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Teníamos un bono para un vuelo que le regalé a mi pareja. A mediados de septiembre nos ponemos en contacto para acordar un día y realizar el vuelo.Nos indican que buscarían un hueco en las próximas semanas. Después de volver a contactar en varias ocasiones mas ,y estar tres fines de semana con plena disposición para recibir su llamada la víspera por " tiempo inestable" , nos indican que ya han cerrado la temporada. Les comentamos que hemos estado a la espera de su llamada y curiosamente con días soleados y sin apenas aire y nos indican que nos pusimos en contacto en septiembre. Curiosamente nos tuvieron tres fines de semana esperando a ver que previsión daban el día anterior afirmando que nos avisaban la noche anterior. Servicio lamentable y ademas se han quedado con el dinero del bono regalo sin darnos ninguna solución.
Reply from Sopela parapente AIRETIK
2025.12.03
Nosotros aseguramos el VIENTO de Abril a Finales de de Agosto, de ahí que la caducidad de nuestros bonos sea el 31 de Agosto. Llamaste a mediados de septiembre, aún así, te atendimos correctamente e intentamos volar hasta el 5 de octubre que es cuando realmente cerramos la temporada. No nos disteis muchas fechas y no conseguimos volar. Siempre intentamos dar una solución para estos casos, pero no podemos hacer devolución de un bono caducado. Ya nos puedes disculpar
