Geverifieerd Bedrijf
Uitstekende service bij aflevering
De aflevering van de XC40 Fusion Red door Joëlle was geweldig! Alles verliep soepel en professioneel, en de auto zag er fantastisch uit. Joëlle nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en zorgde ervoor dat ik volledig tevreden was. Een top ervaring van begin tot eind!
Datum ervaring: 16 May, 2026
Datum ervaring: 16 May, 2026
matige ervaring met probleem
Heb sinds een aantal jaren voor het eerst een Volvo (van deze garage). Lokaal gekocht leek me wel zo prettig terwijl het iets duurder is. Afleverservice prima maar flexibiliteit matig.
Nu een probleem met achterklep die niet meer sluit, grote kostenpost. Dat was al lang bekend bij aankoop en niks van gezegd, binnen een jaar terug geweest met klacht over kraken, maar dat was geen probleem.
Dat is het nu dus wel en geen enkele coulance of garantie.
Dan ook nog verbazing waarom ze de auto niet in onderhoud hebben. Repareren kan ergens in juni!
Datum ervaring: 11 May, 2026
Datum ervaring: 11 May, 2026
Antwoord van Reede
2026.05.26
Beste heer Van Gerwen,
Bedankt voor uw review. Uiteraard vinden wij het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.
Voor eventuele coulance en/of garantieaanvragen is het echter wel noodzakelijk dat het onderhoud volgens voorschrift is uitgevoerd bij een dealer.
Daarnaast willen wij onze excuses aanbieden voor onze volle planning en de langere wachttijd die u hierdoor heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Volvo Reede Amerongen
Bedankt voor uw review. Uiteraard vinden wij het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.
Voor eventuele coulance en/of garantieaanvragen is het echter wel noodzakelijk dat het onderhoud volgens voorschrift is uitgevoerd bij een dealer.
Daarnaast willen wij onze excuses aanbieden voor onze volle planning en de langere wachttijd die u hierdoor heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Volvo Reede Amerongen
Aankoop auto
Hartelijke ontvangst en duidelijke uitleg bij de aflevering.
Wat zorgt dat je vertrouwen hebt in medewerkers en bedrijf
Wat me is tegengevallen is het feit dat men na meerdere keren vragen naar de onderhoudsgesxhiedenis ik deze pas na aankoop van de auto via de mail heb ontvangen.Zeer summiere informatie en het blijkt dat de auto als verhuur auto heeft gediend bij de firma Enterprise in Amiens.Niet echt info over dealer onderhoud zoals toegezegd in de advertentie.Het niet transparant zijn over de voorgeschiedenis van de auto doet afbreuk aan het door mij getoonde vertrouwen.
Mvg.Jan Suurmond
Datum ervaring: 22 April, 2026
Datum ervaring: 22 April, 2026
Antwoord van Reede
2026.05.26
Beste heer Suurmond,
Bedankt voor uw bericht en uw eerlijke feedback. Fijn om te lezen dat u de ontvangst en aflevering als prettig heeft ervaren en vertrouwen heeft in onze medewerkers en ons bedrijf.
Wel vinden wij het vervelend dat u teleurgesteld bent over de onderhoudshistorie en de informatievoorziening rondom de herkomst van de auto. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen achterlaten.
De Volvo is naar onze overtuiging netjes en correct onderhouden geweest. Onderhoudshistorie uit het buitenland is helaas vaak minder uitgebreid geregistreerd dan wij in Nederland gewend zijn, waardoor de documentatie soms beperkter oogt. Uiteraard controleren wij onze auto’s technisch altijd zeer uitgebreid voordat deze in de verkoop komen.
Dat de auto oorspronkelijk uit het buitenland afkomstig is, vermelden wij niet specifiek in onze advertenties. Een groot deel van onze voorraad bestaat namelijk uit Europese voertuigen en wij selecteren deze juist op kwaliteit, uitvoering en onderhoudsstaat. Daarbij worden alle auto’s door ons volledig nagekeken en gecontroleerd voordat zij worden afgeleverd.
Wel begrijpen wij uw punt dat u graag eerder alle beschikbare historie had willen ontvangen. Dat hadden wij achteraf gezien duidelijker en sneller kunnen communiceren.
Wij wensen u ondanks deze ervaring vooral veel veilige en plezierige kilometers toe met uw Volvo.
Met vriendelijke groet,
Team
Volvo Reede Amerongen
Bedankt voor uw bericht en uw eerlijke feedback. Fijn om te lezen dat u de ontvangst en aflevering als prettig heeft ervaren en vertrouwen heeft in onze medewerkers en ons bedrijf.
Wel vinden wij het vervelend dat u teleurgesteld bent over de onderhoudshistorie en de informatievoorziening rondom de herkomst van de auto. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen achterlaten.
De Volvo is naar onze overtuiging netjes en correct onderhouden geweest. Onderhoudshistorie uit het buitenland is helaas vaak minder uitgebreid geregistreerd dan wij in Nederland gewend zijn, waardoor de documentatie soms beperkter oogt. Uiteraard controleren wij onze auto’s technisch altijd zeer uitgebreid voordat deze in de verkoop komen.
Dat de auto oorspronkelijk uit het buitenland afkomstig is, vermelden wij niet specifiek in onze advertenties. Een groot deel van onze voorraad bestaat namelijk uit Europese voertuigen en wij selecteren deze juist op kwaliteit, uitvoering en onderhoudsstaat. Daarbij worden alle auto’s door ons volledig nagekeken en gecontroleerd voordat zij worden afgeleverd.
Wel begrijpen wij uw punt dat u graag eerder alle beschikbare historie had willen ontvangen. Dat hadden wij achteraf gezien duidelijker en sneller kunnen communiceren.
Wij wensen u ondanks deze ervaring vooral veel veilige en plezierige kilometers toe met uw Volvo.
Met vriendelijke groet,
Team
Volvo Reede Amerongen
Prima Volvo dealer
Al jaren een prima relatie met Volvo Reede.
Personeel en leiding is vriendelijk, geïnteresseerd en behulpzaam.
Dit is zowel van toepassing op de Verkoopafdeling, receptie als de techneuten/monteurs in de werkplaats.
Doelstelling van Reede is duidelijk: klanttevredenheid en continuiteit staat op 1.
Datum ervaring: 09 April, 2026
Datum ervaring: 09 April, 2026
Uitstekende en klantgerichte service
Een bijzonder prettige ervaring met de verkoop door Joost Cornelisse. Alles verliep uiterst soepel, met veel aandacht voor onze wensen en een vriendelijke benadering. Dit gaf ons direct vertrouwen in zowel de service als de kwaliteit van het bedrijf. We kijken ernaar uit om volop te genieten van onze nieuwe EX30!
Datum ervaring: 23 March, 2026
Datum ervaring: 23 March, 2026
