Frau Kreft hat uns während des Immobilienkaufs jederzeit professionell sowie mit Rat und Tat unterstützt. Bei Fragen hatte sie immer eine gute und schnelle Lösung. Die Erreichbarkeit war hervorragend und die Rückmeldungen immer umgehend. Sie hat einen großen Erfahrungsschatz und versteht ihren Beruf. Wir sind mit der Begleitung und Kaufabwicklung sehr zufrieden und können Frau Kreft nur weiterempfehlen. Vielen lieben Dank, dass Sie uns dabei geholfen haben, ein tolles Haus für unsere kleine Familie zu finden. Wir sind sehr zufrieden :-)
Viele liebe Grüße
Familie J.
Wir sind rundum zufrieden und können nur positives berichten über die Betreuung durch SKW Haus & Grund Immobilien GmbH. Nicht nur bei der Besichtigung einer Immobilie, sondern bei jeglichen Fragen rund um die Immobilie und auch die Betreuung im Nachgang ist man stets hilfsbereit. Man fühlt sich gut aufgehoben, was bei einem Immobilienkauf umso wichtiger ist. Danke für alles !
Antwort von SKW Haus & Grund Immobilien GmbH2025.07.24
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben.
Für die Zukunft stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Seite.
Alles Gute weiterhin!
Herzliche Grüße
Ihr Team der SKW Haus & Grund Immobilien GmbH
NB2025.07.04
Dank des großartigen Fingerspitzengefühls von Frau Pollkläsener und der guten Zusammenarbeit mit dem gesamten Team verlief der Kauf meiner Eigentumswohnung reibungslos. Alle Fragen wurden schnell geklärt, und ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt. Vielen Dank, ich freue mich auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!
Die Abwicklung unseres Grundstückskauf ist reibungslos verlaufen. Frau Ursula Kreft ist verbindlich, seriös und sehr vertrauenswürdig. Wir haben uns bei ihr bestens aufgehoben gefühlt.
Wir haben mit SKW unser Traumhaus gefunden und möchten uns damit herzlich bedanken und das Unternehmen wärmstens empfehlen.
Da es sich bei uns um einen komplexeren Immobilienkauf handelte, waren wir über die Hilfe von Frau Pollkläsener sehr dankbar. Die äußerst kompetente Mitarbeiterin hat stehts alles im Blick behalten und auch bei verstrickten Themenbereichen uns alles fachgerecht erklärt.
Obwohl wir beide im Baubereich tätig sind, ist die Fachexpertise einer Maklerin zur Kaufabwicklung sehr hilfreich gewesen.
Großes Lob und vielen Dank an SKW und insbesondere an Frau Pollkäsener.
Der Verkauf unserer Immobilie verlief äußerst reibungslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Kommunikation mit Herrn Baum war stets freundlich, professionell und transparent.Die Präsentation der Immobilie war ansprechend und hat viele potenzielle Käufer angesprochen. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem gesamten Verkaufsprozess und können diesen Service nur weiterempfehlen. Es war eine positive Erfahrung, die den Verkauf für uns angenehm gestaltet hat!
Ich bin leider gar nicht mit dem Service zufrieden. Ich hatte Kaufinteresse an einem Bauernhaus. Leider keine Rückrufe in Frau Pollkläsener für Besichtigungstermine. Erst nach Beschwerdeanruf wurde ein Termin ermöglicht. Dieser wurde dann wieder abgesagt, da das Objekt so gut wie verkauft war. Auf Nachfrage sicherte man eine Objektbesichtigung zu falls der Kauf nicht zu Stande kommt. Der Kauf ist scheinbar nicht zu Stande gekommen, da das Objekt wieder angeboten wird, nur uns leider nicht!
Da ist in Sachen Kundenbetreuung noch sehr viel Luft nach oben!
Antwort von SKW Haus & Grund Immobilien GmbH2025.03.31
Liebe Frau Kern,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren – das entspricht keineswegs unserem Anspruch an eine zuverlässige und kundennahe Betreuung.
Bezüglich des Bauernhauses möchten wir nochmals betonen, dass wir Sie bereits über die Hintergründe informiert haben: Der Verkauf gestaltet sich durch besondere Rahmenbedingungen als komplex, was zu kurzfristigen Änderungen im Ablauf geführt hat. Zudem hat der Eigentümer ausdrücklich darum gebeten, dass die Immobilie weiterhin online sichtbar bleibt – auch wenn der Verkaufsprozess noch nicht final abgeschlossen ist. Das kann verständlicherweise zu Irritationen führen, die wir sehr bedauern.
Dass Sie sich in dieser Situation nicht ausreichend einbezogen gefühlt haben, tut uns leid. Ihre Rückmeldung nehmen wir zum Anlass, unsere Kommunikation in solchen Fällen weiter zu verbessern.
Gruß Simone Pollkläsener
Faire Bewertungen2025.03.19
Kann ich nicht empfehlen die eine Empfangssame ist total unfreundlich.
Wir wurden vom ersten Tag an durch Frau Kreft von der SKW professionell begleitet. Sie war immer ansprechbar und hat vieles für uns schnell und unkompliziert geregelt. Ich kann die SKW und hier besonders Frau Kreft nur weiterempfehlen. Danke !
Antwort von SKW Haus & Grund Immobilien GmbH2024.10.08
Liebe/r "Waschbär 23",
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben und den Eindruck hatten, dass wir nicht auf Ihre Anfragen reagiert haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Beratung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, die Situation zu klären und Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@skwimmobilien.de, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zeit!
Herzliche Grüße
vom Team der SKW Haus & Grund Immobilien GmbH
R. Modest2025.01.21
Wir haben Frau Pollkläsener bereits beim Kauf einer ETW kennengelernt und sie im letzten Jahr gerne mit dem Verkauf einer ETW beauftragt. Wir fühlen uns bei ihr sehr gut betreut. Vielen Dank und gerne immer wieder 😊
Frau Wiedey hat uns als Maklerin beeindruckt. Ihre Flexibilität, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit waren vorbildlich. Besonders hervorzuheben ist ihre Geduld und Hilfsbereitschaft bei der Aufarbeitung der unsortierten Unterlagen der Objekte meiner Eltern. Sie nahm uns enorm viel Arbeit ab und beantwortete jede noch so einfache Frage mit Liebenswürdigkeit und Professionalität. Ihre kompetente Betreuung sorgte dafür, dass wir uns während des gesamten Prozesses durchgehend wohl und gut aufgehoben fühlten. Frau Wiedey ist eine Maklerin, die wir ohne zu zögern weiterempfehlen können.
Wir möchten uns für die kompetente und freundliche Beratung zum Erwerb unserer Eigentumswohnung bei der SKW und besonders bei Frau Pollkläsener bedanken.
Angefangen mit der Kontaktaufnahme bis hin zur Notrariatsbeurkundung stand mir Herr Marpuardt mit Kompetenz und sehr großem Engagement zur Seite. Dank ihm konnte der Verkauf meines Hauses schnell und unkompliziert abgewickelt werden. Ich würde jederzeit wieder mit der SKW, insbesondere Herrn Marpuardt, zusammenarbeiten.
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