponibile risposte veloci e molto dettagliate
Reply from Toyota Financial Services Italia S.p.A. 2024.07.01
Raoul, Maria ti ringrazia per la valutazione. Ti ricordiamo che, per ogni evenienza, puoi contattare il nostro servizio di Assistenza Clienti al numero 06 50524923