Ducato 2,3l 160PS Ruckelte und hatte nach 90Km Aussetzer nach der Optimierung im unteren Drehzahlbereich beim Beschleunigen. Fristgerecht 2x Steuergerät an die Fa. Tec Power zur Überprüfung gesendet, Fehler war immer noch da. Aussage am Ducato wäre was kaputt nicht an der Software von Tec Power. Ducato zu Fiat Profesional gebracht , alles geprüft , was kaputt sein sollte, leider alles OK. Der Fehler lag an der Software hier stimmte irgendwas nicht. Teuer bezahlt bei Fiat das mein Duc jetzt wieder Fehlerfrei fährt. Tec Power zeigt sich leider nicht Kundenfreundlich und erstattet den Betrag von der Optimierung nicht ,obwohl die Software von Anfang an Probleme machte nachdem die Optimierung gemacht wurde. Der Ducato lief davor 50000km Tadellos ohne Ruckler und Aussetzer. Schade so ein Verhalten von einer eigentlich ganz guten Firma. Aber da lernt man die Firma erst Kennen wenn Probleme auftreten und bereits bezahlt wurde. Stand 25.11.25 nach Aufenthalt in Fiatwerkstatt und aufspielen von neuer Sotware lief der Duc soweit wieder.Bei Tec Power jetzt erneut die Optimierung machen lassen und bis jetzt 3000km ohne Probleme gelaufen.Fahren jetzt sehr entspannter, da viel weniger geschaltet werden muss und am Berg jetzt einfach Durchzug vorhanden ist.Am Anfang gab es leider Probleme, die bis jetzt nicht mehr aufgetreten sind.
Antwort von Tec Power
2025.11.25
Mittlerweile hatte sich herausgestellt, daß dieses „Problem“ nicht mit uns zu tun hatte und der Kunde mit unserer Software sehr zufrieden ist und eine schöne Reise nach Spanien unternommen hat.
Es ist immer wieder wichtig das die Kommunikation nicht verloren geht und gemeinsam nach dem „Problem“ Ursache schaut um eine Lösung zu finden.
Daher ist es wichtig miteinander zu sprechen…🙏🏻
Ich denke der Kunde wird die Rezension jetzt anders bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Urbanus
Es ist immer wieder wichtig das die Kommunikation nicht verloren geht und gemeinsam nach dem „Problem“ Ursache schaut um eine Lösung zu finden.
Daher ist es wichtig miteinander zu sprechen…🙏🏻
Ich denke der Kunde wird die Rezension jetzt anders bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Urbanus