Verified Company
Vor 13 Tagen bestellt, telefonisch nicht zu erreichen. Habe an Tag 2 eine Nachricht hinterlassen und immer noch keine Rückmeldung. Soweit ich sehen kann passiert gar nichts!
Update: Mir wurde mittlerweile mitgeteilt es sei noch keine Zahlung eingegangen.
Geld wurde definitiv an den richtigen Empfänger abgebucht, habe ihnen Nachweise geschickt und jetzt wieder seit ein paar Tagen nichts mehr gehört. Sitze nun hier ohne mein Rezept und ohne mein Geld… Erspart euch den Stress !
Update: Bestellung ist jetzt storniert wegen angeblich fehlender Zahlung. Habe nun weder eine Lieferung noch mein Geld wiederbekommen und versuche nun erfolglos seit 2 Stunden irgendjemanden ans Telefon zu bekommen
Habe von meiner Stammapotheke gewechselt, da deren Service und Bearbeitungszeiten langsam leider nicht mehr tragbar sind. Wenn die Bestellung nach 7 Tagen nicht mal bei der Post ist, ist das einfach schlecht. Ich habe dort allerdings immer bestellt wegen Versandkostenentfall, stressfreier Zustellung, günstigen Preisen und dem Fakt, dass man nicht, wie bei vielen anderen Apos, erst einen Account auf deren Homepage erstellen muss, um eine Bestellung zu bestätigen. Ist leider wie bereits erwähnt nicht mehr so. Aber auf die SVapo trifft all das oben genannte positive zu und zusätzlich haben die Preise bei denen ich mich frage wie das überhaupt geht. Gestern bestellt, Rechnung sofort erhalten und heute im Versand. Alles bestens, gerne wieder 🙏🏻
Leider muss ich ein Stern geben, ich würde am liebsten 0 geben. Richtige Katastrophe habe am Freitag bestellt, heute ist Montag. Ich kann mein Medikament immer noch nicht abholen. Nachdem ich über 1 Stunde versucht habe, anzurufen und niemand erreicht habe. Habe ich mich für eine E-Mail entschieden. Wo dann wiederum auch erst nach 1 Stunde eine Antwort kam. Und mir jetzt gesagt wurde, dass ich mein Medikament erst am DIENSTAG abholen kann. Reinste Katastrophe und ist nicht das erste Mal der Fall.
