このお店を選んで良かったと思います。わずかな不満も後悔もありません。
職人気質、高いプロ意識に触れました。
正直なところ、期待はしないことにしていました。それまでにもクリーナーや拭き上げ材などを試し、皮革の繊維の奥に染み込んだ汚れが取れないのはある程度予測できていたからです。失礼ながらお店の立地や佇まいも、都市部にあって、上手なウェブ広告をしている店からは見劣りしていました。これまでにも、古い車なので、お金を捨てるような効果のないメンテナンスに慣れ切っていました。
ところが今回はいくつかの点が異なっていました。
① 当初、私のオーダーは10万円超えのコースでした。それが車を預けにうかがった時点で、天井の内張りが垂れるおそれがあるということで、あっさり3万円のプランが削られました。
② 作業終了の連絡を受けて車を引き取りに行くと職人の方が申し訳なさそうに、きちんと作業はしたのだけれど、見た目の変化がそれほど現れなかったと仰いました。そして、これで正規の料金を頂くのは納得がいかないと、経営者の方と相談して下さったと仰るのです。経営者の方が、その職人の方に、ご自分の仕事にはどれだけの価値があると思うか尋ねられたのに対し、その職人の方は「使った溶剤の値段も含め1万円くらい」とお答えになったそうです。そんなわけはないでしょう。対価は見た目だけで決まるのではありません。費やされた労力や時間にもよるでしょう。大の大人が、狭い車内で何時間も作業をして下さったのです。黒く汚れた布や汚水の画像から大量の汚れが除かれたという、確かな成果もわかりました。私自身がクリーニングを試みた経験から、見た目にもきれいになっているのは見て取れました。
③ フロアマットも黒くベッタリとした感じだったのが、シルバーグレーの長い毛足が立ってふかふかに戻っていました。古く破れもあったのですが、聞けば痛みがひどいので通常のやり方ではなく、なんと人の手で何度も丁寧に洗浄して下さったとか。スイッチや計器類の細かいすき間も丁寧にきれいにして下さった作業工程を画像で確認できました。この内容で「簡易クイック室内清掃」だというのです。
このような経緯で、当初10万円超えだったクリーニングは最終的に4万円代で済みました。こんなことをネットに書き込むと、「結果に納得いたないから負けろ」と言い出す輩が現れないとも限りません。どなかがこの文章を目にしたとしても、私の車には特殊な事情がいくつかあり、誰でも言い掛かりをつけてよいということではないと、良識を持って依頼されることを願います。
他にも、車を大切に扱っていることは、清掃の邪魔になったであろう、車内残置物が、きれいに元の位置に納められていたことなどからもわかりました。
このお店で期待通りの効果が得られなければ、シートの再染色か貼替えも検討しようと思っていました。使われている革は、今では手に入らないコノリーのオートラックスですから、それも不本意で悩ましいところではありました。しかし、あの職人の方が、何とか元の美しさに近づけようと心を込めてきれいにして下さったのであれば、貼替えたりせず一生大事に手入れして乗り続けようと考えを改めさせられました。
ありがとうございました。
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