Verifiziertes Unternehmen
vor ein paar Wochen, hatte meine Frau eine Reifenpanne allerdings hatten wir keinen Termin in der Umgebung gefunden. Wir haben eine Empfehlung bekommen, dass wir uns beim REIFF uns melden sollen. Nach dem Telefonat, wurde uns gesagt, dass wir sofort hinfahren sollen. Als wir angekommen sind, hat uns Herrn Kai Kubina beraten. Er hat die Reife sich angeschaut und Gott sei Dank, war nur den Felgenschutz kaputt. Herr Kubina hat uns alles erklärt und sich wirklich Zeit genommen um unseren Angst zu beruhigen. Die Leute beim REIFF sind sehr ehrlich und fair. Meine Frau und können wirklich nur den REIFF empfehlen.
Ein spezielles Danke Schön an Herrn Kubina!
5-Sterne sind nicht genug, gäbe es 6 hätten wir sie gegeben :)
War gestern, kurzfristig beim Reiff, bin sehr vorbildlich empfangen worden, bin ohne Termin sofort bedient worden, also ein großes Lob. Besten Dank. Bitte weiter so.
Tolles Team und gutes Preis/Leistungsverhältnis. Danke für das kostenlose wuchten meines Wohnmobil Reifens (Gewicht hatte sich gelöst).
Räder wurden beim Reifenwechsel dermaßen fest angezogen, dass ich diese mit herkömmlichen Werkzeug oder Schlagschrauber nicht mehr gelöst bekam. Erst mit einem 2m-Hebel (Stange) waren die Radschrauben zu öffnen. Ein verbogenes Werkzeug und eine unbrauchbare Radschraube gingen aus dieser Aktion hervor. Zum Glück sind die Gewinde der Radnaben (nach Prüfung) intakt geblieben!
Nachtrag: Es wurde nichts an der Radnabe gemacht, gemeint waren die 5 (zum Glück intakt gebliebenen) Gewinde an der Radnabe / Flansch für die Radbolzen / Radschrauben!
Antwort von REIFF Süddeutschland Reifen und KFZ-Technik GmbH
Lieber Thomas Feuchter,
es tut uns leid, dass Sie einen Anlass zur Beschwerde haben. Nach Überprüfung unserer Unterlagen liegt der letzte Auftrag von Ihnen bereits im vergangenen Jahr, ein aktueller Fall ist uns nicht bekannt. Grundsätzlich ist es erforderlich, Radschrauben mit einem bestimmten Drehmoment festzuziehen. Dies dient der sicheren Befestigung des Rades an der Nabe, verhindert Vibrationen und sorgt dafür, dass sich die Schrauben während der Fahrt nicht lösen. Für den fachgerechten Aus- und Einbau von Radnaben ist zudem spezielles Werkzeug notwendig, um Beschädigungen an neuen Teilen zu vermeiden - als Fachwerkstatt besitzen wir dieses selbstverständlich. Ob dies bei einer Eigenmontage vorhanden war, können wir nicht beurteilen. Zuletzt möchten wir festhalten, dass wir uns gefreut hätten, wenn Sie uns vor Ihrer Beschwerde die Gelegenheit gegeben hätten, das Fahrzeug zu prüfen und den Sachverhalt gemeinsam zu klären. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter rs.crailsheim@reiff-reifen.de zur Verfügung.
Ihr REIFF-Team
es tut uns leid, dass Sie einen Anlass zur Beschwerde haben. Nach Überprüfung unserer Unterlagen liegt der letzte Auftrag von Ihnen bereits im vergangenen Jahr, ein aktueller Fall ist uns nicht bekannt. Grundsätzlich ist es erforderlich, Radschrauben mit einem bestimmten Drehmoment festzuziehen. Dies dient der sicheren Befestigung des Rades an der Nabe, verhindert Vibrationen und sorgt dafür, dass sich die Schrauben während der Fahrt nicht lösen. Für den fachgerechten Aus- und Einbau von Radnaben ist zudem spezielles Werkzeug notwendig, um Beschädigungen an neuen Teilen zu vermeiden - als Fachwerkstatt besitzen wir dieses selbstverständlich. Ob dies bei einer Eigenmontage vorhanden war, können wir nicht beurteilen. Zuletzt möchten wir festhalten, dass wir uns gefreut hätten, wenn Sie uns vor Ihrer Beschwerde die Gelegenheit gegeben hätten, das Fahrzeug zu prüfen und den Sachverhalt gemeinsam zu klären. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter rs.crailsheim@reiff-reifen.de zur Verfügung.
Ihr REIFF-Team
Waren zur TÜV Durchsicht da. Erstklassiger, ehrlicher Service und absolut fair. Kommen künftig gerne wieder.
Ich bin super zufrieden. Der Service war nicht nur schnell, sondern auch total angenehm im Umgang: freundlich, unkompliziert & zuverlässig. Ich fühle mich direkt gut aufgehoben :) die Arbeiten wurde sorgfältig und gründlich gemacht und das zu einem fairen Preis finde ich. Genau die Art von Service, bei welcher man gerne wieder anfragt :)
Wir sind sehr zufrieden mit der Reinigungsfirma Fleckundweg. Unser Firmengelände ist wieder richtig sauber geworden. Besonders unser großer Fensterkomplex wurde hervorragend gereinigt – die Fenster sehen jetzt wieder top aus.
Das Team hat sehr professionell gearbeitet und ist die Arbeit sorgfältig angegangen. Außerdem fanden wir es super, dass sie mit einem elektrischen Fahrzeug gekommen sind.
Vielen Dank für die tolle Arbeit wir können Fleckundweg auf jeden Fall weiterempfehlen! 🌟🌟🌟🌟🌟
