Dziękujemy za podzielenie się tą opinią. Jest nam niezmiernie miło, że mogli Państwo liczyć na nasze wsparcie i profesjonalizm w tak wymagającym momencie. Zapewnienie pomocy w każdej, nawet najtrudniejszej godzinie, jest naszym priorytetem. Przesyłamy wyrazy współczucia.
Z poważaniem,
Szadkowski - Usługi Pogrzebowe Piastów
serdecznie dziękujemy za wystawioną ocenę. Jest nam niezmiernie miło, że nasze usługi spełniły Państwa oczekiwania.
Z poważaniem,
Dom Pogrzebowy M. Szadkowski - Pruszków Własne Krematorium
Angela Onaszkiewicz2026.05.14
To już kolejny pogrzeb w rodzinie, który organizujemy z pomocą Szadkowskich.
Zawsze z ogromnym szacunkiem, empatia i wsparciem w tych trudnych dla rodziny chwilach.
Dziękujemy za zaufanie, którym obdarzają Państwo naszą firmę przy kolejnych trudnych pożegnaniach. Jest nam niezmiernie miło słyszeć, że nasze wsparcie i empatia są dla Państwa odczuwalne. To dla nas zaszczyt móc nieść pomoc w tak wymagających chwilach.
Z wyrazami szacunku,
Dom Pogrzebowy M. Szadkowski - Pruszków Własne Krematorium
Iryna2026.03.29
Chciałabym z całego serca podziękować za profesjonalną i pełną empatii organizację pogrzebu bliskiej mi osoby. W tak trudnym i bolesnym czasie ogromne znaczenie ma wsparcie, jakie otrzymaliśmy od Państwa biura – od pierwszego telefonu aż po samą ceremonię wszystko było dopracowane w najmniejszym szczególe.
Szczególne podziękowania kieruję do Pani, która odebrała pierwszy telefon, oraz do Pani Moniki za cierpliwość, zrozumienie i pomoc na każdym etapie. Dzięki Państwu czuliśmy się zaopiekowani i spokojniejsi w tej trudnej chwili.
Ceremonia była przeprowadzona z wielką klasą i godnością, a kwiaty były przepiękne i do dziś zachowują świeżość.
Dziękuję raz jeszcze i z całego serca polecam, choć mam nadzieję, że jak najrzadziej będzie potrzeba korzystania z takich usług 🙏
Dziękujemy za tak niezwykle poruszające słowa. Jest nam niezmiernie miło, że nasza pomoc i empatia przyniosły Państwu choć odrobinę spokoju w tych trudnych chwilach. Przekażemy Pani Monice oraz całemu zespołowi Pani szczególne podziękowania. Pozostajemy do Państwa dyspozycji, oferując wsparcie i pełen profesjonalizm w każdej potrzebie.
Z wyrazami szacunku,
Szadkowski - Usługi Pogrzebowe Piastów
Mirek. R2026.03.09
To już trzeci pogrzeb w naszej rodzinie organizowany w ciągu kilku lat przez firmę Szadkowski. Za każdym razem spotkaliśmy się z pełnym profesjonalizmem, taktem i dużą delikatnością wobec rodziny.
Firma zajmuje się wszystkim praktycznie od A do Z, często rozwiązując różne sprawy z wyprzedzeniem, zanim pojawi się problem. Widać ogromne doświadczenie i bardzo dobrą organizację.
Doceniam też dbałość o szczegóły – nawet do klepsydr dołączone są pineski i taśma klejąca, żeby można je było od razu rozwiesić.To drobny gest, ale pokazuje, jak bardzo przemyślana i kompleksowa jest ich pomoc.
Szanowni Państwo,
Bardzo dziękujemy za ponowne zaufanie i tak cenną opinię. Cieszymy się, że po raz kolejny mogliśmy zapewnić Państwu profesjonalne i pełne wsparcia usługi w tym trudnym czasie. Państwa słowa są dla nas największą motywacją.
Z wyrazami szacunku,
Dom Pogrzebowy M. Szadkowski - Pruszków Własne Krematorium
M.2026.03.04
To mój czwarty pogrzeb / kremacja z tą firmą. Zawsze byłam zadowolona z poziomu obsługi i profesjonalizmu jej przedstawicieli. Tym razem nie mogę tego powiedzieć po obsłudze p. Ewy. Dzień przed kremacją ustaliłyśmy wszystkie szczegóły. Przy odbiorze następnego dnia okazało się, że zamówiona tabliczka to nie ta, którą wybrałam i którą ustaliłyśmy. Pani nawet się nie zająknęła, że coś się zmieniło i tabliczka jest inna. Po moim zwróceniu uwagi nieprzyjemnym tonem poinformowała, że jest jak jest i tyle, zamówionej tabliczki nie da się teraz zrobić. Usłyszałam, że ona nie pracuje w krematorium. A ja pracuję? Ja pobieram wynagrodzenie za dopilnowanie ustaleń z klientem?
Na szczęście druga pani zaopiekowała się tematem i bez problemu wydrukowała prawidłową tabliczkę. To drobiazgi tworzą całokształt pozytywnego doświadczenia klienta.
Gdybym pierwszy raz trafiła na obsługę pierwszej pani, na pewno nie wróciłabym kolejny raz.
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za dotychczasowe zaufanie, którym obdarza nas Pani już po raz kolejny. Tym bardziej jest nam przykro, że tym razem nie zasłużyliśmy na 5 gwiazdkowa ocenę.
Pragniemy złożyć szczere przeprosiny za zaistniałą sytuację, w szczególności za niezgodność modelu tabliczki z wcześniejszymi ustaleniami oraz sposób komunikacji. Doskonale rozumiemy, jak istotne są nawet najmniejsze szczegóły w tak trudnych chwilach i jak duże znaczenie ma właściwe podejście do Klienta.
Zapewniamy, że sytuacja została przez nas dokładnie przeanalizowana i zostały z niej wyciągnięte odpowiednie wnioski i konsekwencje. Jest to dla nas cenna, choć trudna lekcja, która pozwala nam podnosić standardy obsługi.
Cieszymy się jednocześnie, że druga z naszych pracownic, jako osoba z większym doświadczeniem, mogła szybko i właściwie zareagować, rozwiązując w sposób satysfakcjonujący Panią zaistniałą sytuację.
Raz jeszcze przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zwrócenie uwagi – takie sygnały pomagają nam unikać podobnych sytuacji w przyszłości. Mówi się potocznie "Nikt nie jest idealny" ale my z racji wykonywanych obowiązków jesteśmy tu dla Państwa w wyjątkowo trudnych chwilach. Zapewniamy, że nieustannie szkolimy się i doskonalimy, aby się do tego ideału jak najbardziej zbliżyć.
Z wyrazami szacunku
Właściciel i Zespół Pracowników Domu Pogrzebowego Szadkowski
Jola Kulik2026.02.04
Duża kultura i pomoc w trudnych chwilach. Polecam usługi i doświadczenie.
Szanowna Pani,
Dziękujemy za podzielenie się Pani doświadczeniem. Jest nam niezmiernie miło, że mogliśmy wesprzeć Panią w tym trudnym czasie. Służymy pomocą i zrozumieniem w każdej sytuacji.
Z wyrazami szacunku,
Dom Pogrzebowy M. Szadkowski - Pruszków Własne Krematorium
Dziękujemy bardzo za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że nasz zespół mógł sprostać Państwa oczekiwaniom. Pozytywne opinie dają nam znać, że jesteśmy na dobrej drodze.
Szadkowski Pruszków - Dom Pogrzebowy i Krematorium
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że byli Państwo zadowoleni z naszej obsługi. Zapewniamy, że zawsze staramy się świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Z wyrazami szacunku,
Szadkowski Pruszków - Dom Pogrzebowy i Krematorium
Bogumila Piskiewicz2025.10.06
najsympatyczniejsza kobieta na świecie to pani Monika z zakładu pogrzebowego szadkowski niesie ulgę ludziom cierpiącym po stracie bliskich osób pomaga jak tylko może ciepłym słowem polecam z całego serca naprawdę znajdziecie tu wsparcie otuchę i będziecie chcieli wracać bez okazji pogrzebu bardzo pozdrawiam i ściskam panią Monikę i za wszystko bardzo ślicznie dziękuję
Pani Bogumiło, dziękujemy za tak piękne słowa i docenienie pracy Pani Moniki. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w trudnym momencie. Przekażemy Pani Monice pozdrowienia!
Dominika L2025.10.04
Mnie jako uczestnikowi ceremonii pogrzebowej, obsługa się nie podobała. Panowie w bluzach nieelegancko wegladali, szli nierówno, z przodu trumnę podtrzymują, z tyłu pan coś grzebie w rękawiczkach. I kazać ludziom wynosić kwiaty z kościoła...a nie był to pogrzeb po taniości. Najgorsza oprawa pogrzebu jaką do tej pory widziałam
Panie Wiesławie, dziękujemy za te słowa. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w tak trudnym momencie.
Kamil Łuszcz2025.07.25
Bardzo dziękuję za ostatnią drogę babci usługa wykonana od a do z na Bardzo wysokim poziomie polecam tą firmę każdemu kto chcę godnie pożegnać bliską osobe
Panie Kamilu, dziękujemy za zaufanie i podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w tak ważnym momencie. Pańskie słowa są dla nas ogromnym wsparciem.
Danuta Cichy2025.04.25
Nie polecam, nieprofesjonalna obsługa, brak empatii. Dodatkowo nie dopełniono formalności z cmentarzem, musieliśmy sami to załatwiać. Kłopoty ze sprawną organizacją.
Nie brałem udziału w kremacji, gdyż była organizowana przez inny zakład pogrzebowy. Jednak certyfikat kremacji otrzymany od Krematorium Szadkowski jest zaskakująco niechlujny. Np. w przeciwieństwie do j. rosyjskiego, w języku polskim imię stawia się przed nazwiskiem. "W dniu" jest niepoprawne; poprawnie jest "dnia". Spacje podwójne, potrójne, poczwórne między prawie każdym słowem. Wielkie litery stawiane losowo. Słowo "wydany" podwójnie. Podpis nie wiadomo czyj. Nie żeby dokument ten był jakoś super ważny, ale niechlujstwo jednak razi. Do tego odpowiedzi tutaj do negatywnych komentarzy są niskiego lotu: zamiast przeprosić za stres i zapewnić (w tym przyszłych klientów), że firma bierze wszystkie uwagi do serca, że ciągle pracuje nad poprawą jakości itp., to firma standardowo odpowiada werbalnym atakiem na klienta. Słabe to.