Verifiziertes Unternehmen
Gute Öffnungszeiten und freundlicher Service.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich jedoch klar enttäuscht: Die Medikamente waren aus meiner Sicht deutlich zu teuer. Dieselben Produkte habe ich kürzlich in einer anderen Apotheke vor Ort für etwa ein Drittel des Preises erhalten; auch im Versandhandel sind sie erheblich günstiger.
Von einer guten Beratung erwarte ich zudem einen Hinweis auf günstigere Alternativen (z. B. Generika). Das ist hier nicht erfolgt.
Ich werde künftig eine andere Apotheke wählen.
Antwort von Sonnen-Apotheke, Freising
2026.04.21
Hallo La Boy, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Service – das wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis können wir nachvollziehen. Tatsächlich liegen die Preise im Versandhandel oder auch bei einzelnen Anbietern vor Ort zum Teil deutlich niedriger. Als Apotheke vor Ort verstehen wir uns jedoch nicht nur als Verkaufsstelle, sondern als Ansprechpartner für Gesundheit – mit persönlicher Beratung, kurzfristiger Verfügbarkeit, direkter Hilfe im Akutfall und auf Wunsch auch schneller Lieferung.
Hinter diesem Anspruch stehen gut ausgebildete Mitarbeitende, regelmäßige Schulungen und faire Arbeitsbedingungen – ein Niveau, das wir bewusst halten möchten.
Dass Sie sich einen aktiveren Hinweis auf günstigere Alternativen gewünscht hätten, ist ein wichtiger Punkt. Eine solche Beratung gehört zu unserem Selbstverständnis, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Es ist schade, dass wir Sie diesmal nicht vollständig überzeugen konnten. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns künftig vielleicht doch noch einmal eine Chance geben.
Ihr Team der Sonnen-Apotheke Freising im SteinCenter
Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis können wir nachvollziehen. Tatsächlich liegen die Preise im Versandhandel oder auch bei einzelnen Anbietern vor Ort zum Teil deutlich niedriger. Als Apotheke vor Ort verstehen wir uns jedoch nicht nur als Verkaufsstelle, sondern als Ansprechpartner für Gesundheit – mit persönlicher Beratung, kurzfristiger Verfügbarkeit, direkter Hilfe im Akutfall und auf Wunsch auch schneller Lieferung.
Hinter diesem Anspruch stehen gut ausgebildete Mitarbeitende, regelmäßige Schulungen und faire Arbeitsbedingungen – ein Niveau, das wir bewusst halten möchten.
Dass Sie sich einen aktiveren Hinweis auf günstigere Alternativen gewünscht hätten, ist ein wichtiger Punkt. Eine solche Beratung gehört zu unserem Selbstverständnis, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Es ist schade, dass wir Sie diesmal nicht vollständig überzeugen konnten. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns künftig vielleicht doch noch einmal eine Chance geben.
Ihr Team der Sonnen-Apotheke Freising im SteinCenter
