Ich kam heute mit einer großen Anzahl an Paketen versch. Veranddienstleister. Der Service war ausgesprochen freundlich und kompetent. Gerne wieder!
Parken direkt vor der Türe möglich.
Antwort von Retourify e. K. - Retourenhandel Sonderposten und Multi Paket Shop
Hallo und danke für das freundliche Feedback. Wir führen unseren Paketshop genau so wie unseren Retourenhandel und freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Ich habe Ihr Lob natürlich ans Team weitergegeben und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Viele Grüße
Alexander Motschenbacher
- Inhaber -
Retourify e. K.
Ich habe Ihr Lob natürlich ans Team weitergegeben und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Viele Grüße
Alexander Motschenbacher
- Inhaber -
Retourify e. K.
mein Paket wurde zurückgeschickt, weil es als Berufstätiger nahezu unmöglich ist, dort ein Paket abzuholen
Ich arbeite bis 16:30, es wurde am 11.02 zugestellt und am 23. zurückgeschickt und das ist mein Name.
Antwort von Retourify e. K. - Retourenhandel Sonderposten und Multi Paket Shop
Guten Tag. Schade, dass Sie nicht mit uns Kontakt aufgenommen haben und hier unter einem Pseudonym kommentieren. Wir haben für abzuholende Pakete bislang immer eine Lösung gefunden
Unsere Öffnungszeiten sind klar hier im Google Maps Profil sowie unserem Onlineshop verzeichnet. Mittwochs beispielsweise haben wir für Berufstätige extra bis 18 Uhr geöffnet, trotz aus gesundheitlichen Gründen vorübergehend verkürzter Öffnungen.
Da dies Ihnen offensichtlich nicht bekannt und wohl auch egal ist, hoffe ich, dass Sie bei einem anderen Paketshop zufriedener sind.
Die Rücksendung von Paketen erfolgt jedenfalls nicht nach Öffnungszeiten, sondern nach - bis zu 14 tägigen!! - Aufbewahrungsfristen.
Eventuell sollten Sie künftig lieber den lokalen Einzelhandel unterstützen, anstatt den Fehler bei Anderen zu suchen...
Übrigens hatten wir am Freitag außerplanmäßig geöffnet und dies ebenfalls auf Google Maps und Social Media kommuniziert.
Unsere Öffnungszeiten sind klar hier im Google Maps Profil sowie unserem Onlineshop verzeichnet. Mittwochs beispielsweise haben wir für Berufstätige extra bis 18 Uhr geöffnet, trotz aus gesundheitlichen Gründen vorübergehend verkürzter Öffnungen.
Da dies Ihnen offensichtlich nicht bekannt und wohl auch egal ist, hoffe ich, dass Sie bei einem anderen Paketshop zufriedener sind.
Die Rücksendung von Paketen erfolgt jedenfalls nicht nach Öffnungszeiten, sondern nach - bis zu 14 tägigen!! - Aufbewahrungsfristen.
Eventuell sollten Sie künftig lieber den lokalen Einzelhandel unterstützen, anstatt den Fehler bei Anderen zu suchen...
Übrigens hatten wir am Freitag außerplanmäßig geöffnet und dies ebenfalls auf Google Maps und Social Media kommuniziert.
Verifiziert
***Kommunikation hervorragend***Wasserkocher absolut primitiv***Verarbeitung katastrophal***dünnwandig, wackelt, ist krumm und schief***Rückabwicklung problemlos***
Antwort von Retourify e. K. - Retourenhandel Sonderposten und Multi Paket Shop
Wir haben das zurückgesendete Gerät geprüft. "Krumm und schief" ist da gar nichts! Das Gerät hatte einen wirklich leichten Kratzer und eine lockere Plastik-Dekoration. Das ensprach unseren Standards nach einer B-Ware (statt einer Neuware) und war voll funktionsfähig.
Eventuell sollten Sie für Ihr Budget Ihre Ansprüche anpassen und unsere Bewertung nicht im Nachhinein noch einmal abändern, wir sichten diese regelmäßig!
Eventuell sollten Sie für Ihr Budget Ihre Ansprüche anpassen und unsere Bewertung nicht im Nachhinein noch einmal abändern, wir sichten diese regelmäßig!
Verifiziert
Nicht erhalten, der Verkäufer hat es storniert !
Antwort von Retourify e. K. - Retourenhandel Sonderposten und Multi Paket Shop
Guten Tag, bei jeder Stornierung sind wir als Verkäufer angehalten, den Grund anzugebeben, dies wird dann auch dem Käufer mitgeteilt. Der Auftrag wurde storniert, da der zum Zeitpunkt vorrätige, letzte Artikel bei der Endkonstrolle beschädigt war.
Nachdem dieser wieder vorrätig ist, können Sie diesen gerne wieder ordern.
VG
Motschenbacher von Retourify.de
Nachdem dieser wieder vorrätig ist, können Sie diesen gerne wieder ordern.
VG
Motschenbacher von Retourify.de
