Verified Company
Als Geschäftspartner der Firma RJC können wir ihre Dienstleistungen in der Wasserschadensbeseitigung uneingeschränkt empfehlen. In zahlreichen gemeinsamen Projekten haben sie sich stets als äußerst zuverlässiger und kompetenter Partner erwiesen.
RJC überzeugt durch Professionalität, schnelle Reaktionszeiten und eine hervorragende Kommunikation - sowohl im Umgang mit uns als Partner als auch mit den betroffenen Kunden. Ihre Expertise im Bereich der Wasserschadensbeseitigung ist bemerkenswert. Sie analysieren Probleme präzise, erarbeiten schnelle und effiziente Lösungen und setzen diese mit höchster Sorgfalt um.
Besonders beeindruckt hat uns die Transparenz in allen Arbeitsabläufen und die Sorgfalt, mit der das Team von RJC Projekte umsetzt. Auch bei unerwarteten Herausforderungen bleibt RJC flexibel und lösungsorientiert
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und können RJC als verlässlichen Partner für Wasserschadensbeseitigungen uneingeschränkt empfehlen.
Als Vermieter (Altbau Hanau-Kesselstadt) sage ich:
Ohne RJC wäre ich schon oft aufgeschmissen gewesen. Alle bisherigen Schäden wurden durchweg kompetent & zügig reguliert und fair abgerechnet. RJC vergibt zeitnahe Termine die auch eingehalten werden. Die Mitarbeiter sind fachlich top, absolut freundlich und gehen auch respektvoll mit dem Besitz, Haus & Grund des Kunden um.
Terminabsprachen nimmt RJC auf Wunsch auch direkt mit den Mietern vor, sodass man als Vermieter hier nicht ständig Vermittler spielen muss. Schäden werden, nachdem alle Vereinbarungen getroffen wurden, schnell & autark reguliert. Als Vermieter bekomme ich immer alle nötigen/wichtigen Neuigkeiten telefonisch - & auf Wunsch sogar auch per Mail, mitgeteilt. Die telefonische Erreichbarkeit ist top. Es ist so gut wie jemand erreichbar, der weiterhilft. Auch bei mehrmaligen "dummen" Nachfragen, wird einem alles so erklärt, bis man es auch verstanden hat. Auch die Rechnungen sind transparent aufgebaut und angemessen - auch im Vergleich zu meinen bisherigen Erfahrungen mit anderen Firmen! Ebenso die Kommunikation mit anderen handwerklichen Betrieben am selben Schaden, auch das läuft Seitens RJC reibungslos.
Ich wäre froh, wenn alle so seriös arbeiten würden. Uneingeschränkte Empfehlung!
Termine werden nicht eingehalten.
Es wurde versucht mehr Schaden zu verursachen wie nötig.
Trocknung lief fast 3 Wochen nach 4 Tagen liefen die Maschinen trocken. Die Firma wurde von der Hausverwaltung ersetzt, da sie es nicht geregelt bekam, den Schaden innerhalb 1/4 Jahres abzuwickeln.
Nie wieder lasse ich diese Firma in unsere Wohnung.
Antwort von RJC Trockner
2023.11.06
Guten Tag Herr Krack,
glücklicherweise war ich persönlich bei Ihnen vor Ort und kann mitteilen das ihre Schilderung nicht wahrheitsgemäß ist. Wir haben lediglich zur Freilegung der Schadenursache eine Öffnung im Wandbereich Ihrer Abstellkammer erstellen müssen und hätten hier im Rahmen der Trocknungsarbeiten an dieser besagten Wand die Tapeten entfernen wollen. Dies untersagten Sie mir vor Ort. Sie waren auch der Meinung es wäre nichts nass, woraufhin ich in Ihrem Beisein die Messung für Sie erneut durchführte und Sie daraufhin ebenfalls zur vorliegenden Feuchtigkeit zustimmten. Es wurden alle Termine wahrgenommen, die Kollegen kamen lediglich an einem Termin später als geplant uns Sie wollten die Kollegen in der Zeit, in der Sie ihre Tochter kurz abholen wollten, keine Arbeiten verrichten lassen, so dass daraufhin ein neuer Termin angesetzt wurde und die Kollegen zum Termin umsonst angefahren waren.
Grundsätzlich bleibt zusagen, dass Ihr Umgang mit anderen Menschen sehr fragwürdig und äußert unfreundlich ist, wie ich selbst vor Ort, als Handwerker in ihrer Wohnung erfahren musste. Wir hoffen das Sie zukünftig Mitmenschen und vor allem Handwerker mit etwas mehr Freundlichkeit und vor allem Menschlichkeit begegnen. Ihrer Google Bewertungshistorie nach scheinen Sie öfters unzufrieden zu sein und stoßen wohl deswegen auch öfters an. Entsprechend hier ein kleiner weiser Spruch für Sie: "Wenn alle komisch sind, sollte man überlegen, ob man nicht selbst das Problem ist". Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und werden versuchen dennoch, für uns die mögliche konstruktive Kritik aus Ihrer Beurteilung herauszuziehen.
glücklicherweise war ich persönlich bei Ihnen vor Ort und kann mitteilen das ihre Schilderung nicht wahrheitsgemäß ist. Wir haben lediglich zur Freilegung der Schadenursache eine Öffnung im Wandbereich Ihrer Abstellkammer erstellen müssen und hätten hier im Rahmen der Trocknungsarbeiten an dieser besagten Wand die Tapeten entfernen wollen. Dies untersagten Sie mir vor Ort. Sie waren auch der Meinung es wäre nichts nass, woraufhin ich in Ihrem Beisein die Messung für Sie erneut durchführte und Sie daraufhin ebenfalls zur vorliegenden Feuchtigkeit zustimmten. Es wurden alle Termine wahrgenommen, die Kollegen kamen lediglich an einem Termin später als geplant uns Sie wollten die Kollegen in der Zeit, in der Sie ihre Tochter kurz abholen wollten, keine Arbeiten verrichten lassen, so dass daraufhin ein neuer Termin angesetzt wurde und die Kollegen zum Termin umsonst angefahren waren.
Grundsätzlich bleibt zusagen, dass Ihr Umgang mit anderen Menschen sehr fragwürdig und äußert unfreundlich ist, wie ich selbst vor Ort, als Handwerker in ihrer Wohnung erfahren musste. Wir hoffen das Sie zukünftig Mitmenschen und vor allem Handwerker mit etwas mehr Freundlichkeit und vor allem Menschlichkeit begegnen. Ihrer Google Bewertungshistorie nach scheinen Sie öfters unzufrieden zu sein und stoßen wohl deswegen auch öfters an. Entsprechend hier ein kleiner weiser Spruch für Sie: "Wenn alle komisch sind, sollte man überlegen, ob man nicht selbst das Problem ist". Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und werden versuchen dennoch, für uns die mögliche konstruktive Kritik aus Ihrer Beurteilung herauszuziehen.
