Op een winderige dag is het springkussen geinstalleerd zonder dat het gezekerd was met haringen. Dit staat in de beschrijving op de site dat dit standaard is. Niet alleen slordig maar ook erg onverantwoordelijk want springkussens waaien weg met kind en al als het flink waait.
Ik was op de hoogte maar was onderweg en een buurvrouw heeft de plek aangewezen. Die wist dit natuurlijk niet.
We order mini bouncy castle. Friendly staff , delivered on time. Free delivery within Almere . Easy setup steps shared in advance. Kids enjoyed throughout the day. Happy to order again.
Netjes en compleet afgeleverd en opgehaald tussen de afgesproken tijdzone.
Makkelijk contact via WhatsApp maar ook telefonisch.
Vriendelijke chauffeur , middag vol plezier gehad met de oud hollandse spelen
Ik heb hier een springkussen gehuurd en ik heb per ongeluk twee keer betaald. Ik krijg geen contact meer en het heeft er alle schijn van dat ik mijn geld kwijt ben - ondanks meerdere herinneringen en een officiële in gebrekestelling...
Gelukkig konden wij laatse moment nog 2 springkussens huren, en dachten zij mee welke sprinkussen het beste was omdat het om kleine kinderen ging.
Erg tevreden over hun service. De kinderen hadden een leuke dag!
Nooit meer dit bedrijf!! Eerst meer dan 2 uur later komen dan afgesproken, zonder ook maar een berichtje. Mijn kids al zwaar verdrietig. Komen ze ook nog een uur eerder dan afgesproken om het weer op te halen. Zonder korting, excuses of wat dan ook. Ik zou lekker ergens anders boeken als je wilt dat afspraken worden nagekomen.
Afgelopen zaterdag springkussen gereserveerd, nooit aangekomen. Nemen hun telefoon niet op. Meerdere mensen hebben het probleem gehad. Wil je kindjes niet teleurstellen ? Hier niet huren!
Komen niet opdagen. Onbereikbaar. Laten niks meer van zich horen.
Ze hebben geen geweten. Je denkt een springkussen te huren voor een kinderfeestje en deze idioten komen gewoon niet opdagen. NOOIT MEER HIER
Slechte service en geen klantvriendelijkheid
Voor mijn verlovingsfeest had ik een springkussen gehuurd bij Springkussenverhuur Flevoland, zodat de kinderen buiten konden spelen en niet in de feestzaal zouden zijn. De afspraak was dat het springkussen om 17:00 uur geleverd zou worden.
(terwijl het bedrijf ook direct naast mijn verlovingszaal gevestigd zat)
Helaas kwam er op dat tijdstip niemand opdagen. Ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen, maar er werd niet opgenomen. Pas om 18:00 uur, terwijl het feest al begonnen was en ik midden in de drukte zat, werd ik teruggebeld. Rond 18:10 kwamen ze eindelijk aan. Ik gaf direct aan dat ze te laat waren. Als compromis spraken we een lagere prijs af vanwege de vertraging.
Na afloop van het feest ontdekte ik dat ze ook nog eens het verkeerde springkussen hadden geleverd — een veel kleinere versie dan wat ik had geboekt. Achteraf bleek dat deze kleinere versie precies de prijs had die we als “compensatie” hadden afgesproken, zonder dat ik wist dat ik dus eigenlijk extra had betaald voor een fout van hun kant.
Ik heb hier een nette mail over gestuurd, maar hun reactie was kort en afwijzend: volgens hen was het “opgelost”. Daarna word ik volledig genegeerd. Zeer slechte klantenservice en absoluut niet klantvriendelijk.
Ik raad dit bedrijf zeker niet aan als je op zoek bent naar betrouwbaarheid en een professionele aanpak op een belangrijke dag.
Verified Company
