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Sehr persönlicher Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis ist topp! Liebevoll verpackt erhielt ich wenige Tage nach Bestellung das Paket. Weil es einen Artikel nicht mehr im Sortiment gab, erhielt ich ein vergleichbares Produkt mitsamt eines kleinen Geschenks und dazu einen handgeschriebenen Brief. Ich habe mich sehr gefreut über diese persönliche Geste, diesen sehr engagierten, persönlichen Kundenservice. Das erlebt man heutzutage leider nur noch selten. Einfach wirklich schön!
Datum der Erfahrung: 21 November, 2025
Datum der Erfahrung: 21 November, 2025
Danke
Ich schreibe fast nie Bewertungen aber hier ist es mir ein Herzensanliegen.
Danke für das liebevoll gepackte Päckchen mit einem von Hand geschriebenen Dankeschön drauf. Es sind diese kleinen Dinge, die das Besondere ausmachen 🫶🏻
Außerdem duften die Räuchermischungen ganz wundervoll und sie haben eine tolle Qualität.
Datum der Erfahrung: 20 November, 2025
Datum der Erfahrung: 20 November, 2025
Schneller Versand, Gute verpackung
Habe Sonntag morgen bestellt und schon am Nachmittag hatte ich die sendungsnummer und Dienstag wurde es bei mir zugestellt. Die Räucherstäbchen waren sehr liebevoll verpackt und es gab 2 kleine Gratis Artikel auch dazu zum Räuchern worüber ich mich sehr gefreut habe. Ich kann bisher nur gutes sagen!
Datum der Erfahrung: 18 November, 2025
Datum der Erfahrung: 18 November, 2025
Ich habe schon ein paar Mal bei Räucherwerk bestellt und bin von der Qualität sehr begeistert.
Die Ware kommt immer in einem gut verpackten Paket mit einem handgeschriebenen "Vielen Dank"
oder einem Smiley bei mir an. Und immer gibt es eine kostenlose Probe dazu.
Unglaublich ist der Kundenservice. Bei einem Anruf bzw. einer E-Mail wird hilfreich geantwortet
und sofort gehandelt.
Man ist als Kunde geschätzt, wie ich das sonst nirgendwo so kenne bei Onlinebestellungen.
Was für ein Kundenservice.
Ich wünsche dem Sonnenlicht-Räucherwerk-Team weiterhin viel Erfolg und alles Gute!
Ich habe schon ein paarmal bestellt und bin super zufrieden! Auf der Website findet man schnell, was man sucht und bekommt eine ausführliche Produktbeschreibung. Die Ware ist so liebevoll verpackt, alles kommt schnell und wohlbehalten an. Auch die Preise sind für diese tolle Qualität absolut angemessen. Vielen Dank auch für den vorbildlichen Kundenservice.
Antwort von SONNLICHT. Räucherwerk
2025.06.10
Vielen Dank, An Chi, für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Tolle Produkte, super Qualität bei Räucherwerk, Zubehör großteils günstiger und viel hochwertiger als das was man bei Amazon kriegen würde. Schnelle Lieferung, einfach ein Top Unternehmen.
Antwort von SONNLICHT. Räucherwerk
2025.06.10
Vielen Dank, GG, für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie von unserer Qualität und dem Zubehör so überzeugt sind. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Ich schreibe wirklich selten Bewertungen, aber dieses Mal muss es wirklich sein.
Noch NIE habe ich eine Bestellung so schnell erhalten. Innerhalb von einem Tag war das Paket bei mir. WOW!
Natürlich sofort geöffnet und alles war liebevoll mit Seidenpapier eingepackt & es gab sogar noch eine Probe als Geschenk. Auf dem Karton stand sogar hangeschrieben "Danke!!!".
Die Ware an sich ist TOP & von höchster Qualität, selten so guten Weihrauch gehabt.
Definitiv mein neuer Lieblings-Laden für Räuchermischungen und Zubehör. Vielen Dank!
Antwort von SONNLICHT. Räucherwerk
2025.02.03
🙏Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es bedeutet uns unglaublich viel zu lesen, dass unsere Arbeit und unsere Liebe zum Detail so geschätzt werden. Dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben – obwohl du es sonst selten tust – macht es für uns umso besonderer.
Deine Begeisterung über die schnelle Lieferung, die sorgfältige Verpackung und die Qualität unserer Räucherwaren erfüllt uns mit Freude. Genau das ist unser Ziel: ein Räuchererlebnis, das von Anfang an Freude bereitet.
Dass Sonnlicht.de dein neuer Lieblingsladen ist, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns sehr, dich weiterhin mit hochwertigen Räuchermischungen und Zubehör zu begleiten.
Von Herzen: Danke für dein Vertrauen! 😊
Deine Begeisterung über die schnelle Lieferung, die sorgfältige Verpackung und die Qualität unserer Räucherwaren erfüllt uns mit Freude. Genau das ist unser Ziel: ein Räuchererlebnis, das von Anfang an Freude bereitet.
Dass Sonnlicht.de dein neuer Lieblingsladen ist, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns sehr, dich weiterhin mit hochwertigen Räuchermischungen und Zubehör zu begleiten.
Von Herzen: Danke für dein Vertrauen! 😊
Habe zum 1. Mal bei Sonnenlicht bestellt.
Die Homepage ist übersichtlich gestaltet.
Die Ware ist frisch und sehr aromatisch.
Das bestellte Zubehör entsprach der Darstellung auf der Homepage.
Eine kleine Gratisprobe mit Weihnachtsduft und einen händischen Smiley auf dem Versandkarton haben mich auch sehr gefreut.
Und die Kontaktaufnahme mit Frau L. Ist sehr angenehm.
Die Lieferung super schnell in 2 Tagen geliefert.
Ich kann diesen Räuchershop sehr empfehlen.
Gerne wieder eine Bestellung.
Alles Gute für Sie. 🌟🌿🪶🌪️
Antwort von SONNLICHT. Räucherwerk
2025.01.01
🙏❤️ Vielen Dank!
Habe mehrere Male im Online-Shop bestellt und kann es nur weiterempfehlen. Einfache Anleitungen (auch für "Neulinge" im Räuchern geeignet), die Produkte sind umfangreich und qualitativ wirklich hochwertig. Bestellung und Lieferung erfolgt super schnell und unkompliziert, und noch dazu zu fairen Preisen. Bin wirklich extrem zufrieden!
Antwort von SONNLICHT. Räucherwerk
2024.12.25
Vielen Dank!🙏
Ein sehr schöner Shop mit einer großen Auswahl an feinem Räucherwerk und passendem Zubehör für jeden Geschmack. Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet, der Kundenservice reagiert auf Anfragen äußerst schnell und inividuell.
Das fein duftende Paket wird gut geschützt und dennoch sehr liebevoll verpackt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Antwort von SONNLICHT. Räucherwerk
2024.12.19
🙏❤️Danke
EXZELLENTER KUNDENSERVICE!
Nach meiner ersten Bestellung im Shop brauchte ich Hilfe und schrieb eine E-Mail. Diese wurde innerhalb von 10 (!) Minuten super freundlich beantwortet und im selben Schritt der Versand veranlasst, der mein Problem löst. Sowas sucht man bei Amazon & Co. vergeblich.
Antwort von SONNLICHT. Räucherwerk
2024.12.18
❤️🙏Danke
Absolutely delighted with this incense shop! They clearly have a true passion for their craft, and it shows in every detail. The quality of the incense is exceptional—each piece feels carefully selected and full of rich, authentic aroma. I was impressed by how well they explain the origin, uses, and unique qualities of each incense, making it easy to find exactly what suits your needs. The service is friendly, knowledgeable, and goes above and beyond to ensure a great experience. And the prices are very fair for such high-quality products. Highly recommend for anyone who appreciates genuine incense.
Last but not least you always receive a gift with your order!!
Schon die Website von Sonnlicht ist überaus ansprechend, das schmökern macht riesig Spaß und ist sehr inspirierend. Es gibt auch immer wieder wunderbare Angebote. Mit der Lieferung bin ich sehr zufrieden. Sowohl mit der Zustellung, der Verpackung und dem Inhalt. Alles ist genau so wie auf den Bildern dargestellt und beschrieben. Und das Räucherwerk hat eine sehr hohe Qualität, die sich im Duft widerspiegelt.