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Wir sind im Schnee stecken geblieben und waren sehr dankbar für die Hilfe. Wir wurden unkompliziert mit Schneeketten versorgt und unsere Autos sicher aus der Situation befreit.
Alle waren sehr freundlich und professionell. Die Bergung ging schnell und wir wurden ehrlich und kompetent beraten.
Vielen Dank für den tollen Service. Absolut empfehlenswert!
Reply from Auto B. Frischmann GmbH | Umhausen
2026.03.30
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rezension! Es freut uns, dass wir Ihnen aus der Situation helfen konnten und wünschen allzeit gute Fahrt!
Die Jungs waren super hilfsbereit, kompetent und freundlich. Wir hatten das Problem das wir mit dem vielen Schnee nicht mehr weiter fahren durften. Wir haben dann Schneeketten geliefert bekommen und wurden auch bei der Fahrt ins Tal. Auch die Dame an der Verwaltung war super lieb und geduldig.
Also klare Empfehlung und würde ich jederzeit wieder anrufen.
Super Abschlepp- und Pannendienst!
Uns sechs Mädels wurde hier wirklich der Tag gerettet.
Aufgrund der extremen Wetterverhältnisse konnten wir mit unserem Auto nicht mehr sicher ins Tal fahren. Über Nacht waren etwa 40 cm Neuschnee gefallen, und da die Straße nicht geräumt war, ist unser Auto bereits am Morgen den Berg hinuntergerutscht. Nach dieser Situation – und einem beinahe Zusammenstoß – hatte verständlicherweise niemand mehr von uns den Mut, selbst zu fahren.
Die Jungs vom Abschleppdienst waren unglaublich hilfsbereit und freundlich. Sie haben uns sofort unterstützt und waren sogar so nett, unser Auto selbst sicher den Berg hinunterzufahren.
Vielen Dank für den großartigen, schnellen und wirklich herzlichen Service! Es hat uns außerdem sehr gefreut, kurz mit dem Rennfahrer des Suzuki Cups mitfahren zu dürfen. 😉
Nochmal Vielen Vielen Dank! 😊
Sie waren sehr flexibel. Sie waren höflich und aufmerksam, ich vertraue ihnen mein Auto ohne Bedenken an. Sie haben sehr schnell gearbeitet und mir sehr genaue und detaillierte Informationen über die Wartung des Autos und die weiteren Schritte gegeben. Ihre Preise sind günstig. Nach jeder Wartung wurde mir das Auto gereinigt, gewaschen, mit geputztem Armaturenbrett und sogar aufgeräumtem Kofferraum zurückgegeben. Ich habe zum vierten Mal einen Ford gekauft und war in den letzten 15 Jahren in vielen Werkstätten, aber einen so professionellen, gründlichen und unermesslich höflichen Service habe ich bisher noch nirgendwo erlebt. Sie sind in jeder Hinsicht besser als die Werkstätten in Innsbruck und Telfs.
Reply from Auto B. Frischmann GmbH | Umhausen
2026.01.28
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Wir wissen Ihre Treue über die Jahre hinweg sehr zu schätzen und danken Ihnen, dass Sie den Weg zu uns ins Tal auf sich nehmen. Ihre Komplimente machen unser Team stolz und motivieren uns jeden Tag aufs Neue.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Wir wissen Ihre Treue über die Jahre hinweg sehr zu schätzen und danken Ihnen, dass Sie den Weg zu uns ins Tal auf sich nehmen. Ihre Komplimente machen unser Team stolz und motivieren uns jeden Tag aufs Neue.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Wir waren im Skiurlaub in Sölden und bei der Rückfahrt sprang das Auto nicht mehr an. Es hat alles ganz schnell und sehr professionell geklappt und wir konnten die Heimreise antreten.
Reply from Auto B. Frischmann GmbH | Umhausen
2026.01.26
Lieber Jörg,
danke für deine Bewertung. Schön, dass wir euch bei der Rückfahrt aus dem Skiurlaub schnell helfen konnten. Gute Heimreise!
danke für deine Bewertung. Schön, dass wir euch bei der Rückfahrt aus dem Skiurlaub schnell helfen konnten. Gute Heimreise!
Wir hatten im Urlaub ein Problem mit der Batterie unseres Ford S-Maxx und sind zur Werkstatt/Autohaus Frischmann gefahren um das Problem beheben zu lassen.
Was wir vorgefunden haben, war eins sehr kundenfreundlicher und zuvorkommender Service. Kurzer Batteriecheck und nach der Diagnose eine neue Batterie eingebaut bekommen. Alles in nur knapp einer Stunden!
Top Leistung und sehr freundliche Mitarbeiter!
Reply from Auto B. Frischmann GmbH | Umhausen
2026.01.26
Sehr gehrter Herr Massenkeil, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Schön, dass wir das Batterieproblem an Ihrem Ford S-Max schnell für Sie lösen konnten. Gerade im Urlaub zählt eine unkomplizierte Hilfe umso mehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt!
Liegengeblieben aufgrund extremer Witterung (- 20°C) mit erkanntem Problem bei Kraftstoff (Diesel) und Dieselfilter!
Schnell vor Ort (unter den gegebenen Umständen/ u.a. Witterung) - kompetent - pragmatisch - und im Ergebnis erfolgreich!
Mitarbeiter ruhig, kompetent und freundlich
Reply from Auto B. Frischmann GmbH | Umhausen
2026.01.15
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Pannen bei extremen Temperaturen sind immer eine besondere Herausforderung – umso schöner, dass wir das Problem rasch und erfolgreich lösen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und eine sichere Reise.
Habe ein gebrauchtes Hybrid-Auto gekauft (2 Jahre alt). Bei der Fahrt nach Hause ging direkt eine Warnleuchte an. Laut Handbuch sofort stehenbleiben. Der Verkaufsleiter hat leider sehr unprofessionell und wenig lösungsorientiert reagiert. "Wir haben das Auto komplett durchgeschaut." war die Aussage. Ich habe die Fehler dann selbst ausgelesen über ein extra Gerät und das mit ChatGPT analysieren lassen, damit ich eine Idee habe was das Problem sein könnte. So kam ich auf das Stromsystem. Vor dem Kauf hatte ich gebeten mir einen Testbericht zum Gesundheitszustand der Hochvoltbatterie zu schicken. Aussage "konnten wir nicht auslesen". Erst mit Androhung, dass ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch mache, wurde er kooperativer. Viel Ärger und zusätzlichen Aufwand gehabt mit Besuch von zwei unterschiedlichen Werkstätten, kann ich das Auto nun guten Gewissens fahren. Die Kosten für die Reparatur wurden dann von AB Frischmann übernommen (Schaden Lenkrad und defekte Autobatterie). Meine Bitte um Preisnachlass von 300€ aus Kulanz für den zusätzlichen Aufwand und Ärger wurde ignoriert. Das ist kein partnerschaftlicher Umgang. Kann den Händler leider nicht empfehlen.
Reply from Auto B. Frischmann GmbH | Umhausen
2026.01.12
Sehr geehrter Herr Albrecht,
bedauerlicherweise sind Sie mit der Abwicklung der Mängelmeldung nicht zufrieden. Gerne möchten wir hier jedoch nochmals darauf hinweisen, dass das Fahrzeug noch 5 Jahre in Gebrauchtwagengarantie steht. Diese Information wurde schon beim Kauf an Sie weitergegeben - damit ist auch gewährleistet, dass im Mangelfall diese Garantie haftet im Gegensatz zu einem Privatkauf.
Das Fahrzeug war bei uns voll funktionstüchtig - eine Überprüfung der Hochvoltbatterie stand daher nicht im Raum, da hier zusätzlich ja auch die Gebrauchtwagengarantie haftet.
Im Zuge der Garantie wurde der Schaden nun ordungsgemäß abgewickelt und auch gedeckt. Dies ist eine übliche Herangehensweise im Gebrauchtwagenhandel.
Wir sind immer bemüht die Funktionstüchtigkeit eines Gebrauchtwagens zu prüfen, dies ist geschehen, im Falle eines Mangels wird dieser vor Verkauf behoben, anderenfalls greift die Garantie.
Trotzdem bleibt ein "Gebrauchtwagen" immer gebraucht und ist nicht neu.
Schade, dass wir keinen gemeinsamen Konsens finden konnten, trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und zukünftig eine problemlose, gute Fahrt.
bedauerlicherweise sind Sie mit der Abwicklung der Mängelmeldung nicht zufrieden. Gerne möchten wir hier jedoch nochmals darauf hinweisen, dass das Fahrzeug noch 5 Jahre in Gebrauchtwagengarantie steht. Diese Information wurde schon beim Kauf an Sie weitergegeben - damit ist auch gewährleistet, dass im Mangelfall diese Garantie haftet im Gegensatz zu einem Privatkauf.
Das Fahrzeug war bei uns voll funktionstüchtig - eine Überprüfung der Hochvoltbatterie stand daher nicht im Raum, da hier zusätzlich ja auch die Gebrauchtwagengarantie haftet.
Im Zuge der Garantie wurde der Schaden nun ordungsgemäß abgewickelt und auch gedeckt. Dies ist eine übliche Herangehensweise im Gebrauchtwagenhandel.
Wir sind immer bemüht die Funktionstüchtigkeit eines Gebrauchtwagens zu prüfen, dies ist geschehen, im Falle eines Mangels wird dieser vor Verkauf behoben, anderenfalls greift die Garantie.
Trotzdem bleibt ein "Gebrauchtwagen" immer gebraucht und ist nicht neu.
Schade, dass wir keinen gemeinsamen Konsens finden konnten, trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und zukünftig eine problemlose, gute Fahrt.
Aufgrund eines akuten AdBlue-Problems mussten wir einen unserer Transporter abschleppen lassen und in die nächstgelegene Werkstatt bringen. In unserem Fall war das die Auto B. Frischmann GmbH in Umhausen – und rückblickend ein absoluter Glücksgriff.
Vom ersten Kontakt an überzeugte das Team durch hohe Fachkompetenz, klare Kommunikation und eine ausgesprochen lösungsorientierte Arbeitsweise. Die Abwicklung erfolgte außergewöhnlich schnell und strukturiert – in dieser Qualität habe ich das bislang selten erlebt.
Besonders hervorzuheben ist die transparente Kundeninformation: Während der Reparatur wurden mir zwei kurze Videos direkt vom Fahrzeug übermittelt, inklusive Erklärung des aktuellen Stands und der nächsten Schritte. Das ist nicht nur extrem hilfreich, sondern auch innovativ und vorbildlich umgesetzt. Ein großes Kompliment an das Marketing und die Aufbereitung durch Frau Maat – modern, verständlich und auf den Punkt.
Ich wünschte ehrlich, wir hätten eine vergleichbare Werkstatt in unserer Nähe.
Ich hoffe natürlich, dass ich die Hilfe dieser Werkstatt so schnell nicht wieder benötige – sollte es im Westen jedoch erneut zu Problemen kommen, wissen wir ganz genau, wo wir wieder einkehren werden.
Reply from Auto B. Frischmann GmbH | Umhausen
2026.01.12
Lieber Herr Kraibacher,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung! Wir freuen uns immer besonders, wenn wir unseren Kundinnen und Kunden bereits in einer Pannensituation schnell und unkompliziert helfen können und sich dieser positive Eindruck anschließend auch in unserer Werkstatt fortsetzt! Umso mehr freut es uns, dies in Ihrer ausführlichen Rückmeldung bestätigt zu sehen!
Ihr Lob zu den Videochecks, zum transparenten Informationsfluss und zur Aufbereitung durch unser Marketing weiß ich persönlich sehr zu schätzen. Es ist mir ein großes Anliegen, unsere Arbeit verständlich und nachvollziehbar zu vermitteln, und ich gebe Ihr Kompliment daher sehr gerne an das gesamte Team weiter!
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Kiara Maat, M.Sc.
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung! Wir freuen uns immer besonders, wenn wir unseren Kundinnen und Kunden bereits in einer Pannensituation schnell und unkompliziert helfen können und sich dieser positive Eindruck anschließend auch in unserer Werkstatt fortsetzt! Umso mehr freut es uns, dies in Ihrer ausführlichen Rückmeldung bestätigt zu sehen!
Ihr Lob zu den Videochecks, zum transparenten Informationsfluss und zur Aufbereitung durch unser Marketing weiß ich persönlich sehr zu schätzen. Es ist mir ein großes Anliegen, unsere Arbeit verständlich und nachvollziehbar zu vermitteln, und ich gebe Ihr Kompliment daher sehr gerne an das gesamte Team weiter!
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Kiara Maat, M.Sc.
Über ADAC Deutschland den Pannendienst gebucht, hat bedingt durch die Wetterlage (starker Schneefall) etwas gedauert, war aber sehr freundlich und hat fachmännisch das Fahrzeug wieder zum laufen gebracht👍😜.
Alles super gelaufen, toller Service, gerne wieder.
Danke
Reply from Auto B. Frischmann GmbH | Umhausen
2026.01.09
Herzlichen Dank für Ihre positive Rezension, insbesondere bei schlechten Wetterverhältnissen freut uns eine reibungslose Hilfeleistung!
