Mooi profesjoneel bedrijf
Via marktplaats offerte aangevraagd voor dakplaten volgende ochtend al reactie van Rianne met een prijs opgave en de platen besteld.
Had zelf een foutje gemaakt in de bestelling gebeld en keurig op gelost door Rianne.
Heb vooruit betaald en keurig op de afgesproken dag geleverd.
Prima bedrijf als ik weer iets nodig ben ga ik daar zeker weer bestellen
Ga ze zeker aanraden bij vrienden en bekenden.
Laatst dakplaten besteld die op maat zijn gezaagd. Prima dakplaten, voldoen 100% aan de verwachtingen. Wat uitzonderlijk was, was de service en klantvriendelijk- en klantgerichtheid van zowel de binnendienst dame als de directeur eigenaar. De platen lagen op de afgesproken dag klaar, ik op weg, maar kwam in een dikke file voor Zwolle terecht, die uiteindelijk meer dan een uur vertraging opleverde. Eén telefoontje zorgde er voor dat men bereid was om ook na sluitingstijd (17.00 uur) mij te helpen. Ik kwam pas om 17.45 uur aan. Alles stond klaar en de eigenaar hielp mij met laden. Als teken van dank gaf ik hem € 20 om samen met zijn kinderen op een terras een ijsje te gaan eten. Ik hoop dat ze daar inmiddels van genoten hebben. Complimenten voor het blijven wachten na sluitingstijd en de professionele hulp die men bood
Slecht advies
Slecht advies en tot twee keer toe niet op de juiste maat kunnen zagen.
Dus moet extra een keer rijden een extra aanhanger huren en een extra keer hulp inhuren voor afhalen en opbouwen dakplaten.
Waardeloos
Datum ervaring: 15 December, 2025
Datum ervaring: 15 December, 2025
Antwoord van Pro-Finish
2026.03.02
Jan,
Wij snappen dat dit frustrerend kan zijn. Het klopt dat onze machines uw platen 2 cm te kort hebben geknipt.
Deze 4 ongeïsoleerde damwandplaten hebben wij u gegeven en wij hebben u ook 4 geïsoleerde sandwichpanelen kosteloos meegegeven ter compensatie, zonder verdere kosten te berekenen, omdat na het bekijken van uw situatie i.v.m. vocht het toch beter zou zijn om geïsoleerde platen hierop te leggen.
Als bedrijf hadden wij gehoopt u hiermee tevreden te stellen en te laten zien dat wij wel willen meedenken en niet moeilijk doen in zulke gevallen. Jammer dat u, toen u hier was om alles om te ruilen, zeer tevreden was over hoe wij dit hadden opgelost.
Nogmaals willen wij u bedanken voor uw bestelling.
Team Pro-Finish
Wij snappen dat dit frustrerend kan zijn. Het klopt dat onze machines uw platen 2 cm te kort hebben geknipt.
Deze 4 ongeïsoleerde damwandplaten hebben wij u gegeven en wij hebben u ook 4 geïsoleerde sandwichpanelen kosteloos meegegeven ter compensatie, zonder verdere kosten te berekenen, omdat na het bekijken van uw situatie i.v.m. vocht het toch beter zou zijn om geïsoleerde platen hierop te leggen.
Als bedrijf hadden wij gehoopt u hiermee tevreden te stellen en te laten zien dat wij wel willen meedenken en niet moeilijk doen in zulke gevallen. Jammer dat u, toen u hier was om alles om te ruilen, zeer tevreden was over hoe wij dit hadden opgelost.
Nogmaals willen wij u bedanken voor uw bestelling.
Team Pro-Finish