Ich habe einen Berattungstermin gebucht, der noch frei war und dann wurde mir 1,5 Stunden vor dem Termin abgesagt mit dem Grund: das keine Kapazitäten mehr frei sind. Dann sollte man keine Termin anbieten für ein Gespräch mit mehrfachen Erinnerungsmails auch am Tag des Termins. Also wenn so mit potenziellen Kunden umgegangen wird ist dies echt eine feine Art. Daher gibt es für diese Art 1 Stern.
Ist auch sehr Traurig, dass man eine Person dann als Reaktion auf eine schlechte Bewertung unter Druck setzt am Telefon und ihn dann schlecht Bewertet für Fehler die ihr macht und dann ständig Antworten und Bewertungen verändern. Zum Glück habe ich Screenshots der Falschen Bewertung durchgeführt.
Antwort von SichtbarerWerden GmbH | Webdesign (Wordpress & Webflow) + SEO Agentur Nürnberg
2026.10.01
Hallo Herr Schwend, eine Absage 1,5 Stunden vor dem Termin ist ärgerlich, das verstehe ich. Ich war zu diesem Zeitpunkt krank und musste kurzfristig Termine streichen, wofür ich mich in der Absage direkt entschuldigt habe.
Einen Ersatztermin hätten wir Ihnen direkt anbieten sollen, das haben wir inzwischen angepasst.
Dass eine einzelne, krankheitsbedingte / zeitbedingte Absage zu einer 1-Sterne-Bewertung führt, finde ich ehrlich gesagt unverhältnismäßig.
Absagen kommen im Geschäftsleben auf beiden Seiten vor. Trotzdem alles Gute für Sie.
Einen Ersatztermin hätten wir Ihnen direkt anbieten sollen, das haben wir inzwischen angepasst.
Dass eine einzelne, krankheitsbedingte / zeitbedingte Absage zu einer 1-Sterne-Bewertung führt, finde ich ehrlich gesagt unverhältnismäßig.
Absagen kommen im Geschäftsleben auf beiden Seiten vor. Trotzdem alles Gute für Sie.