sehen und hören Stephan Reviews

Hallo Herr Pfaffe, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch beim Kauf Ihrer nächsten Brille wieder begrüßen und Ihnen erneut ein wunderbares Erlebnis bieten zu dürfen. Ganz liebe Grüße Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Sehr geehrter Herr V.W., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer ersten Brille nicht zufrieden waren, freuen uns jedoch, dass die zweite Brille besser für Sie gepasst hat. Wir legen großen Wert darauf, jedem Kunden die bestmögliche Beratung und Qualität zu bieten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und daher nehmen wir uns stets viel Zeit für die individuelle Anpassung wie auch in Ihrem Fall. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität der Brille letztendlich als toll empfunden haben und hoffen, dass Sie lange Freude daran haben werden. Was die Preisgestaltung betrifft, möchten wir betonen, dass wir unsere Preise seit sehr vielen Jahren sehr stabil halten und dabei immer darauf achten, hochwertige Produkte anzubieten. Die Anpassung der Kosten für die Tönung der Gläser beruhte auf einer telefonischen Beratung, die wir gemeinsam im Nachgang der eigentlichen Bestellung noch besprochen und letztendlich in die Bestellung noch einfließen lassen haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich des Preises nicht erfüllen konnten. Es würde uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Hallo Sarah, Danke für die lieben Worte! 😊 Service mit Herz ist unser Ding – schön, dass es bei dir angekommen ist. Bis bald und immer wieder gerne! 👍🏻 Lieben Gruß Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Hallo Frau Martens, vielen Dank für die grandiose Bewertung! Schön zu hören, dass wir so gut helfen konnten. Wir sind immer gerne für unsere Kunden da. Melden Sie sich einfach, wenn Sie wieder Unterstützung brauchen. Lieben Gruß Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Hallo Frau Kraus, vielen Dank für die super nette Bewertung! 😊 Es freut uns riesig, dass Sie zufrieden sind. Wir sind immer gern für Sie da! Liebe Grüße aus Sehnde Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Hallo Frau Grotjahn, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die sehr netten Worte! Es freut uns riesig, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren. Ihr Lob an Herrn Friede und das Team bedeutet uns viel. Die Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist toll zu wissen, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen eine kompetente und freundliche Beratung zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen! Liebe Grüße aus Sehnde Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Hallo Lucas, wir freuen uns, dass wir in puncto Service und schneller Hilfsbereitschaft Dir helfen konnten und bedanken uns ganz herzlich für Deine tolle Bewertung. In der heutigen Zeit mit einem so guten Service herauszustechen, welcher auch lobend anerkannt wird, ist nicht immer ganz einfach. Umso mehr freut es uns, dass es noch genug Menschen wie Dich gibt, die diese Leistung nicht als selbstverständlich ansehen und sich dafür bedanken. Vielen Dank! Liebe Grüße aus Sehnde Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Hallo Frau Drescher, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und bedanken uns recht herzlich für die tolle Bewertung. Lassen Sie es uns gerne wissen, was wir in Ihren Augen noch verbessern dürfen, damit wir auch von Ihnen eine 5-Sterne Bewertung erhalten würden. Vielen Dank. Lieben Gruß Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Hallo Frau Schrader, wir freuen uns, dass das mit Ihrer Mutter so gut geklappt hat und nun wieder bestens Sehen kann. Im Grunde genommen gibt es aber auch gar keine schwierigen Fälle, wenn man immer die passenden Lösungen parat hat ;) Lieben Gruß Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Hallo Herr Schormann, vielen Dank für die tolle Bewertung und es macht uns stolz, dass wir alles richtig gemacht haben und es auch bei Ihnen so ankam. Jederzeit stehen wir wieder für Sie parat und freuen uns auf Ihren Besuch. Lieben Gruß Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Hallo Frau Schnabel, vielen, vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass wir Ihnen zeigen konnten wie ein sehr guter Sehtest sein sollte und freuen uns umso mehr, dass wir Ihnen ebenso in der Brillenberatung ein super Erlebnis bieten konnten. Die Kolleginnen habe ich bereits informiert und wir sind alle stolz auf unsere Arbeit, wenn diese so wertgeschätzt wird. Vielen Dank. Lieben Gruß Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Vielen Dank für die super Bewertung, wir freuen uns, dass wir Ihnen gefallen konnten ;) Lieben Gruß Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Hallo Frau Busche, vielen Dank für die super Bewertung. Lieben Gruß Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Sehr geehrter Herr Fuchs, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie auch bereits meine Kollegin sich schon bei Ihnen vielmals entschuldigt hat, kann ich das auf dem gleichen Wege nur noch einmal tun. Es tut uns leid, dass Sie 20 min warten mussten. Scheinbar ist bei Ihnen aber auch der falsche Eindruck entstanden - heute waren folgende Mitarbeitende im Ladengeschäft: - Frau Blüml, bei der Sie auch den Termin hatten - Frau Weiß, die Sie begrüßt hat und auf ihren nächsten Hörgeräte-Termin gewartet hatte - Herr Stephan (senior), welcher nur etwas kurz im Kassensystem bereinigt hatte. Deswegen hatte er auch noch seine Jacke an und es tut ihm jetzt schon leid, dass er Sie nicht begrüßt hat - Frau Stephan, welche in der Buchhaltung beschäftigt ist und keine Tätigkeit im Ladengeschäft ausübt. Auch sie hatte ebenfalls noch ihre Jacke an Ich finde es schade, dass kein Verständnis dafür aufgebracht wird, dass wir jemanden begrüßen und auch noch um einen Augenblick Geduld bitten, dieser dann aber zu solch einem Post verleitet wird. Gute Kommunikation besteht bekanntermaßen aus zwei Seiten. Wir wünschen Ihnen aber viel Erfolg bei Ihrem neuen Optiker und hoffen, dass dieser immer pünktlich zur Stelle ist. Lieben Gruß Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Hallo Herr Springer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie positiv überrascht haben. Lieben Gruß Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Moin, vielen Dank für die wunderbaren Worte. Wir freuen uns, dass Sie unserem Team und dem Service genug Vertrauen geschenkt haben und wir Sie überzeugen konnten. Zum Thema Hören möchte ich nur darauf hinweisen, dass eine Kontrolle nie zu früh sein kann, sondern eher zu spät. Wir freuen uns, auch Ihnen dort behilflich zur Seite zu stehen. Liebe Grüße aus Sehnde Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Sehr geehrter Herr Hildebrandt, dass Sie unser Geschäft suchen mussten, bedauern wir sehr. Nach gründlicher Recherche im Internet konnte ich allerdings keinen Eintrag mehr mit der alten Adresse aus der Mittelstraße finden. Wenn Sie so freundlich wären und uns den Link zur Verfügung stellen, wo noch alte Adressdaten von vor 12 Jahren niedergeschrieben sind, würden wir uns umgehend darum kümmern, dass diese korrigiert werden. Vielen Dank. In den mitgegebenen Daten befindet sich die Achse unter der Abkürzung "Ach": sollte dort eine 0° stehen, ist diese auch so gemessen. Alternativ kann bei vielen Anbietern statt einer 0° auch eine 180° notiert sein, was keine optische Veränderung des Brillenglases mit sich bringt. Da die PD in Abhängigkeit von der Brillenfassung sich leicht variieren kann, vermessen wir diese erst bei endgültiger Fassungsentscheidung. Unser Bestreben ist es, stets ein optimales entspanntes Sehen bei den alltäglichen Aufgaben unserer Kunden zu ermöglichen. Deshalb findet vor jeder Messung eine ausführliche Bedarfsanalyse und ganzheitliche Sehanalyse statt. Auf Grund der Ergebnisse wurde von unserem Augenoptikermeister Herrn Friede eine optimale Lösung für Ihre Bedürfnisse zusammengestellt und Ihnen vorgeschlagen. Preislich entsprachen diese unterschiedlichen Möglichkeiten nicht den Vorstellungen mit denen Sie in dieses Beratungsgespräch an dem Tag gekommen waren, was Sie Herrn Friede auch mitteilten und ein Preis-Limit für die gewünschte Brille setzten. Eine Möglichkeit der weiteren Brillenanprobe mit Einhaltung Ihrer Preisvorstellung wünschten Sie dann allerdings nicht mehr, sondern baten um Bedenkzeit. Mit freundlichen Grüßen Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Lieben Gruß aus Sehnde Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Hallo Herr Boehne, wir freuen uns, dass Sie auch noch nach 3 Jahren an uns denken und immer noch zufrieden sind. Sowas macht uns stolz und glücklich und zeigt, dass wir schon viele Jahre auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank. Lieben Gruß Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan

Hallo Herr Goetze, vielen Dank für die super Bewertung, wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und den Produkten überzeugen konnten. Lieben Gruß Dennis Stephan und das Team von sehen-und-hören.de Stephan