Azienda verificata
Un'esperienza davvero perfetta!
Grazie a Valerio che ci ha seguito in tutta la fase di progettazione con soluzioni su misura e ha saputo soddisfare ogni nostra esigenza. Il risultato è andato oltre ogni aspettativa. Consegna puntuale, montaggio preciso e veloce. Un ringraziamento davvero speciale a Salvatore e Aldo, seri, disponibili e gentili. È stato un vero piacere lavorare con voi!
Risposta da Stosa Store Udine
Un piacere per tutti noi lavorare al Vs progetto Chiara, un grazie da tutto lo staff🥂
Esperienza più che positiva! Per la nostra cucina siamo stati consigliati e superbamente seguiti da Valerio in ogni minimo dettaglio.
Alla fine il risultato è stato sorprendente: una cucina versatile, completa e non scontato, molto pratica! Soprattutto per persone a cui piace cucinare molto come a me! I materiali impiegati nella cucina sono spettacolari, belli da vedere e super comodi da pulire!!
Un plauso anche ai montatori, precisi, puliti e molto educati.
Risposta da Stosa Store Udine
Un progetto ed una collaborazione emozionante.
Grazie da tutto lo Staff Stosa Store Udine
Grazie da tutto lo Staff Stosa Store Udine
Avevo bisogno di progettare una cucina su misura che fosse moderna ed elegante (essendo all'ingresso della casa), ma allo stesso tempo non eccessivamente costosa, e con Stosa ho potuto realizzare la cucina esattamente come desideravo!
La varietà di modelli, finiture, colori e materiali a disposizione è molto ampia, ma ciò che pone Stosa una spanna sopra agli altri negozi, secondo me, è il software usato per la progettazione: tutti i venditori hanno un esercito di campioncini per scegliere i colori, ma solo da Stosa mi hanno realizzato un modello 3D realistico dell'intera stanza, che mi ha aiutato tantissimo a valutare forme e dimensioni dei mobili.
Tutto questo non sarebbe stato possibile senza la bravura e la pazienza di Eleonora, che mi ha seguito durante tutta la progettazione, consigliandomi con esperienza e proponendo varie soluzioni per combinare al meglio estetica e funzionalità, senza mai lasciare nulla al caso. Sia con lei che con il titolare Valerio mi sono trovato da subito a mio agio, grazie alla loro gentilezza, disponibilità, e soprattutto grande professionalità.
Ringrazio anche gli installatori Aldo e Salvatore, estremamente professionali e disponibili. Non appena ho visto il bancone di lavoro che avevano allestito, con decine di materiali e attrezzi tutti perfettamente ordinati, ho capito di essere in buone mani, e così è stato dato che hanno montato la cucina a regola d'arte. I piccoli problemi riscontrati durante il montaggio (non dipendenti dalla cucina) sono stati prontamente risolti, e si sono pure offerti di tagliare il tavolo affinché si incastrasse con precisione nello schienale.
Ci siamo trovati molto bene con Eleonora che ci ha seguito, consigliato ed ha accolto ogni nostra richiesta chiarendoci ogni dubbio. Non si trovano sempre persone così competenti e precise e lei devo dire che è stata speciale! La cucina ci piace molto e siamo molto soddisfatti di come è venuta! Siamo contenti di aver trovato quello che volevamo e di essere stati seguiti così bene! Consigliamo il negozio a tutti!
Ho acquistato la mia prima cucina da Stosa cucine Udine e rimango pienamente soddisfatta dell'esperienza. Accoglienza, cortesia e attenzione al cliente ineccepibili da parte di tutto lo staff; Valerio si è messo a mia disposizione ed è stato in grado di cogliere appieno le mie esigenze proponendomi soluzione assolutamente calzante con progetto da me immaginato seppur non ancora perfettamente chiaro. Super Rapporto qualità/prezzo. Consigliato!
Risposta da Stosa Store Udine
Grazie gentilissima Giulia, un piacere per tutti noi ! Staff Stosa Store Udine
Ho avuto modo di collaborare con Chiara ed Eleonora in ambito professionale e, sulla base della stima maturata verso il loro operato, ho scelto di affidare a loro anche la mia cucina privata. In ogni fase si sono dimostrate professionali e disponibili, rispondendo a tutte le esigenze con soluzioni mirate o valide alternative, mantenendo sempre l’equilibrio tra progetto finale e budget.
Una segnalazione positiva anche al team dei montatori: precisi e massima cura della pulizia in fase di esecuzione.
Se si potessero mettere 0 stelle lo farei! Letteralmente un disastro. Ho acquistato la cucina da loro a settembre dell’anno scorso (2024), una semplicissima cucina lineare con tavolo su misura.
-In fase di misurazioni mi si fa allargare un muretto in cartongesso, sbagliando e non facendomi più risultare la cucina a sfioro incasso, causando una spesa inutile e un difetto estetico.
- vendendomi la cucina mi comunicano che per i lavori che avrei dovuto fare avrei avuto la detrazione in 10 anni del bonus mobili in 730, ovviamente non è stato così perché i miei lavori non rientravano nel bonus, ma strategia di vendita.
-Piano a induzione graffiato dai montatori durante il montaggio, poi rimborsato.
-Anta del frigo piegata a cui seguirà sostituzione per 3 volte e a distanza di un anno e mezzo aspetto ancora la definitiva
-Cappa che non aspira poiché non sono state date le giuste indicazioni a chi me l’ha montata che aveva fatto presente subito che non avrebbe aspirato, problema durato un anno con conseguente sostituzione degli sportelli superiori a causa del deterioramento del laminato per via dei vapori e del tubo della cappa, dovendo stare più di un mese con un tubo provvisorio che mi ha macchiato tutto il muro.
-Lavandino elleci in fragranite di bassissima qualità, non c’è detergente al mondo che lo mantenga in stato di decenza minima se non l’olio di oliva ogni sera.
- rubinetto elleci con doccino che perde sia da sopra che da sotto rischiando di rovinarmi il muro.
-luce led con cavo penzolante che nessuno riesce a fissare per più di una settimana
-sportello sotto il lavandino che non si chiude correttamente, anche qui vengono a sistemare i tecnici ma nulla
-luce della cappa si accende ma non fa luce…non più.
-lavastoviglie da sostituire tramite electrolux aggiungendo soldi ovviamente causa vendita prodotto sbagliato in base all’acqua che abbiamo in zona.
Cucina pagata quasi 10.000€.
Ovviamente hanno sempre provveduto a sostituzioni (con tempi abbastanza lunghi) e mi pare il minimo sindacale vista la garanzia di 5 anni del prodotto.
Scaduta la mia garanzia chissà.
Scrivo la recensione dopo un anno e mezzo che chiedo che mi venga risolto completamente il problema. E attendo le varie sostituzioni… infinite.
Risposta da Stosa Store Udine
2026.01.26
Buongiorno Jasmine,
rispondiamo di seguito alle sue segnalazioni.
- In fase di misurazione le è stato segnalato che il muretto a destra della colonna frigo era meno profondo rispetto alla colonna stessa e che lasciandolo così il risultato finale sarebbe risultato poco gradevole all’occhio. Le abbiamo consigliato di aumentarne la profondità fornendole tutti i disegni con le quote, probabilmente chi ha realizzato il lavoro non ha rispettato o visionato.
- In fase di vendita le abbiamo comunicato che i tipi di lavori che doveva eseguire a casa tra cui lo spostamento dei tubi dell’acqua e variazioni all’impianto elettrico erano lavori di manutenzione straordinaria che per definizione portano con sé la detrazione bonus mobili. Probabilmente gli artigiani dedicati non hanno indicato la dicitura corretta in fattura.
Si tratta comunque di questioni che vanno approfondite ed esaminate con il vostro commercialista di riferimento.
- Per il piano cottura le abbiamo proposto la sostituzione del prodotto, rifiutando il cambio del piano abbiamo concordato il rimborso.
- Per l’anta del frigo ci ha segnalato a luglio 2025 che si era rovinata. Nei vari sopralluoghi eseguiti a casa sua da quel momento in poi per risolvere la questione della cappa, abbiamo definito assieme di procedere alla sostituzione dell’anta e degli altri componenti solo dopo il montaggio definitivo dei tubi corretti della cappa. Abbiamo eseguito la sostituzione a dicembre ma l’anta risultava difettosa, le abbiamo comunicato prima della chiusura natalizia che l’anta nuova sarebbe arrivata la terza settimana di gennaio.
- Questione cappa. In fase di montaggio tutti gli elettrodomestici arrivano corredati dal libretto di istruzioni e di installazione, chi le ha eseguito il montaggio delle tubazioni doveva verificare il diametro adeguato di aspirazione dei tubi. In ogni caso abbiamo provveduto alla fornitura e alla sostituzione delle tubazioni a nostro carico in quanto quelle fornite dal vostro tecnico non erano compatibili. Per quanto riguarda gli sportelli rovinati abbiamo provveduto alla sostituzione.
- Per quanto riguarda il lavandino si tratta di un marchio noto che produce prodotti di qualità, segnaleremo a chi di competenza questo difetto riscontrato.
- Per il miscelatore abbiamo fatto la richiesta di invio di un nuovo prodotto in sostituzione che vi porteremo assieme all’anta del frigo.
- Luce led fisseremo il cavo al prossimo intervento.
- Sportello lavandino faremo la regolazione al prossimo intervento.
- Per la luce della cappa purtroppo si tratta di un malfunzionamento che dovrà verificare il produttore stesso della cappa che la invitiamo a contattare. Ci teniamo a precisare che la cappa fornita è di un marchio premium e affidabile.
- Per la lavastoviglie ci farebbe piacere visionare il report dell’assistenza, Electrolux non ci ha mai segnalato la necessità di fornire determinati modelli di lavastoviglie per la nostra zona.
Riteniamo di essere sempre venuti incontro alle vostre richieste e reclami, effettuando rimborsi, sostituzioni e sopralluoghi per risolvere tutte le difformità di cui eravamo responsabili ma anche quelle non causate da noi.
Non riconoscendoci in una tale negativa recensione e nel disservizio da lei descritto, rimaniamo a disposizione. Lo Staff di Stosa Store Udine
rispondiamo di seguito alle sue segnalazioni.
- In fase di misurazione le è stato segnalato che il muretto a destra della colonna frigo era meno profondo rispetto alla colonna stessa e che lasciandolo così il risultato finale sarebbe risultato poco gradevole all’occhio. Le abbiamo consigliato di aumentarne la profondità fornendole tutti i disegni con le quote, probabilmente chi ha realizzato il lavoro non ha rispettato o visionato.
- In fase di vendita le abbiamo comunicato che i tipi di lavori che doveva eseguire a casa tra cui lo spostamento dei tubi dell’acqua e variazioni all’impianto elettrico erano lavori di manutenzione straordinaria che per definizione portano con sé la detrazione bonus mobili. Probabilmente gli artigiani dedicati non hanno indicato la dicitura corretta in fattura.
Si tratta comunque di questioni che vanno approfondite ed esaminate con il vostro commercialista di riferimento.
- Per il piano cottura le abbiamo proposto la sostituzione del prodotto, rifiutando il cambio del piano abbiamo concordato il rimborso.
- Per l’anta del frigo ci ha segnalato a luglio 2025 che si era rovinata. Nei vari sopralluoghi eseguiti a casa sua da quel momento in poi per risolvere la questione della cappa, abbiamo definito assieme di procedere alla sostituzione dell’anta e degli altri componenti solo dopo il montaggio definitivo dei tubi corretti della cappa. Abbiamo eseguito la sostituzione a dicembre ma l’anta risultava difettosa, le abbiamo comunicato prima della chiusura natalizia che l’anta nuova sarebbe arrivata la terza settimana di gennaio.
- Questione cappa. In fase di montaggio tutti gli elettrodomestici arrivano corredati dal libretto di istruzioni e di installazione, chi le ha eseguito il montaggio delle tubazioni doveva verificare il diametro adeguato di aspirazione dei tubi. In ogni caso abbiamo provveduto alla fornitura e alla sostituzione delle tubazioni a nostro carico in quanto quelle fornite dal vostro tecnico non erano compatibili. Per quanto riguarda gli sportelli rovinati abbiamo provveduto alla sostituzione.
- Per quanto riguarda il lavandino si tratta di un marchio noto che produce prodotti di qualità, segnaleremo a chi di competenza questo difetto riscontrato.
- Per il miscelatore abbiamo fatto la richiesta di invio di un nuovo prodotto in sostituzione che vi porteremo assieme all’anta del frigo.
- Luce led fisseremo il cavo al prossimo intervento.
- Sportello lavandino faremo la regolazione al prossimo intervento.
- Per la luce della cappa purtroppo si tratta di un malfunzionamento che dovrà verificare il produttore stesso della cappa che la invitiamo a contattare. Ci teniamo a precisare che la cappa fornita è di un marchio premium e affidabile.
- Per la lavastoviglie ci farebbe piacere visionare il report dell’assistenza, Electrolux non ci ha mai segnalato la necessità di fornire determinati modelli di lavastoviglie per la nostra zona.
Riteniamo di essere sempre venuti incontro alle vostre richieste e reclami, effettuando rimborsi, sostituzioni e sopralluoghi per risolvere tutte le difformità di cui eravamo responsabili ma anche quelle non causate da noi.
Non riconoscendoci in una tale negativa recensione e nel disservizio da lei descritto, rimaniamo a disposizione. Lo Staff di Stosa Store Udine
BELLEZZA
Cosa dire: quando la bellezza incontra la qualità e la professionalità nasce sempre un meraviglioso risultato. Dopo anni abbiamo deciso di cambiare la cucina e dopo tante proposte ci siamo fermati da Stosa. E Pavel ha realizzato con passione e competenza il nostro sogno. E la ditta Dapit ha dato forma a questa meraviglia. Grazie a tutti ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Data dell'esperienza: 05 December, 2025
Data dell'esperienza: 05 December, 2025
Complimenti alla professionalità di Eleonora del punto vendita di Udine che ha gestito il progetto della mia cucina dall' inizio alla fine, con un ottimo risultato. Consiglio di acquistare una cucina Stosa per la qualità dei materiali utilizzati. Il servizio di montaggio è stato ottimo, puntualissimi e attenti.
Risposta da Stosa Store Udine
2025.12.09
Un grazie da tutto lo staff Stosa Store Udine, Eleonora -)
Io e la mia compagna ci siamo affidati a stosa per la nostra cucina. Il signor Pavel ci ha ascoltato riguardo le nostre richieste e ha realizzato un ottimo progetto rimanendo nel budget prestabilito . Super soddisfatti del risultato. Tempi giusti e ottimo montaggio. Grazie ancora.
Risposta da Stosa Store Udine
2025.12.09
Un piacere per tutti noi Gentile Tom, un ringraziamento da tutto lo staff Stosa store Udine
Abbiamo progettato la cucina insieme a Valerio, persona molto gentile e disponibile che ha saputo rendere reale quello che noi avevamo solo immaginato, guidandoci in tutte le scelte e dando dei consigli preziosi. Risultato? Cucina top,particolare nei colori, nei materiali e tanto più nella disposizione. Anche il montaggio è stato veramente eccellente, ragazzi seri e precisi…
Risposta da Stosa Store Udine
2025.12.02
Grazie Mary, un piacere condividere con voi un progetto di casa emozionante -)
Abbiamo acquistato un soggiorno presso il mobilificio Stosa e Chateau d’Ax e siamo pienamente soddisfatti dell’esperienza. Un ringraziamento particolare va a Eleonora, che si è dimostrata disponibile, competente e professionale in ogni fase della scelta e della progettazione. Ha saputo consigliarci con grande attenzione, ascoltando le nostre esigenze e trovando soluzioni perfette per i nostri spazi.
Un sentito grazie anche al titolare, che si è mostrato molto disponibile e attento, riuscendo a venire incontro alle nostre richieste con grande cortesia e flessibilità.
Consigliamo vivamente Stosa e Chateau d’Ax a chi cerca qualità, professionalità e un servizio clienti impeccabile.
Risposta da Stosa Store Udine
2025.11.08
Grazie Giusi, lavorare con voi è sempre un piacere -)