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Amei o açaí, porém só tive uma boa experiência pedindo somente pelo ifood. Hoje tive uma experiência muito ruim no local. O atendimento foi péssimo, não houve explicação sobre o funcionamento (ainda mais que se trata de uma região que ficam pessoas de fora) e a funcionária já chegou dizendo que era preciso pagar, sem qualquer simpatia ou orientação como se não soubessemos. Além disso, ela riu de forma debochada durante o atendimento, o que nos deixou bastante constrangidos. Faltou educação e preparo para lidar com os clientes.
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Sou cliente da loja catete , toda vez estou na loja calor só Deus. Como loja não tenhe ar condicionado pra clientes
Reply from Ola Açaí - Copacabana
2025.09.11
Olá! Agradecemos por compartilhar seu comentário.
Sabemos que o calor pode incomodar e realmente entendemos seu ponto. A estrutura física da loja do Catete, infelizmente, não permitia a instalação de ar-condicionado até o momento. 😓
Apesar disso, nossa equipe está sempre buscando alternativas para melhorar a climatização do ambiente e, em breve, traremos novas melhorias para garantir mais conforto a todos os nossos clientes.
Seguimos firmes no nosso propósito: oferecer um açaí de qualidade, com preço justo e atendimento rápido. 💪💜
Agradecemos sua compreensão e esperamos te ver por aqui novamente!
Sabemos que o calor pode incomodar e realmente entendemos seu ponto. A estrutura física da loja do Catete, infelizmente, não permitia a instalação de ar-condicionado até o momento. 😓
Apesar disso, nossa equipe está sempre buscando alternativas para melhorar a climatização do ambiente e, em breve, traremos novas melhorias para garantir mais conforto a todos os nossos clientes.
Seguimos firmes no nosso propósito: oferecer um açaí de qualidade, com preço justo e atendimento rápido. 💪💜
Agradecemos sua compreensão e esperamos te ver por aqui novamente!
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O melhor açaí super recomendo 😋 mais esse calor que a loja faz, e de matar, entrei na loja abafado pra caramba, só isso que tem que melhorar, fora isso tudo top ótimo atendimento
Reply from Ola Açaí - Copacabana
2025.09.11
Oi! Que bom saber que curtiu nosso açaí e atendimento! 😋💜
Sobre o calor, realmente entendemos, a estrutura da loja infelizmente não permite instalação de ar-condicionado até o momento. Ainda assim, estamos sempre buscando formas de melhorar a climatização do ambiente e logo teremos novidades nesse sentido. 😉
Seguimos focados em entregar sempre o melhor açaí, com qualidade, preço justo e atendimento de qualidade!
Volte sempre! 💜
Sobre o calor, realmente entendemos, a estrutura da loja infelizmente não permite instalação de ar-condicionado até o momento. Ainda assim, estamos sempre buscando formas de melhorar a climatização do ambiente e logo teremos novidades nesse sentido. 😉
Seguimos focados em entregar sempre o melhor açaí, com qualidade, preço justo e atendimento de qualidade!
Volte sempre! 💜
Açaí top, porém o calor é insuportável, funcionários ótimos no atendimento porém devem sofrer com esse calor todo que a loja faz.
Vamos pra nos refrescar e acabamos saindo com mais calor.....
Reply from Ola Açaí - Copacabana
2025.09.11
Oi! Que bom saber que gostou do nosso açaí e do atendimento da equipe! 😋💜
A gente entende sua observação sobre o calor e, de fato, nossa estrutura atual apresenta limitações para instalação de ar-condicionado. Mesmo assim, estamos estudando formas viáveis de climatizar melhor o ambiente, sem comprometer o padrão da loja.
Nosso foco sempre será oferecer um açaí de qualidade, com preço justo, atendimento de excelência e, em breve, com melhorias no conforto também! 😉
Obrigado pelo feedback sincero e volte sempre! 💜
A gente entende sua observação sobre o calor e, de fato, nossa estrutura atual apresenta limitações para instalação de ar-condicionado. Mesmo assim, estamos estudando formas viáveis de climatizar melhor o ambiente, sem comprometer o padrão da loja.
Nosso foco sempre será oferecer um açaí de qualidade, com preço justo, atendimento de excelência e, em breve, com melhorias no conforto também! 😉
Obrigado pelo feedback sincero e volte sempre! 💜
Horrível um gosto amargo. Tive uma diarréia, penso eles vendendo para uma criança e ela vem passa mal como eu passei, comprei um litro que não veio um litro mais blz joguei fora pois não estava dando pra comer aí deu revertério só um pouco que comi aí eu penso se tivesse comido tudo..😭😭😭😭😭😭😭
Reply from Ola Açaí - Copacabana
2025.09.11
Olá! Lamentamos pelo seu comentário, mas precisamos esclarecer que nossos produtos seguem rigorosos padrões de qualidade e higiene, com produção licenciada e inspecionada por órgãos competentes. ✅
Não utilizamos ingredientes que causem sabor amargo ou qualquer reação adversa, e temos um alto controle em todas as unidades para garantir a segurança alimentar — inclusive para crianças.
Entendemos que experiências pessoais podem variar, mas não compactuamos com informações falsas que prejudiquem a imagem de uma marca séria e comprometida com seus clientes.
Caso tenha alguma dúvida ou deseje registrar um relato formal, estamos à disposição pelo nosso SAC.
Não utilizamos ingredientes que causem sabor amargo ou qualquer reação adversa, e temos um alto controle em todas as unidades para garantir a segurança alimentar — inclusive para crianças.
Entendemos que experiências pessoais podem variar, mas não compactuamos com informações falsas que prejudiquem a imagem de uma marca séria e comprometida com seus clientes.
Caso tenha alguma dúvida ou deseje registrar um relato formal, estamos à disposição pelo nosso SAC.
Viaje de Perú a Rio y en los últimos días de estadía encontramos esta tienda. Realmente quisiera volver a Brasil solo para comer diariamente aquí! El sabor de su Acaí es delicioso, tienen buenas combinaciones y toppings. Su personal es muy dedicado y gentil, y son graciosos jeje.
5 estrellas bien merecidas. Espero regresar pronto! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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