Entreprise vérifiée
"Je tenais à exprimer ma profonde gratitude envers cette société pour la qualité de ses services lors de l'organisation d'un transfert de corps.
Dans ces moments difficiles, j'ai trouvé auprès de mon interlocuteur une bienveillance rare et une écoute sincère. Sa grande réactivité a été d'un soutien précieux, permettant de tout coordonner avec une fluidité parfaite.
Voici ce que j'ai particulièrement apprécié :
L'humanité : Un accueil chaleureux et beaucoup de tact.
Le professionnalisme : Une gestion efficace et sans fausse note.
La transparence : Des tarifs clairs et très raisonnables par rapport à la qualité du service rendu.
Je conseille vivement cette entreprise : vous pouvez leur accorder votre confiance les yeux fermés pour traverser ces épreuves en toute sérénité. Si la nécessité se présente à nouveau, je n'hésiterai pas une seconde à faire appel à eux."
Nous avons eu à faire au PF VERNAY RAYMOND le 16 mars 2026 à l'occasion du décès de notre mère. Tout s'est très bien passé dans ce moment difficile et délicat, autant dans la clarté sur les conditions, la préparation des obsèques, que sur le déroulement de la cérémonie. M. VERNAY a su créer une ambiance familiale et de recueillement dans la simplicité avec un grand respect envers la personne disparue. Nous le recommandons chaleureusement.
Monsieur Vernay-Raymond a fait preuve de beaucoup d'humanité nous a accompagné et guidé pour la préparation de la cérémonie qui a pû être très personnalisée . Les frais inérants à cette prestation étaient raisonnables tout en étant une prestation de qualité . Je recommande vivement cette entreprise .
Dans une période extrêmement douloureuse, nous avons été accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et de bienveillance. L'organisation des obsèques de mon fils a parfaitement respecté ce qu'il était et les valeurs qui lui tenaient à cœur. Nous remercions sincèrement toute l'équipe pour son humanité.
Nous tenons à remercier sincèrement l’entreprise PF Vernay-Raymond – VR Bordeaux Funéraires pour son écoute, sa disponibilité et sa grande souplesse dans la prise en charge des obsèques de notre enfant.
Patrick Vernay est une personne profondément humaine, gentille et très accommodante. Il respecte réellement les souhaits des familles et fait tout ce qui est possible pour les arranger lorsque cela lui est possible.
Nous le remercions pour son professionnalisme, son humanité et sa sincérité, qui ont été d’un réel soutien dans un moment particulièrement difficile.
Ma famille et moi souhaitons remercier chaleureusement Mr Vernay pour son accompagnement dans la douloureuse perte de notre papa. Dans cette situation difficile, il nous a écouté avec respect ainsi qu’une profonde gentillesse et bienveillance. Il nous a aidé à offrir à notre papa une belle cérémonie comme il le méritait. Choisir la bonne personne pour cet accompagnement aide à apporter un peu de douceur et de poésie qui sont les bienvenus dans ces moments si douloureux.
Rendez-vous de 11h30 non honoré (pourtant fixé hier), personnel injoignable malgré les écrits sur la devanture.
Réponse de Pompes Funèbres VERNAY RAYMOND - Philae Services Funéraires Bordeaux
2025.10.14
Bonjour Madame.
Je suis sincère désolé de ce contre temps et vous pris d'accepter mes sincères excuses.
En effet le rendez vous était fixé à 11h30 mais j'ai été retenu au crématorium en tant que maitre de cérémonie. Injoignable durant la ceremonie, je nai pas pu vous prévenir avant 11h30, ce qui est facheux mais extrêmement rare, mon ambition étant de répondre au famille 24h/24 et 7j/7 comme je le fais depuis près de 6ans.
N'hésitez pas a me rappeler pour que je puisse vous en parler de vive voix (je n'ai pas eu votre appel lorsque vous etiez devant mon agence) et vous proposer mon aide dans l'épreuve que vous traversez.
Bon courage à vous et votre famille.
Patrick Vernay
Je suis sincère désolé de ce contre temps et vous pris d'accepter mes sincères excuses.
En effet le rendez vous était fixé à 11h30 mais j'ai été retenu au crématorium en tant que maitre de cérémonie. Injoignable durant la ceremonie, je nai pas pu vous prévenir avant 11h30, ce qui est facheux mais extrêmement rare, mon ambition étant de répondre au famille 24h/24 et 7j/7 comme je le fais depuis près de 6ans.
N'hésitez pas a me rappeler pour que je puisse vous en parler de vive voix (je n'ai pas eu votre appel lorsque vous etiez devant mon agence) et vous proposer mon aide dans l'épreuve que vous traversez.
Bon courage à vous et votre famille.
Patrick Vernay