Geverifieerd Bedrijf
Kreeg een blouse binnen met vlekken en totaal geen behulpzame klantenservice.
Antwoord van Nieuw by Sharmaine
Hi Sophie, we vinden het vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We hebben binnen een paar uur na je mail een oplossing geboden. Op dat moment dacht ik dat dat een passende oplossing was, aangezien je de blouse wilde houden.
Aangezien we geen mail terug hebben gekregen, zijn we ervan uitgegaan dat het zo was opgelost.
We hebben nog een mail toegestuurd met de vraag of we nog iets voor je konden betekenen, maar ook daar hebben wij geen reactie op ontvangen.
We vinden het dus jammer, dat je wel een negatieve review plaatst.
Aangezien we geen mail terug hebben gekregen, zijn we ervan uitgegaan dat het zo was opgelost.
We hebben nog een mail toegestuurd met de vraag of we nog iets voor je konden betekenen, maar ook daar hebben wij geen reactie op ontvangen.
We vinden het dus jammer, dat je wel een negatieve review plaatst.
Sharmaine heeft een prachtige webshop, ze hielp ons tijdens een fotoshoot voor onze website, gevolg top foto's met de mooiste kleding. Meteen iets gekocht, maar later een duik in haar website fantastische outfits gescoord, zowel de nieuwe collectie als de outlet of sale zijn echt een aanrader!
Antwoord van Nieuw by Sharmaine
Dankjewel voor deze prachtige review! Hopelijk kunnen we nog vaker samenwerken! :D
