Entreprise vérifiée
Un des ventaux du portail de chez Maman, une personne très âgée, s'était décroché, et dans l'urgence un collaborateur est venu pour le mettre en sécurité. Ni une ni deux ce monsieur a pu faire la réparation.
L'ensemble de cette société est d'une amabilité, gentillesse et grand professionnalisme. Je les remercie vivement et n'hésitez pas à faire appel à eux.
Une proposition déconnectée de la réalité :
20 000 € de différence !
"Je ne peux que partager ma stupéfaction suite à la réception d'un devis pour la réalisation d'une pergola. Après avoir consulté plusieurs professionnels du secteur, le constat est sans appel : la proposition de cet établissement affiche un surcoût de 20 000 euros par rapport à la concurrence, pour un projet strictement identique en termes de matériaux, de dimensions et de prestations.
Si une marge commerciale ou une différence de savoir-faire peut justifier un écart raisonnable, ici, on dépasse l'entendement. Proposer un tarif qui représente quasiment le double du marché n'est plus une simple erreur d'estimation, c'est une véritable offense à l'intelligence du client et un manque total de respect pour son projet.
Je préfère m'arrêter là pour rester courtois, mais je conseille vivement à toute personne intéressée de prendre le temps de comparer avant de signer quoi que ce soit. À bon entendeur, je laisse à chacun le soin d'apprécier de telles pratiques commerciales."
PS: Je ne demeure pas dans le LUBERON...
Réponse de Rossi Pro
Bonjour Monsieur Peretti,
Nous prenons note de votre avis et sommes sincèrement surpris par votre retour.
Nous ne pouvons toutefois pas laisser entendre qu’un écart de prix de cette ampleur serait lié à une simple marge. Mettre en cause notre professionnalisme et notre intégrité sans analyse technique détaillée, et laisser entendre que nos tarifs varieraient en fonction de la localisation n’est pas acceptable.
Dans notre métier, deux projets présentés comme “identiques” ne le sont pas sans analyse technique sérieuse. Une pergola ne se résume ni à ses dimensions, ni à un visuel. Comme pour un véhicule, les écarts de prix peuvent être très importants selon la qualité et le niveau de prestation.
Qualité de l’aluminium, conception structurelle, résistance au vent, fiabilité des motorisations, intégration des équipements, précision de fabrication, qualité de pose et garanties : autant d’éléments, souvent peu visibles pour un non-professionnel, expliquent ces différences, et ils sont loin d’être comparables d’un acteur à l’autre.
Depuis plus de 50 ans, et près de 15 ans en tant qu’Ambassadeur Premium RENSON, nous avons fait le choix de proposer des solutions durables, fiables et installées dans les règles de l’art, avec un haut niveau d’exigence et un accompagnement complet. Ce positionnement ne correspond pas à tous les budgets, et nous le respectons parfaitement.
Nous invitons chacun à comparer des prestations réellement équivalentes et restons disponibles pour un échange factuel et détaillé, si vous souhaitez comparer des éléments réellement équivalents.
Pour conclure, nous vous souhaitons très sincèrement de trouver la pergola qui correspondra à votre budget, ainsi qu’aux performances attendues dans le temps.
Bien à vous
S. ROSSI
Nous prenons note de votre avis et sommes sincèrement surpris par votre retour.
Nous ne pouvons toutefois pas laisser entendre qu’un écart de prix de cette ampleur serait lié à une simple marge. Mettre en cause notre professionnalisme et notre intégrité sans analyse technique détaillée, et laisser entendre que nos tarifs varieraient en fonction de la localisation n’est pas acceptable.
Dans notre métier, deux projets présentés comme “identiques” ne le sont pas sans analyse technique sérieuse. Une pergola ne se résume ni à ses dimensions, ni à un visuel. Comme pour un véhicule, les écarts de prix peuvent être très importants selon la qualité et le niveau de prestation.
Qualité de l’aluminium, conception structurelle, résistance au vent, fiabilité des motorisations, intégration des équipements, précision de fabrication, qualité de pose et garanties : autant d’éléments, souvent peu visibles pour un non-professionnel, expliquent ces différences, et ils sont loin d’être comparables d’un acteur à l’autre.
Depuis plus de 50 ans, et près de 15 ans en tant qu’Ambassadeur Premium RENSON, nous avons fait le choix de proposer des solutions durables, fiables et installées dans les règles de l’art, avec un haut niveau d’exigence et un accompagnement complet. Ce positionnement ne correspond pas à tous les budgets, et nous le respectons parfaitement.
Nous invitons chacun à comparer des prestations réellement équivalentes et restons disponibles pour un échange factuel et détaillé, si vous souhaitez comparer des éléments réellement équivalents.
Pour conclure, nous vous souhaitons très sincèrement de trouver la pergola qui correspondra à votre budget, ainsi qu’aux performances attendues dans le temps.
Bien à vous
S. ROSSI
Nous avons fait appel aux établissements Rossi pour refaire nos menuiseries et poser des volets roulants. Nous sommes très satisfaits de la prestation. L’équipe de pose fait partie de l’entreprise (pas de sous traitance). Ils sont très professionnels, compétents et le travail est propre et soigné.
Les produits et finitions sont d’excellente qualité. Nous recommandons chaleureusement.
J’ai fait appel à cette entreprise pour l’installation de ma baie vitrée et de son volet roulant en janvier 2026 : une équipe très professionnelle, les 2 poseurs ont été minutieux dans la pose de la menuiserie mais aussi à l’écoute de mes besoins quant à sa disposition. Je recommande fortement : de vrais pros.
Réponse de Rossi Pro
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que l’installation de votre baie vitrée et de son volet roulant vous apporte entière satisfaction.
La qualité de pose, la précision des finitions et l’écoute de vos besoins sont des points essentiels pour nous, car une menuiserie performante ne vaut que par une installation irréprochable.
Nous transmettons votre message à nos deux poseurs : leur professionnalisme et leur implication sur chaque chantier font réellement la différence.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Très belle journée à vous.
S. ROSSI
La qualité de pose, la précision des finitions et l’écoute de vos besoins sont des points essentiels pour nous, car une menuiserie performante ne vaut que par une installation irréprochable.
Nous transmettons votre message à nos deux poseurs : leur professionnalisme et leur implication sur chaque chantier font réellement la différence.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Très belle journée à vous.
S. ROSSI
C'est la 4ème fois que je m'adresse à cette entreprise, sur une trentaine d'années et rien ne change, accueil, ponctualité,, montage et finition soigné.
Jamais aucuns problèmes, tout est clair.
Ne changé rien.
CDLT.
Réponse de Rossi Pro
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif.
C’est une vraie satisfaction de savoir que, depuis plus de 30 ans, notre accueil, notre ponctualité et la qualité de nos installations restent à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance renouvelée est la plus belle récompense pour toute l’équipe.
Nous continuerons à travailler avec le même sérieux et la même exigence.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe ROSSI PRO
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif.
C’est une vraie satisfaction de savoir que, depuis plus de 30 ans, notre accueil, notre ponctualité et la qualité de nos installations restent à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance renouvelée est la plus belle récompense pour toute l’équipe.
Nous continuerons à travailler avec le même sérieux et la même exigence.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe ROSSI PRO
Réponse de Rossi Pro
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes satisfaite de notre prestation est pour nous, la plus belle des récompenses.
Si vous avez des commentaires ou des suggestions, nous serions ravis de les recevoir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Rossi / Lux SARL
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes satisfaite de notre prestation est pour nous, la plus belle des récompenses.
Si vous avez des commentaires ou des suggestions, nous serions ravis de les recevoir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Rossi / Lux SARL
Entreprise très professionnelle, très sérieuse, à l'écoute du client.
Nous sommes très satisfaits que ce soit au niveau de l'équipe commerciale, administrative ou technique.
Nous recommandons fortement !
Réponse de Rossi Pro
2022.12.01
Bonjour et merci pour votre gentil commentaire ! Nous espérons que les moustiques ne vous embêtent plus ! ;-) Bien à vous
Une démarche professionnelle et à l'écoute du particulier. Je recommande vivement cette entreprise
Réponse de Rossi Pro
2026.01.26
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous attachons une grande importance à l’écoute et à l’accompagnement personnalisé, alors votre message est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous attachons une grande importance à l’écoute et à l’accompagnement personnalisé, alors votre message est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
L'intervention sur notre pergola, demandant des travaux très particuliers et spécifiques, a été réalisée avec beaucoup de sérieux, de professionnalisme et très rapidement. Un grand merci, je n'hésiterai pas à recommander votre société.
Réponse de Rossi Pro
2026.01.12
Bonjour. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre recommandation. Notre objectif : nous adapter à vos besoins grâce à notre expérience ! Nos équipes repartent boostées grâce à votre commentaire ! Merci pour votre confiance !
Quel bonheur de trouver encore des personnes qui vous conseillent correctement sans vouloir profiter de vous. Fenêtres changées, des produits de qualité et un chantier propre !! Pas de grand ménage à faire, ça aussi ça ne trouve plus. Je recommande fortement, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci beaucoup
Réponse de Rossi Pro
2025.12.15
Bonjour,
Merci infiniment pour ce message qui fait vraiment plaisir à lire. Nous attachons beaucoup d’importance au conseil, à la qualité des produits et au respect de votre intérieur pendant les travaux, alors savoir que vous l’avez ressenti est très gratifiant pour toute l’équipe. Merci pour votre confiance et votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Merci infiniment pour ce message qui fait vraiment plaisir à lire. Nous attachons beaucoup d’importance au conseil, à la qualité des produits et au respect de votre intérieur pendant les travaux, alors savoir que vous l’avez ressenti est très gratifiant pour toute l’équipe. Merci pour votre confiance et votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Très satisfait de l'ensemble des services à partir du devis, validation de la commande, contrôle des mesures, Intervention et pose de la porte de garage dans les meilleurs délais.
Entreprise sérieuse et compétente que je recommande.
Réponse de Rossi Pro
2025.12.15
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que chaque étape, du devis à la pose de votre porte de garage, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant notre sérieux, notre suivi et nos délais est une belle récompense pour toute l’équipe.
Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets.
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que chaque étape, du devis à la pose de votre porte de garage, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant notre sérieux, notre suivi et nos délais est une belle récompense pour toute l’équipe.
Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets.
Mis en place d'un volet roulant. Travail parfait et sérieux. Exactions très claires.
Réponse de Rossi Pro
2025.12.05
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre volet roulant s’est déroulée parfaitement. Votre satisfaction concernant la qualité du travail et la clarté de nos explications est une vraie récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre volet roulant s’est déroulée parfaitement. Votre satisfaction concernant la qualité du travail et la clarté de nos explications est une vraie récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets.
Equipe et service au top.
Je recommande les yeux fermés.
Réponse de Rossi Pro
2025.11.28
Bonjour,
Un immense merci pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que notre accompagnement vous a pleinement satisfait. Votre confiance est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous serons ravis de vous retrouver pour vos prochains projets, petits ou grands.
Un immense merci pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que notre accompagnement vous a pleinement satisfait. Votre confiance est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous serons ravis de vous retrouver pour vos prochains projets, petits ou grands.
Excellente prestation, délais respectés
un grand merc à Sebastien pour son professionalisme et sa gentillesse
Réponse de Rossi Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la prestation et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également pour votre mot à l’attention de Sébastien, il sera très touché par votre compliment.
À bientôt pour un nouveau projet !
L'équipe Rossi.
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la prestation et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également pour votre mot à l’attention de Sébastien, il sera très touché par votre compliment.
À bientôt pour un nouveau projet !
L'équipe Rossi.
Professionnels jusqu'au bout des ongles. Rapidité.
Rien de plus .A recommander
Réponse de Rossi Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. Votre recommandation nous touche sincèrement !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. Votre recommandation nous touche sincèrement !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !