Es una pena que con lo que era antes de atención a los clientes se ha perdido todo, ahora lo único que quieren es poner mesas llenarlo de gente para que les dé dinero y listo, hemos esperado 2 horas y al final nos hemos ido sin comer, es una vergüenza, los cameros muy bien, los encargados, dueños, jefes fatal, al final vienen a disculparse los camareros jóvenes y los que tienen que dar la cara ni se enteran y ni se les espera...os habéis aprovechado del nombre REDONDO y lo estáis echando a perder....creo que ahora mismo hay muchos sitios mejores, más baratos y con mejor atención en Torrejón, os queda grande..
Quiero expresar mi enfado con el RESTAURANTE REDONDO DE Torrejon de Ardoz
Hoy día de la Madre mis hijos habían reservado mesa para comer a las 14,30.
Eran las 16,20 y solo nos habían tomado nota de lo que queríamos comer. Nadie nos decía nada. Reclamamos a los camareros varias veces y nos decían ""VOY A PREGUNTAR"".
A las 16,20 abandonamos el restaurante, sin comer
Hemos intentado comer por la zona pero estaban en todos los sitios las cocinas CERRADAS.
Éramos clientes del antiguo Redondo. Siempre nos han atendido estupendamente.
A estos nuevos dueños el RESTAURANTE REDONDO les queda muy pero que muy grande
Sabor agridulce. Fuimos con muchas expectativas por los comentarios que habia leído y el resumen no cumplió ni con lo esperado ni con lo pagado:
- El servicio lento es poco; podría achacarse por ser el dia de la madre y estar lleno el salón, pero la realidad es que habia muchos camareros y en la cocina al entrar también parecía haber muchos cocineros. La espera entre los entrantes y los segundos eterna (de forma general entre todas las mesas que nos rodeaban) y la cuenta la tuvimos que pedirla varias veces para poder irnos sin tener que pedir la merienda.
- Los fingers sin comentarios: 15 euros por unos fingers precocidados (no voy a poner la marca pero los hay en cualquier supermercado iguales). Dado el tipo de restaurante y los precios de la carta, que menos que fueran unas tiras de pollo caseras.
- El cachopo de pollo regular tirando a malo.
- Los postres sin mas.
- Los único muy rico el entrecot de vaca con hueso. Carne exquisita y al punto como habíamos pedido.
- Croquetas estaban buenas.
- Anchoas. Si bien es cierto que cumplía literal lo indicado en la carta, 4.20 euros por una ancho colgada de una pinza me parece una pasada.
-OJO alérgicos. Avisamos al tomar la comanda de que tanto uno de los niños como uno de los adultos eran alérgicos a los frutos secos. Al servir el pan volvimos a insistir con lo mismo ya que no era un capricho sino un problema. Resultado: pan de maiz con pipas y ensalada de burrata con mas pipas (que tuvieron que llevarse sin probarla para cambiarla por otra sin pipas porque lo vimos a tiempo)
Como decía al principio, siento que nos ha decepcionado con un precio que sinceramente no ha valido.
Fuimos a comer y todo estaba riquísimo. La atención del personal exquisita.
La comida nos sorprendió mucho. Pedimos ensaladilla, almejas y un arroz. Todo estaba espectacular.
Desde luego que repetiremos!!!
Todo muy rico, de verdad de la buena. En serio. Pero la hoꙅtia es de aúpa.😅
Claro, al alcalde le gusta mucho este sitio.
Lo del hilo musical con Perales, Camilo Sesto, Julio Iglesias, Nino Bravo y gente así también le da su punto.
Así que vosotros veréis. Me parece muy bien que en esta casa les saquen los cuartos a los cacicazⲟs del pueblo, pero a mí ya me han visto una vez, y no creo que me vuelvan a ver😃
Sólo tengo que añadir que no lamí el plato ni roí el hueso del tartar con tuétano porque había gente en la mesa de al lado, y tenían pinta de ser gente bien. Y allá donde fueres, haz lo que vieres.
Ah, y que el personal, de diez. Eso también👌
Reply from Restaurante Redondo
Gracias por tu reseña tan detallada y por compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la comida y también que valores así de bien a nuestro equipo, porque para nosotros el servicio cercano y profesional es una parte esencial de la experiencia.
En Redondo apostamos por un producto de alta calidad, elaboraciones cuidadas y una experiencia completa en sala, lo que influye en nuestra propuesta. Aun así, tomamos nota de tu percepción, porque siempre buscamos que todo esté a la altura de lo que ofrecemos.
Gracias de nuevo por visitarnos. Ojalá en otra ocasión podamos sorprenderte aún más y hacer que te plantees volver.
Un saludo de todo el equipo de Redondo.
Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la comida y también que valores así de bien a nuestro equipo, porque para nosotros el servicio cercano y profesional es una parte esencial de la experiencia.
En Redondo apostamos por un producto de alta calidad, elaboraciones cuidadas y una experiencia completa en sala, lo que influye en nuestra propuesta. Aun así, tomamos nota de tu percepción, porque siempre buscamos que todo esté a la altura de lo que ofrecemos.
Gracias de nuevo por visitarnos. Ojalá en otra ocasión podamos sorprenderte aún más y hacer que te plantees volver.
Un saludo de todo el equipo de Redondo.
Lo cierro es que todo genial, por poner un pero , los precios son excesivos , bien restaurante para una ocasión especial
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios Carlos! Nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia en nuestro restaurante. Tomamos nota sobre los precios y esperamos verte de nuevo en otra ocasión especial. ¡Un saludo del equipo de Restaurante Redondo!
Estuve probando el Menú Gastronómico del Ayuntamiento.
Todo exquisito, pero lo mas sorprendente y buenísimo fueron los rollitos de los Balcanes. Que delicia!
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del Menú Gastronómico y especialmente de los rollitos de los Balcanes. Esperamos verte pronto para que sigas probando nuevas delicias en nuestro restaurante. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Todo muy bueno, el arroz del chef espectacular la carne y el arroz en su punto. El pan buenísimo. Muy buena atencion
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchas gracias Bea por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del arroz del chef y de la carne. Nos motiva mucho recibir opiniones como la tuya y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo en Restaurante Redondo.
Resumiendo: excelente !!!
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te ha parecido excelente. Esperamos verte de nuevo muy pronto en Restaurante Redondo para seguir disfrutando juntos de buena comida y buen ambiente. ¡Un saludo!
Cuentan con buenos productos y son muy profesionales en el servicio y atención al cliente
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestros productos y nuestro servicio profesional. Esperamos verte pronto de nuevo en Restaurante Redondo para seguir ofreciéndote una excelente experiencia. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Un encanto, la atención y la comida es espectacular. Muchísimo sabor en cada bocado
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchísimas gracias Yemberlis por tu comentario tan bonito! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de la comida como del servicio. Esperamos verte pronto de nuevo para que sigas probando nuestros sabores. ¡Un abrazo del equipo de Restaurante Redondo!
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas, Fernando! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos verte pronto de nuevo en Restaurante Redondo para seguir ofreciéndote buenos momentos y sabores. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Buen restaurante la comida muy buena y el personal siempre pendiente de todo
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchas gracias Loli por tu comentario y valoración! Nos alegra saber que disfrutaste de la comida y el servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en Restaurante Redondo para seguir ofreciéndote una buena experiencia. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Fuimos a cenar mi pareja y yo y la experiencia fue muy buena. Pedimos una ensalada de burrata, una ensaladilla rusa que estaba buenísima y una dorada con patatas asadas, todo muy bien preparado y con mucho sabor. Además, nos pusieron pan con trocitos de aceituna que estaba riquísimo.
El sitio es muy agradable y tranquilo, ideal tanto para parejas como para una reunión relajada. Queremos destacar especialmente el trato de los camareros: ambos fueron muy majos, atentos en todo momento, siempre con una sonrisa y explicando los platos de forma clara y cercana.
Sin duda, es un lugar que recomendamos y al que volveríamos.
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan detallado! Nos alegra saber que disfrutasteis de la comida y el ambiente. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo, especialmente a los camareros. Esperamos volver a veros pronto para que sigáis probando más platos de nuestra carta.
Excelente experiencia en Restaurante Redondo. Los platos destacan por su gran nivel, elaborados con ingredientes frescos y muy bien seleccionados, lo que se nota en cada bocado. La cocina está cuidada al detalle, con una ejecución impecable y sabores que realmente marcan la diferencia.
El trato es cercano, profesional y muy agradable, haciendo que te sientas cómodo desde el primer momento. En conjunto, un lugar que merece la pena visitar y al que, sin duda, dan ganas de volver.
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchísimas gracias, Andry, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra cocina y del trato recibido. Valoramos mucho tus palabras y esperamos volver a verte pronto para seguir sorprendiéndote con nuevos sabores. ¡Un placer tenerte en Restaurante Redondo!
Buen restsurante, con muy buena materia prima. El ambiente es acogedor y cuidado y el servicio bueno. Precio algo elevado aunque admisible por la buena calidad.
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchas gracias Olga por tu valoración y tus palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de la calidad y el ambiente. Esperamos verte de nuevo pronto en Restaurante Redondo.
Gracias..cena con mi Amor...
La calidad la excelencia estan en Torrejón de Ardoz. Trato calidad un 12...
Si puedes.
No lo dudes.. increíble..
Gracias Cori
Volveré y volveré
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchísimas gracias Jose Maria por tus palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de la cena y el trato. Cori y todo el equipo estarán encantados de recibirte de nuevo cuando quieras. ¡Aquí te esperamos para más momentos especiales!
Calidad aunque la pagas , salimos muy satisfechos. Por poner un pero, un pelín lento el servicio pero el trato y la comida de 10
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchas gracias Ander por tu comentario y valoración! Nos alegra saber que disfrutaste de la calidad de nuestra comida y el trato recibido. Tomamos nota sobre el ritmo del servicio para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Restaurante Redondo.
Lo máximo, lugar bonito esteticamente y agradable ambiente le doy un 10/10 excelente atención, la comida deliciosa y tienen una sangria especial que me enamoró, volvería muchas veces 🫰🏻
Reply from Restaurante Redondo
¡Mil gracias, Silvana! Nos alegra mucho que hayas disfrutado del ambiente, la atención y sobre todo de nuestra sangría especial. Nos motiva saber que te gustaría regresar muchas veces. Te esperamos de nuevo para seguir compartiendo más momentos deliciosos en Restaurante Redondo.
Reply from Restaurante Redondo
¡Muchas gracias Karim por tu calificación de cinco estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos verte pronto de nuevo en Restaurante Redondo para seguir compartiendo buenos momentos y deliciosos platos. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!