Verified Company
Naročil izdelek - JOOLA mrežice za namizni tenis, ki so 10 cm prekratke in ne ustrezajo standardom (neuporabna zadeva). Poslano v navadni kartonasti embalaži in plastičnih vrečkah - brez oznak in brez navodil za sestavljanje. Embalaža nikakor ne more biti originalna… Ob vračilu izdelka bi imel zaradi dvojnih stroškov poštnine, več škode kot koristi. Prvič in zadnjič nakupoval v tej trgovini.
Reply from www.s-sport.si
2025.10.16
Pozdravljeni, g. Žarko,
hvala za povratne informacije in žal nam je, da izdelek ni ustrezal vašim pričakovanjem. V naročilu je bil JOOLA Pro Tour komplet mrežice za namizni tenis – to je rekreativni model, zato je njegova dolžina krajša od WM (tekmovalne) mreže. V primerjavi z WM je lahko videti krajša, vendar je v svoji kategoriji skladna s specifikacijo in primerna za uporabo na standardnih domačih ali šolskih mizah.
Glede embalaže: izdelek pošiljamo v originalni, barvni JOOLA škatli, ki jo zaradi zaščite pri prevozu dodatno ovijemo s prozorno folijo. V škatli je priložen preprost slikovni napotek; montaža pomeni le pritrditev obeh nosilcev na rob mize.
Seveda lahko uveljavljate pravico do odstopa od pogodbe; podrobne informacije smo vam poslali po e-pošti že pred objavo ocene. Z veseljem vam pomagamo izbrati mrežo z ustrezno (npr. WM) dolžino.
Hvala za razumevanje in za sodelovanje.
S-Sport.si
hvala za povratne informacije in žal nam je, da izdelek ni ustrezal vašim pričakovanjem. V naročilu je bil JOOLA Pro Tour komplet mrežice za namizni tenis – to je rekreativni model, zato je njegova dolžina krajša od WM (tekmovalne) mreže. V primerjavi z WM je lahko videti krajša, vendar je v svoji kategoriji skladna s specifikacijo in primerna za uporabo na standardnih domačih ali šolskih mizah.
Glede embalaže: izdelek pošiljamo v originalni, barvni JOOLA škatli, ki jo zaradi zaščite pri prevozu dodatno ovijemo s prozorno folijo. V škatli je priložen preprost slikovni napotek; montaža pomeni le pritrditev obeh nosilcev na rob mize.
Seveda lahko uveljavljate pravico do odstopa od pogodbe; podrobne informacije smo vam poslali po e-pošti že pred objavo ocene. Z veseljem vam pomagamo izbrati mrežo z ustrezno (npr. WM) dolžino.
Hvala za razumevanje in za sodelovanje.
S-Sport.si
