Reiff Reifen 3

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Reiff Reifen 3 Reviews

Good rating
4.4
1443 reviews Verified
Reiff Reifen 3
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Reviews ( 1443 ) 4.4

Raúl Vélez
Raúl Vélez
2024.07.25
Kai Stockfleth
Kai Stockfleth
2024.07.25
Gerhard Mayer
Gerhard Mayer
2024.07.19
Wollte 2 Reifen bestellen, keine Beratung, Montagepreis kann nicht genannt werden, offensichtlich keinerlei Interesse an Kunden. Anzahlung vor Bestellung muss vor Ort geleistet werden, ein Witz....
Reply from Reiff Reifen 3 2024.07.22
Lieber Gerhard Mayer, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Dies können wir in Ihrem Fall natürlich auch nachvollziehen. Wir haben bereits mit dem zuständigen Niederlassungsleiter gesprochen, es tut uns leid, dass Sie keine Beratung erhalten haben und Ihnen der Montagepreis nicht genannt wurde. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren eigenen Ansprüchen und wir werden daran arbeiten besser zu werden. Eine Anzahlung fällt im Normalfall bei größeren Reifen oder Sondergrößen an, da diese zum Teil nur schwer oder gar nicht zurückgegeben werden können. Wir hoffen Sie haben hierfür Verständnis. Ihr REIFF-Team
Dmitry O
Dmitry O
2024.07.19
Ich gebe dem Handwerker 5+ Sterne für seine Arbeit. Er hat seine Arbeit perfekt gemacht. Ich gebe der Empfang 0 Sterne. Der Grund ist dieser. Ich habe mich im Voraus auf den Termin geeinigt und die Kosten für die Arbeit geklärt. Hier sind Zitate aus unserer Korrespondenz. 17.06. ICH "auf Reifendirekt möchte ich neue Reifen für mein Motorrad BMW1200 GS (BJ2014) mit Alufelgen kaufen. Reifendirekt bietet REIFF als Montagepartner mit Preis von 13 bis 20 Euro pro Reifen. Ich möchte nochmal nachfragen, ob das stimmt: Ich komme mit meinem Motorrad und 2 neuen Reifen (Pirelli Scorpion Trail II 120/70 R19 TL 60V M/C und Pirelli Scorpion Trail II 170/60 R17 TL 72V), Sie demontieren die Räder, ziehen den alten Reifen ab, ziehen einen neuen Reifen auf, wuchten ihn aus und montieren die Räder wieder am Motorrad und nehmen die alten Reifen zurück. Und das alles kostet 20 Euro pro Rad. Korrekt?" 17.06 REIFF "nein, das ist so nicht ganz korrekt, da wir keine Räder vom Motorrad montieren. Sie müssten uns die Räder abgebaut bringen." 17.06 ICH "Ich bringe Ihnen 2 Räder und 2 neue Reifen, ansonsten habe ich alles richtig verstanden?" 17.06 REIFF "Ja ganz genau, danke." Ich musste fast 68€ dafür bezahlen. Wie kann 2 mal 20€ gleich 68€ sein? Ich würde noch etwas mehr verstehen, 45 Euro oder 50 Euro, aber nicht 68 Euro! Ich habe klar geschrieben, was ich brauche und welche Größen sein werden. Wissen die nicht, wie man rechnet? Für so viel Geld hätte ich das auch bei einem offiziellen BMW-Händler machen lassen können! Ich denke, das ist ein eklatanter Betrug - um den Kunden zu ködern und fast das Doppelte von ihm zu verlangen. Ich war das erste und das letzte Mal in dieser Werkstatt.
Reply from Reiff Reifen 3 2024.07.22
Lieber Dmitry O, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir haben Ihre Schilderung und den Vorgang nochmals geprüft und bei der Rechnungsstellung keine Fehler gefunden. Die Montage liegt pro Reifen bei 28,-€, dies war auch bei Reifendirekt so einsehbar. Hinzugekommen ist die Entsorgung zweier Altreifen, was zu einem Gesamtpreis von 68,-€ führt. Wir möchten uns für die Fehlerhafte Kommunikation entschuldigen, welche zu diesem Missverständnis geführt hat. Intern haben wir bereits darüber gesprochen damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Ihr REIFF-Team
yusuf gümüs
yusuf gümüs
2024.07.15
Schnell, unkompliziert und lösungsorientiert. Herr Giannoulis ist ein top Werkstattleiter ! İmmer gerne hier.
Silviu Florescu
Silviu Florescu
2024.07.14
Ulrike Eisenhauer
Ulrike Eisenhauer
2024.07.11
Für "Reiff lädt ein" sollte die Geschäftsstellenleiterin eine Auszeichnung bekommen. Super tolle Idee und eine gelungene Veranstaltung trotz des Regens. Vielen Dank dafür und ich freue mich auf nächstes Jahr 👌
Benjamin Seethaler
Benjamin Seethaler
2024.07.09
Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen: Beim Buchen des Angebots zum Radwechsel über die Homepage steht kein Preis und es steht nichts von wegen Auswuchten. Für dieses "Knaller-Sommer-Angebot" [Zitat] >100€ zu verlangen ist absolut unmöglich! Immerhin waren die Mitarbeiter freundlich und es ging schnell ...
Reply from Reiff Reifen 3 2024.07.22
Lieber Benjamin Seethaler, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Preisen unzufrieden sind. All unsere Dienstleistungen werden von regelmäßig geschultem und höchst verlässlichem Personal durchgeführt. Dies veranlasst uns auch dazu weiterhin an unseren Preisen festzuhalten. Ihr REIFF-Team
win graci
win graci
2024.07.05
Ich bin super zufrieden. Fachlich , Service , Qualität , Freundlichkeit ... einfach bestens. Danke.
Гомер Ивановски
Гомер Ивановски
2024.07.01
Damian (Damianos)
Damian (Damianos)
2024.06.21
Habe meinen Golf zu Reiff Reifen gebracht für den Service (großer Service) und neue Sommerreifen. Habe das Auto am selben Tag wieder bekommen inklusive abgesaugtem Innenraum. Freundliche Mitarbeiter, guter und schneller Service und über den Tellerrand hinaus geschaut. So einen Service bekommt man nicht einmal mehr bei VW direkt! Vielen Dank dafür und gerne wieder!
Ertugrul Murat
Ertugrul Murat
2024.06.13
Netter Service. Kaffee schmeckt 😅
Dieter Mueller
Dieter Mueller
2024.06.07
Bin nicht zufrieden, der Reifen bzw. die Felge wurde beim Reifenwechsel zerstört jetzt muss ich mich selbst um Ersatz kümmern.......weiter will ich nichts dazu sagen
Reply from Reiff Reifen 3 2024.06.11
Lieber Dieter Mueller, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind, allerdings möchten wir Ihre Bewertung so nicht stehen lassen. Dass die Felge Ihres Schubkarrenrades beim montieren kaputt gegangen ist, war unsere Schuld und dies haben wir Ihnen inkl. einer Kostenzusage für eine neue Felge auch so mitgeteilt. Da der Hersteller nicht zu unseren Lieferanten gehört, hatten wir Sie lediglich darum gebeten bzw. gefragt, ob Sie das Rad selbst beim Hersteller bestellen können und wir die Rechnung für Sie übernehmen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, ist dies für uns in Ordnung, allerdings hätten wir uns dann eine persönliche Klärung gewünscht um auch die Gelegenheit zu haben alles in Ordnung zu bringen. Ihr REIFF-Team
ecpaganini
ecpaganini
2024.06.03
Unfassbar unfreundliches Empfangspersonal. Der Kunde muss warten für Computerarbeit, ein ankommendes Telefonat ist auch wichtiger, da lässt man den Kunden halt dumm stehen. Preis-Leistungsverhältnis ist fragwürdig und bei diesem Umgang mit Kunden einfach abschreckend. Nicht empfehlenswert!
Reply from Reiff Reifen 3 2024.06.04
Lieber ecpaganini, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Leider können wir Sie unter dem angegebenen Namen nicht zuordnen und somit nicht genau nachvollziehen, was bei Ihrem Besuch passiert ist. Generell sind für uns alle Kunden wichtig und wir möchten keinem ein schlechtes Gefühl vermitteln, wenn dies in Ihrem Fall passiert ist, möchten wir uns hierfür entschuldigen! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an kunde@reiff-reifen.de mit mehr Details senden würden, wie z.B. dem Datum, der Uhrzeit, Ihrem Namen usw. damit wir besser nachvollziehen können, was hier vorgefallen ist. Ihr REIFF-Team
Wolfgang Birkle
Wolfgang Birkle
2024.05.27
Ralf Peter
Ralf Peter
2024.05.24
Unglaublich freundlich und hilfsbereit das Team!
Jette Veigel
Jette Veigel
2024.05.16
Fairer und professioneller Reifen Service und mehr.
Stefan Il
Stefan Il
2024.05.15
Finger weg! Absolut unprofessionell. Reperaturen können auch gut und gerne mehrere Monate dauern. Wer kann, bitte eine andere Werkstatt aufsuchen.
Reply from Reiff Reifen 3 2024.05.27
Lieber Stefan Il, Sie haben leider die falsche Niederlassung bewertet, wir möchten Sie bitten dies zu korrigieren, damit wir auch richtig auf Ihre Bewertung reagieren können. Ihr REIFF-Team
Tobias Brausen
Tobias Brausen
2024.05.15
Katja K.
Katja K.
2024.05.11
War zum Reifenwechsel da. Hat alles problemlos geklappt. Mit Termin keine Wartezeit.