Ověřená společnost
Se stěhováním od firmy Šikula-Stěhovák jsem byl velmi spokojený. Přijeli přesně v dohodnutý čas. Stěhovací parta byla výborně koordinovaná, příjemně se s nimi jednalo, pracovali rychle a byli opatrní, nikde nic nepoškodili. Skvělá práce, mohu tuto firmu určitě doporučit a pokud bych potřeboval další stěhování, chtěl bych ho opět od této firmy.
Se stěhovací firmou Stěhování Šikula-Stěhovák, s.r.o. jsem měla naprosto skvělou zkušenost a mohu ji s čistým svědomím doporučit každému.
V pondělí mi pánové pomáhali se stěhováním celého rodinného domu. Bylo to moje první stěhování, takže jsem z toho měla poměrně velké obavy, ale díky jejich profesionálnímu přístupu ze mě veškerý stres hned opadl. Od prvního okamžiku bylo vidět, že svou práci opravdu umí. Přijeli přesně na čas, vše si skvěle zorganizovali a pracovali rychle, efektivně a přitom velmi opatrně.
Musím obzvlášť vyzdvihnout jejich přístup během obrovských letních veder. I přes extrémní teploty byli neustále usměvaví, ochotní, vstřícní a nic pro ně nebyl problém. S nábytkem i ostatními věcmi zacházeli s maximální péčí, všechno pečlivě přenesli, naložili i vyložili bez jediného poškození.
Neuvěřitelně mě překvapilo, kolik práce dokázali zvládnout během jediného dne. Díky jejich zkušenostem proběhlo celé stěhování hladce, rychle a bez jakýchkoliv komplikací. Bylo vidět, že fungují jako sehraný tým, kde každý přesně ví, co má dělat.
Velmi oceňuji také jejich příjemné vystupování, slušnost a ochotu. V dnešní době je radost narazit na firmu, která odvádí svou práci s takovým nasazením a profesionalitou.
Ještě jednou moc děkuji celému týmu za perfektně odvedenou práci. Pokud někdo hledá spolehlivou stěhovací firmu, která je rychlá, profesionální, pečlivá a zároveň lidská, pak Stěhování Šikula-Stěhovák, s.r.o. je jednoznačně ta správná volba. Rozhodně bych jejich služby využila znovu a doporučím je všem svým známým.
Koncem července jsem potřebovala pár věci přestěhovat, ale především provést vyklízení určitých prostor v domě. Přijeli tři mladí muži v dobré náladě, z nichž jeden z nich organizoval práci velice šikovně, efektivně. Vůbec se nezastavili, přesto je dobrá nálada neopouštela. Chtěla bych poděkovat především "vedoucímu" této mladé party, který se snažil, aby vše probíhalo bez problémů.
Naprosto nepřijatelná a netransparentní zkušenost.
Objednal jsem místní stěhování mezi dvěma adresami v Žatci. Obě adresy byly v závazné objednávce uvedeny zcela přesně a objednávka navíc obsahovala údaj „Stěhování mimo Prahu: Ne“. Společnost následně stěhování bez výhrady výslovně potvrdila, včetně termínu v sobotu 25. 7. 2026 ve 14:00 a přiděleného vozidla.
Pouhé tři hodiny před sjednaným termínem mi však zavolali a začali požadovat dodatečnou úhradu kilometrů za cestu vozidla z Prahy do Žatce a zpět. Tento náklad, jeho výše ani způsob výpočtu mi před potvrzením objednávky sděleny nebyly. Cena se tak měla na poslední chvíli zvýšit o dalších několik tisíc korun.
Místo aby se firma pokusila zákazníkovi pomoci, vyšla mu vstříc nebo navrhla rozumné řešení situace, kterou sama způsobila, postavila mě v telefonátu před jednoduchou volbu: buď dodatečné náklady přijmu, nebo se potvrzené stěhování neuskuteční. Nechala mě tak pouhé tři hodiny před sjednaným termínem v mimořádně prekérní situaci.
Mohu se pouze domnívat, že si společnost dodatečně uvědomila vlastní chybu a zjistila, že se jí potvrzená zakázka za původních podmínek nevyplatí. Důsledky svého pochybení se však následně pokusila přenést na zákazníka prostřednictvím dalších, předem neodsouhlasených nákladů.
Spotřebitel je chráněn zákonem a má právo znát před uzavřením smlouvy celkovou cenu služby, případně jednoznačný způsob jejího výpočtu, včetně souvisejících nákladů. Není přijatelné objednávku nejprve bez výhrady potvrdit a následně její cenové podmínky jednostranně měnit.
Tímto postupem mi firma znemožnila uskutečnit naplánované sobotní stěhování, a to poslední víkend v měsíci, kdy je téměř nemožné sehnat na poslední chvíli náhradu. Jen obrovským štěstím se mi podařilo najít místní firmu, která byla ochotná přijet v neděli. Jinak bych měl skutečně závažný problém.
Takové jednání považuji za krajně neseriózní, neprofesionální a vůči zákazníkovi naprosto bezohledné. Společnost na základě této zkušenosti rozhodně doporučit nemohu.
Odpověď od Stěhování Šikula-Stěhovák
2026.07.26
Dobrý den,
tento typ zakázek děláme standartně. Do města mimo Prahu se platí km a po městě hodinová sazba. Problém u Vás byl ten že jste dopravu nechtěl zaplatit mluvil sem s Vámi osobně a vysvětloval sem Vám to mi by jsme samozřejmě normálně přijely. Tato recenze není vůbec o nás ale o tom že jste si nevšiml že jsme s Prahy a po zjištění jste nechtěl zaplatit dopravu o tom to celé je. Mi jezdíme po celé republice standardně všude , na stránkách máme samozřejmě uvedeno že jsme s Prahy. Děkuji.
tento typ zakázek děláme standartně. Do města mimo Prahu se platí km a po městě hodinová sazba. Problém u Vás byl ten že jste dopravu nechtěl zaplatit mluvil sem s Vámi osobně a vysvětloval sem Vám to mi by jsme samozřejmě normálně přijely. Tato recenze není vůbec o nás ale o tom že jste si nevšiml že jsme s Prahy a po zjištění jste nechtěl zaplatit dopravu o tom to celé je. Mi jezdíme po celé republice standardně všude , na stránkách máme samozřejmě uvedeno že jsme s Prahy. Děkuji.
Skvělá zkušenost! V sobotu kolem poledne jsem poptala vystěhování pračky a sušičky z opravdu velmi komplikovaného prostoru a už v neděli odpoledne byla zakázka hotová. Přijeli dva milí a profesionální pánové, kteří byli skvěle připraveni – včetně ochranných dek, aby při manipulaci nic nepoškodili. S náročným stěhováním si poradili bez problémů, pračku odvezli a sušičku bezpečně přestěhovali do garáže. Oceňuji rychlou domluvu, profesionální přístup i příjemné jednání. Rozhodně doporučuji.
