Zweryfikowana firma
Yacht Club Sharks to miejsce dla osób, które chcą rozwijać swoje umiejętności żeglarskie i aktywnie spędzać czas na wodzie. Klub oferuje szeroki wybór szkoleń, rejsów i wydarzeń sportowych, dzięki czemu zarówno początkujący, jak i bardziej doświadczeni żeglarze znajdą coś dla siebie. Dużym plusem jest społeczność skupiona wokół pasji do żeglarstwa oraz organizacja wyjazdów i treningów. Ja skorzystałem z kursu na patent Sternika Motorowodnego po którym bezproblemowo zdałem egzamin. Polecam z całego serca i pozdrawiam ekipę Sharks !
Odpowiedz z Yacht Club Sharks
2026.04.27
Dziękujemy i pozdrawiamy gorąco! Gratulacje zdanego egzaminu!
Super nette Schule, wunderbare Atmosphäre.
Odpowiedz z Yacht Club Sharks
Dziękujemy za opinię i pozdrawiamy!
Odpowiedz z Yacht Club Sharks
Dziękujemy za opinię, z naszych danych wynika jednak że nie korzystał Pan z naszych usług.
Pozdrawiamy
Pozdrawiamy
Zdecydowanie odradzam udział w rejsie organizowanym przez firmę Sharks.pl z Wrocławia.
Niestety, podejście Organizatora do uczestników rejsu Grecja 4-11.X.2025 okazało się ogromnym rozczarowaniem.
Odpowiedź z dnia 29.10.2025 na informację od organizatora
Dziękuję za odpowiedź.
W kontekście Pana zarzutu jakoby to moje niedopełnienie formalności skutkowało brakiem podpisania umowy pragnę jednak zaznaczyć, że zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w przypadku zawierania umowy na odległość (np. przez internet), to na przedsiębiorcy spoczywa obowiązek:
- przekazania konsumentowi pełnych informacji o usłudze przed zawarciem umowy,
- zapewnienia możliwości zapoznania się z warunkami świadczenia usługi na trwałym nośniku,
- potwierdzenia zawarcia umowy w sposób zgodny z przepisami, niezależnie od tego, czy klient wyraził chęć podpisania pisemnej wersji.
Zgodnie z tymi przepisami, to organizator powinien z własnej inicjatywy zapewnić konsumentowi dostęp do umowy lub regulaminu usługi, a nie oczekiwać, że klient sam zgłosi taką potrzebę. Dodam, że w trakcie spotkań organizacyjnych (na miesiąc przed każdym z dwóch rejsów w których brałam udział) nie padła informacja od Pana iż istnieje możliwość otrzymania umowy.
Doceniam Państwa zaufanie i dobrą wolę, jednak brak formalnego potwierdzenia warunków uczestnictwa może prowadzić do nieporozumień i nie daje konsumentowi pełnej ochrony prawnej.
Zachęca Pan do bezpośredniego kontaktu a sam nie zdecydował się na takie działanie w kierunku uczestników rejsu w momencie gdy sytuacja wymagała dokwaterowania dodatkowych dwóch osób względem uzgodnionej na miesiąc przed planowanym rozpoczęciem rejsu 10 osobowej załogi.
Jako uzasadnienie swojego działania wskazuje Pan, że dokonane przez Pana w dniu rozpoczęcia rejsu o godzinie 20.00 dokwaterowanie dwóch dodatkowych osób odbyło się zgodnie z zasadami uczestnictwa. Na stronie sharks.pl znajduję w sekcji zasad uczestnictwa jedynie informację, że uczestnicy są zakwaterowani na jachtach w kajutach dwuosobowych. W przypadku rejsu Grecja 4-11.10.2025 ta zasada uczestnictwa została w mojej ocenie przez Pana naruszona gdyż jeden z uczestników został zakwaterowany w pojedynczej kajucie tzw. skiperce a Skipper w zaistniałej sytuacji spał w mesie.
Potwierdzam, że na jachcie na którym zostałam zakwaterowana obecny był kapitan Łukasz Chołaj. Miałam przyjemność uczestniczyć w trzecim rejsie prowadzonym przez Kapitana, który od pierwszego dnia imponował swoim ogromnym doświadczeniem i spokojem na wodzie. Jego profesjonalizm był widoczny w każdym aspekcie – od organizacji załogi, przez nawigację, aż po dbałość o bezpieczeństwo każdego z uczestników. Kapitan mimo niekomfortowych dla nas wszystkich warunków na jachcie potrafił stworzyć atmosferę współpracy i zaufania, dzięki czemu każdy czuł się częścią załogi – niezależnie od poziomu doświadczenia. Co więcej, chętnie dzielił się swoją wiedzą żeglarską. Zdecydowanie polecam każdemu, rejs z Kapitanem Łukaszem Chołaj.
Mój zarzut związany z brakiem komunikacji jak to Pan ujął, wynika z faktu, iż z uwagi na zaistniałą sytuację tj. dokwaterowanie dodatkowych dwóch osób o godzinie 20 w dniu rozpoczęcia rejsu i tym samym naruszenie warunków uczestnictwa w mojej ocenie wymagało słowa „przepraszam” z ust Komandora Rejsu czyli właściciela firmy sharks.pl skoro był obecny na miejscu.
Odpowiedz z Yacht Club Sharks
2025.10.28
Szanowna Pani,
jest nam przykro, że rejs nie spełnił Pani oczekiwań. Każdy uczestnik miał zapewnione miejsce w kajucie dwuosobowej, zgodnie z ofertą i warunkami rezerwacji dokonanej na odległość. Dokwaterowanie odbyło się na większej jednostce sześciokabinowej o odpowiedniej liczbie miejsc, co nie uprawniało do automatycznego korzystania z całej kajuty w cenie miejsca współdzielonego. W ofercie znajdowała się możliwość rezerwacji całej kajuty do wyłącznej dyspozycji za dopłatą, z której Pani nie skorzystała.
Rozumiemy, że wcześniejsze doświadczenie z innego rejsu, gdzie z powodu niepełnego składu załogi dysponowała Pani samodzielną kajutą, mogło wpłynąć na Pani oczekiwania wobec tego wyjazdu. W przypadku rejsu w Grecji sytuacja organizacyjna była jednak inna – skład załogi został uzupełniony zgodnie z zasadami uczestnictwa.
Skipperem Pani jachtu był kapitan Łukasz Chołaj, wskazany w ofercie jako organizator rejsu i osoba do kontaktu z uczestnikami, a także wicekomandor flotylli. W związku z tym zarzut o brak komunikacji lub przekazywanie informacji przez osoby trzecie jest bezpodstawny – kapitan był obecny na miejscu przez cały czas trwania rejsu i reprezentował organizatora.
Z naszej strony zawsze istnieje możliwość podpisania pisemnej umowy – jeśli uczestnik wyrazi taką chęć. W przypadku rezerwacji online obowiązują warunki opisane w ofercie, zgodnie z przepisami dotyczącymi usług zawieranych na odległość. Pomimo niedopełnienia przez Panią formalności, z racji wcześniejszego udziału w naszych rejsach przyjęliśmy Panią do uczestnictwa, kierując się zaufaniem i dobrą wolą.
Zachęcamy, by w podobnych sytuacjach kontaktować się z nami bezpośrednio – telefonicznie lub mailowo – zamiast publikować opinie zawierające nieścisłości, które mogą wprowadzać w błąd inne osoby zainteresowane rejsami. Zawsze jesteśmy otwarci na rozmowę i konstruktywne wyjaśnienie każdej sytuacji.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sharks.pl
jest nam przykro, że rejs nie spełnił Pani oczekiwań. Każdy uczestnik miał zapewnione miejsce w kajucie dwuosobowej, zgodnie z ofertą i warunkami rezerwacji dokonanej na odległość. Dokwaterowanie odbyło się na większej jednostce sześciokabinowej o odpowiedniej liczbie miejsc, co nie uprawniało do automatycznego korzystania z całej kajuty w cenie miejsca współdzielonego. W ofercie znajdowała się możliwość rezerwacji całej kajuty do wyłącznej dyspozycji za dopłatą, z której Pani nie skorzystała.
Rozumiemy, że wcześniejsze doświadczenie z innego rejsu, gdzie z powodu niepełnego składu załogi dysponowała Pani samodzielną kajutą, mogło wpłynąć na Pani oczekiwania wobec tego wyjazdu. W przypadku rejsu w Grecji sytuacja organizacyjna była jednak inna – skład załogi został uzupełniony zgodnie z zasadami uczestnictwa.
Skipperem Pani jachtu był kapitan Łukasz Chołaj, wskazany w ofercie jako organizator rejsu i osoba do kontaktu z uczestnikami, a także wicekomandor flotylli. W związku z tym zarzut o brak komunikacji lub przekazywanie informacji przez osoby trzecie jest bezpodstawny – kapitan był obecny na miejscu przez cały czas trwania rejsu i reprezentował organizatora.
Z naszej strony zawsze istnieje możliwość podpisania pisemnej umowy – jeśli uczestnik wyrazi taką chęć. W przypadku rezerwacji online obowiązują warunki opisane w ofercie, zgodnie z przepisami dotyczącymi usług zawieranych na odległość. Pomimo niedopełnienia przez Panią formalności, z racji wcześniejszego udziału w naszych rejsach przyjęliśmy Panią do uczestnictwa, kierując się zaufaniem i dobrą wolą.
Zachęcamy, by w podobnych sytuacjach kontaktować się z nami bezpośrednio – telefonicznie lub mailowo – zamiast publikować opinie zawierające nieścisłości, które mogą wprowadzać w błąd inne osoby zainteresowane rejsami. Zawsze jesteśmy otwarci na rozmowę i konstruktywne wyjaśnienie każdej sytuacji.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Sharks.pl
Profesjonalni instruktorzy, sprawna organizacja, dobrze opracowane materiały szkoleniowe.
Odpowiedz z Yacht Club Sharks
2025.10.28
Dziękujemy!