SOLVIA ENERGIE Avis

Mehmet Ali Yildiz 2025.09.26

     

Arnaque Jai travailler pour eux. ( beaucoup qqn comme moi aussi ) Avant il paye premier chantier. Après il envoie beaucoup chantier quand tu demande l'argent il vous dit c bon, t'inquiète je vais ta paye etc. A la fin quand tu prends pas plus chantier pour que ta paye et puis que tu recommence il cherche de problème. Client signé document mais lui ta dit je perd l'argent etc. Qqn travailler pour lui ne peut pas parle bien et parfois sans papier il utilise ça. Lui Joue avec eux. Il mett video pour publicité mais derrière il volet l'argent que travailler pour lui. Et toujours fais ça. Avec 1 équipe 1 chantier après il paye pas cherche un d'autre équipe que conne pas l'autre. Il tourne comme ça. Qqn écrit commentaire ici c'est ses amis de lui deja . Faite attention

Date de l'expérience: 10 September, 2025

Useful Rapport

Henri Everaere 2025.04.03

     

Harcelle au téléphone, malgré mon refus de les choisir. (2 appels/jours)

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2025.04.03

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Il n'est jamais dans notre intention d'importuner qui que ce soit. Nous respectons toujours les choix de nos interlocuteurs, et nous allons immédiatement faire le nécessaire pour retirer votre numéro de nos listes de contact.

N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées en message privé afin que nous puissions vous identifier et corriger cette situation au plus vite.

Merci de nous en avoir informés.

L’équipe SOLVIA ÉNERGIE

evelyne bertho 2025.03.21

     

je n'ai jamais reçu les aides "promises" 3200 au lieu de 8500 Après de très nombreux appels aucun retour Très déçue de cette entreprise Que faire aujourd'hui ???

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2025.04.03

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et vous remercions de nous avoir fait part de votre situation. Le montant des aides dépend de plusieurs critères (revenus, type de travaux, éligibilité MaPrimeRénov', etc.), et peut parfois évoluer en fonction des validations administratives.

Cependant, il n’est pas normal que vous soyez restée sans réponse malgré vos relances. Nous souhaitons vraiment faire le point avec vous et vous aider à y voir plus clair.

Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (nom et numéro de dossier) en message privé ou à l’adresse contact@solviaenergie.fr ? Un membre de notre équipe vous rappellera rapidement pour faire le nécessaire.

Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir rétablir votre confiance.

L’équipe SOLVIA ÉNERGIE

Corinne Callens 2025.03.19

     

Entreprise sérieuse et compétente réalisation de 130 m2 de pignon en isolation en janvier 2025 bon travail de l'équipe technique Daniel très à l'écoute du client suivi impecable du dossier par la secrétaire et Anthony le commercial professionnel et sympathique je recommande cette société

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2025.04.03

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que les travaux se soient bien déroulés et que vous soyez satisfait de notre intervention. Daniel, Anthony, ainsi que toute l’équipe technique et administrative vous remercient chaleureusement pour votre confiance.

Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !

L’équipe SOLVIA ÉNERGIE

Joël Leborgne 2025.02.26

     

Je suis très satisfait des travaux d’isolation extérieur effectués par l’entreprise Solvia, énergie qui s’est très bien fini malgré les intempéries causés par la pluie qui avait causé des dégâts sur le crépi. Le SAV a été effectué rapidement et un crépi total de la maison a été refaite. Rien à redire sur cette entreprise. Merci à l’équipe De Mohamed qui a intervenu Et du service administratif, Madame Benard et Madame De Barros Je recommande cette entreprise Les yeux fermés Mr Leborgne Guignes 77

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2025.04.03

Bonjour M. Leborgne,

Merci infiniment pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes heureux que malgré les aléas climatiques, vous soyez pleinement satisfait du résultat final. Toute l’équipe, notamment Mohamed, Mme Benard et Mme De Barros, vous remercie pour vos mots encourageants.

Votre recommandation "les yeux fermés" nous touche beaucoup. Ce fut un plaisir de réaliser votre projet à Guignes.

Bien à vous,
L’équipe SOLVIA ÉNERGIE

Cedric Menant 2025.02.19

     

Mr Giuly vous faites quoi avec mon dossier Photovoltaïques. Il y a visiblement des clients qui sont ravis et qui ont touché leurs aides mais quand est il avec mon dossier. Depuis Juin 2023.... rappelez moi svp. Pour les lecteurs Méfiance avec cette société enfin surtout le patron qui vous promet de faire mais.... Sur ce affaire à suivre

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2025.04.03

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration face à cette attente prolongée. Votre dossier mérite toute notre attention et nous allons faire le nécessaire pour le traiter en priorité.

M. Giuly a bien été informé de votre message. Un membre de notre équipe va vous contacter rapidement afin de faire un point clair et précis sur l’avancement de votre dossier photovoltaïque, initié en juin 2023.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre entière disposition pour rétablir la situation au plus vite.

L’équipe SOLVIA ÉNERGIE

Philippe Duhomme 2025.01.30

     

Souhaitant isoler ma maison et une maison destinée à la location .J'ai fait appel à Solvia énergie pour réaliser ces travaux. L'ensemble des 2 opérations se sont bien déroulées , autant sur le plan administratif que technique. Le résultat est très positif , isolation par l'extérieur réalisé par des équipes très professionnelles et dans le respect des délais . Remplacement des chaudières à mazout par 2 pompes à chaleur .Grace à l'isolation par l'extérieur , nous avons un meilleur confort thermique .Je recommande à 100% Solvia pour la réalisation de travaux d'économie d'énergie.

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2025.02.02

Bonjour Monsieur Philippe Duhomme,

Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance en Solvia Énergie ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’isolation de vos maisons ainsi que dans le remplacement de vos chaudières.

Votre satisfaction et votre confort thermique sont nos priorités, et savoir que vous ressentez déjà les bénéfices de l’isolation nous motive encore plus à offrir un service de qualité.

Nous restons à votre disposition pour toute future amélioration énergétique et vous remercions encore pour votre recommandation !

L’équipe Solvia Énergie

Quentin Bernard 2025.01.17

     

J'ai fais appel à l'entreprise très déçu mauvaises finition de mon isolation travail mal fais j'ai encore des cable à vue qui n'y avait jamais étais manque de couche trou dans l'isolation et j'en passe quand j'ai appelé le service après vente je me suis littéralement fais envoyer sur les roses, le dossier d'aide avec engie je n'es toujours pas perçu les aides je ne la recommande vraiment pas.

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2025.02.02

Bonjour Monsieur Quentin Bernard,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre entreprise n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos engagements, et nous prenons votre retour très au sérieux.

Concernant les finitions et les éléments que vous mentionnez, nous souhaitons examiner votre dossier afin de comprendre la situation et vous apporter une solution adaptée. Pourriez-vous nous contacter directement à [insérer email ou numéro de téléphone] afin que nous puissions faire le point ensemble ?

En ce qui concerne votre dossier d’aide avec Engie, nous comprenons que ce type de démarche administrative puisse être source d’inquiétude. Nous allons nous renseigner sur l’état d’avancement de votre dossier et vous tenir informé rapidement.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter satisfaction.

L’équipe Solvia Énergie

Atahlie Saint-hubert 2025.01.09

     

Je suis ravis de votre travail et je vous remercie . Toujours à l'écoute et très sympa Merci à vous.

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2025.01.10

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que notre travail ait répondu à vos attentes. Être à l’écoute et vous offrir le meilleur service est notre priorité. Merci encore pour votre confiance ! 😊

claudie David 2024.12.19

     

....travail, admirablement, réalisé.. Isolation Exterieure parfaite.. je recommande la Société SOLVIA ENERGIE

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2024.12.30

Bonjour Mr CLAUDIE DAVID

Merci infiniment pour votre retour positif et vos chaleureux compliments ! Nous sommes ravis que le travail réalisé, ainsi que l’isolation extérieure, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊

Merci également pour votre recommandation. Ce fut un plaisir de collaborer avec vous ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres projets ou besoins à l’avenir.

Bien cordialement,
L’équipe SOLVIA ENERGIE

Jean-Paul Joubert 2024.12.03

     

Jusqu'à présent je suis très satisfait. Contact commercial en debut 2023 puis travaux réalisés en juillet. Accompagnement jusqu'en septembre 2024 pour les démarches auprès de EDF. Première déclaration de production en octobre 2024. Et la encore un conseiller m'a rappelé pour me signaler qu'il était temps...

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2024.12.30

Bonjour Jean-Paul,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance tout au long de ce projet ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait, non seulement de la réalisation des travaux, mais également de l’accompagnement que nous avons pu vous offrir, de la première prise de contact à la déclaration de production.

Chez SOLVIA ENERGIE, nous mettons un point d’honneur à être à vos côtés à chaque étape, et nous sommes heureux de voir que cela a été apprécié. Si vous avez la moindre question ou besoin d’un suivi complémentaire, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !

Cordialement,
L’équipe SOLVIA ENERGIE

Pascal Viot 2024.11.20

     

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2024.12.30

Bonjour Pascal Viot,

Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes désolés de constater votre insatisfaction. Votre retour est important pour nous, et nous aimerions en savoir davantage sur votre expérience afin de pouvoir vous aider et améliorer nos services.

N’hésitez pas à nous contacter directement ou à nous partager plus de détails. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution.

Cordialement,
L’équipe SOLVIA ENERGIE

Olivier Sincere 2024.11.20

     

J ai fait appel à Solvia énergie pour une isolation extérieure et des combles. Satisfait de l ensemble de l équipe, réactive, à l écoute et qui s occupe de toutes les démarches administratives. Je recommande cette entreprise les yeux fermés.

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2024.11.20

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos services, de l'isolation extérieure et des combles, ainsi que du suivi de notre équipe.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots chaleureux nous encouragent à continuer à offrir un service réactif et de qualité.

Merci également pour votre recommandation ! N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'un accompagnement supplémentaire ou pour de futurs projets.

À bientôt,
L'équipe Solvia Énergie

Mahfoud Bendjebbar 2024.11.20

     

Trés bon travail rien à dire je vous conseil cette entreprise bonne qualité de travail

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2024.11.20

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre travail. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets !

Votre conseiller 2024.11.19

     

Catastrophique méfiez vous de cet société conseil

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2024.11.20

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Solvia Énergie, nous nous engageons à offrir un service de qualité et prenons très au sérieux les retours de nos clients.

Nous serons ravis de discuter avec vous pour mieux comprendre votre situation et trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité.

Daouda Sangare 2024.11.19

     

Je suis content de ma pompe à chaleur, il sont vraiment à l’écouté et propose des solutions. Je ne regrette pas d’avoir fait confiance à la société Solvia.

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2024.11.20

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre pompe à chaleur vous satisfait pleinement et que vous avez apprécié notre écoute et nos solutions. Votre confiance est notre plus belle récompense ! N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin ou projet futur

Interface PV PAC 2024.07.24

     

Je suis amplement satisfait de cet entreprise avec laquelle nous avons pu bénéficier de travaux bien réalisé et un suivit au top . L’équipe est attentif et professionnel

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2024.12.30

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif et vos mots encourageants ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos travaux et de notre suivi. Votre reconnaissance envers notre équipe, attentive et professionnelle, est une véritable source de motivation pour nous. 😊

N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,
L’équipe SOLVIA ENERGIE

Fred Benta 2024.06.05

     

Mon expérience avec Solvia Énergie qui a pris en charge les travaux de rénovation thermique de notre maison à été très bonne. Le résultat est très satisfaisant avec de réelles économies d’énergie réalisées et une nette amélioration du confort thermique. Les travaux: reprise de l’isolation des rampants, installation d’une PAC air/air 5 splits et d’un ballon thermodynamique en remplacement de radiateurs et d’un ballon électriques. Qqs remarques sur le déroulement de ceux-ci: les ouvriers sont pressés par le temps et travaillent un peu trop vite. Les finitions ne sont pas au top (plaques et surtout enduit ainsi que fixation de la PAC extérieure pas tout à fait d’aplomb). Pas de réflexion réelle sur l’emplacement optimal du module extérieur de la PAC et des passages des tuyaux vers les splits intérieurs. On subit les choix techniques du responsable technique du chantier. Tout ça par manque de temps: l’installation devant se faire dans la journée… au final, c’est fait, ça fonctionne mais en prenant un peu plus de temps, ça aurait pu être mieux fait (aspects esthétiques et pratiques).

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2024.11.20

Merci pour votre retour détaillé et précieux. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant les économies d'énergie. Nous prenons note de vos remarques sur les finitions pour améliorer nos services.

Oukaci Rachid 2024.05.31

     

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2024.10.29

Merci pour votre avis. Nous apprécions votre retour et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. Si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.

Daniel Puiboube 2024.05.29

     

Très bonne prestation de la société solvia énergie à mon domicile pour l installation d une pompe à chaleur. Rapidité et efficacité. Très bon accompagnement pour les démarches

Useful Rapport

Réponse de SOLVIA ENERGIE 2024.10.29

Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que l'installation de votre pompe à chaleur se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité.