The Omnia exceeded every expectation and was the highlight of our time in Zermatt. The property itself is stunning, with incredible Matterhorn views, beautiful design, exceptional rooms, and one of the most relaxing spa experiences we have had anywhere.
What truly sets The Omnia apart, however, is the people. Every interaction felt genuine and personal, and the service struck the perfect balance between luxury and warmth.
A special thank you to Lars, who was an essential part of making our stay so memorable. His professionalism, attention to detail, local knowledge, and sincere hospitality elevated the entire experience. He consistently went above and beyond and made us feel genuinely welcome from the moment we arrived. Team members like Lars are the reason great hotels become unforgettable ones.
There are many beautiful hotels in the world, but very few create an experience that makes you want to return before you have even checked out. The Omnia is one of those places. We cannot wait to come back.
We enjoyed an amazing stay at the Omnia. Sadly we only got to stay one night from March 30 to April 1st but it was by far the best place we stayed at while in Switzerland.
The hotel is well placed about a 7-10 minute walk from the train station. The hotel offers a pick up via their electric cart from and to the train station which makes moving luggage around easier. At the base of the hill the hotel is on there is a tunnel that leads to an elevator which will take you up to the hotel.
The hotel amenities are solidly 5 star. The sitting areas are brilliantly furnished and very comfortable. The bar has a truly impressive collection of whiskey and the food is excellent.
The pool is something out of a James Bond movie that must be experienced. The hot tub has stunning views of Zermatt as well as the Matterhorn.
We got one of the more basic rooms which was very comfortable with a nice walk in closet area.
The most impressive thing about the hotel is the staff. We would to give special thanks to Estcher for helping us find the perfect place to take our Christmas photos and to Andre for cleaning my wife's shoes after they got quite muddy.
Verifiziert
Personal eficiente en un hotel acogedor y con atención al detalle.
☺ La habitación, la vista, la amabilidad y vocación de servicio de todo el personal.
Se nota que es un personal que recibe entrenamiento y claramente quien lo lidera sabe de hotelería.
☹ Falta mejorar la variedad del desayuno y quizás modernizar el sistema de la llave, cambiar a chapas eléctricas seria una buena opción.
Antwort von The Omnia
Dear Jaime
It is motivating and great to read that you had an unforgettable time at THE OMNIA and recognized that it is our team’s daily goal to make all our guests feel comfortable and welcomed at THE OMNIA.
We hope to welcoming you back for a future stay to our Mountain Lodge.
Warmest regards from the Matterhorn,
Christian Eckert & THE OMNIA Team
It is motivating and great to read that you had an unforgettable time at THE OMNIA and recognized that it is our team’s daily goal to make all our guests feel comfortable and welcomed at THE OMNIA.
We hope to welcoming you back for a future stay to our Mountain Lodge.
Warmest regards from the Matterhorn,
Christian Eckert & THE OMNIA Team
Mein dreitägiger Aufenthalt im THE OMNIA war auch dieses Mal hervorragend. Das Hotel überzeugt mich durch sein zeitloses Design und die erstklassige Lage mit direktem Blick auf Zermatt. Mein Zimmer war modern sowie wie gewohnt tadellos sauber. Besonders schätzte ich den aufmerksamen und angenehm diskreten Service während meines gesamten Besuchs. Auch kulinarisch war die Qualität vom Frühstück bis zum Abendessen wieder auf höchstem Niveau. Ich kann dieses stimmige Gesamtkonzept uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort von The Omnia
2024.10.20
Lieber Kili Slater
Vielen herzlichen Dank für diese wundervollen Worte und Ihre unglaublich tolle Bewertung! Es erfüllt uns mit grosser Freude zu lesen, dass Ihr Aufenthalt im THE OMNIA Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie eine fantastische Zeit bei uns hatten. Es ist unser grösstes Anliegen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und es freut mich besonders, dass unser Team Sie mit unserer Herzlichkeit und Professionalität begeistern konnte.
Es ist schön zu hören, dass Sie die Zeit in Ihrem Zimmer mit Blick auf das Matterhorn und die vielen kleinen Details genossen haben – besonders das Cheminée und der Balkon machen solche Momente unvergesslich. Auch freut es uns sehr, dass Sie sowohl das Frühstück als auch das 5-Gang-Überraschungsmenü von unserem Küchenchef André Kneubühler genossen haben. Die Liebe zum Detail und die Leidenschaft für erstklassiges Essen sind Dinge, die wir uns sehr zu Herzen nehmen, und es macht uns stolz, dass Sie dies so wertschätzend wahrgenommen haben.
Dass Sie während Ihres Kurzurlaubs auch von der Umgebung und den Wandertipps begeistert waren, ist das Sahnehäubchen! Es gibt wohl kaum einen besseren Ort, um abzuschalten und sich von der Natur inspirieren zu lassen.
Wir bedanken uns nochmals für Ihre freundlichen Worte und freuen uns jetzt schon, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse aus dem OMNIA
Christian Eckert
und das gesamte THE OMNIA Team
Vielen herzlichen Dank für diese wundervollen Worte und Ihre unglaublich tolle Bewertung! Es erfüllt uns mit grosser Freude zu lesen, dass Ihr Aufenthalt im THE OMNIA Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie eine fantastische Zeit bei uns hatten. Es ist unser grösstes Anliegen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und es freut mich besonders, dass unser Team Sie mit unserer Herzlichkeit und Professionalität begeistern konnte.
Es ist schön zu hören, dass Sie die Zeit in Ihrem Zimmer mit Blick auf das Matterhorn und die vielen kleinen Details genossen haben – besonders das Cheminée und der Balkon machen solche Momente unvergesslich. Auch freut es uns sehr, dass Sie sowohl das Frühstück als auch das 5-Gang-Überraschungsmenü von unserem Küchenchef André Kneubühler genossen haben. Die Liebe zum Detail und die Leidenschaft für erstklassiges Essen sind Dinge, die wir uns sehr zu Herzen nehmen, und es macht uns stolz, dass Sie dies so wertschätzend wahrgenommen haben.
Dass Sie während Ihres Kurzurlaubs auch von der Umgebung und den Wandertipps begeistert waren, ist das Sahnehäubchen! Es gibt wohl kaum einen besseren Ort, um abzuschalten und sich von der Natur inspirieren zu lassen.
Wir bedanken uns nochmals für Ihre freundlichen Worte und freuen uns jetzt schon, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse aus dem OMNIA
Christian Eckert
und das gesamte THE OMNIA Team
Verifiziert
Design, Service und Bergblick pur
Mein dreitägiger Aufenthalt im THE OMNIA war auch dieses Mal hervorragend. Das Hotel überzeugt mich durch sein zeitloses Design und die erstklassige Lage mit direktem Blick auf Zermatt. Mein Zimmer war modern sowie wie gewohnt tadellos sauber. Besonders schätzte ich den aufmerksamen und angenehm diskreten Service während meines gesamten Besuchs. Auch kulinarisch war die Qualität vom Frühstück bis zum Abendessen wieder auf höchstem Niveau. Ich kann dieses stimmige Gesamtkonzept uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Ein Traum von Hotel gepaart mit excellenten Service
Schon die Begrüssung beim Check-in war sehr persönlich und herzlich. Nach einem Begrüssungsdrink auf der tollen Terasse konnte ich mein Zimmer beziehen. Ich wurde begleitet und alles wurde erklärt. Ich hatte auch mit einem Elektro Wagen vom Bahnhof abgeholt werde können. Das habe ich nicht in Anspruch genommen da es nur 7 Min. zu Fuss waren. Das Zimmer war sehr gross mit einer riesigen Terrasse. Sogar Kaffee und Digestiv auf dem Zimmer waren inkludiert im Preis. Nebst dem wunderbaren Zimmer und dem sehr aufmerksamen Service (am Abend etwas Süsses auf dem Zimmer), war der Spa Bereich toll und konnte mitgenutzt werden. Einfach perfekt nach einem Tag an der frischen Luft. Das Restaurant in welchem auch das Frühstück serviert wird, ist ein Traum und die Speisen sehr gut und schön angerichtet. Es ist ein traumhaftes Hotel mit einem excellenten Service!
Unser Aufenthalt im The Omnia war schlichtweg außergewöhnlich. Schon bei der Ankunft wird man herzlich empfangen und spürt sofort die besondere Atmosphäre dieses einzigartigen Hotels. Die Lage hoch über Zermatt bietet einen atemberaubenden Ausblick auf die umliegende Bergwelt – ein echtes Highlight.
Die Zimmer sind modern, stilvoll und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Besonders beeindruckt hat mich die Kombination aus Design, Komfort und Gemütlichkeit. Alles war makellos sauber und perfekt durchdacht.
Der Service ist erstklassig: aufmerksam, professionell und dabei angenehm persönlich. Jeder Wunsch wurde praktisch von den Augen abgelesen. Auch das kulinarische Angebot verdient großes Lob – sowohl Frühstück als auch Abendessen waren von höchster Qualität.