Hitelesített cég
Három hete vettem át egy Soundmagic E10 fülhallgatót, aminek 20 perc használat után tört meg a kábele a csatlakozónál. E-mailben küldtem érdeklődést az üzletnek fotóval, annak kapcsán, hogy van-e lehetőség ilyenkor cserére. Nem reklamációt küldtem, csak egy érdeklődést, mivel azért sejtem, hogy ezt garanciában nem fogják cserélni. Ugyanakkor azt gondolom, hogy ha egy fülhallgató kábele ennyit bír, azt bajos kiemelkedő minőségűként hirdetni és 20ezer forintért árulni.
Mivel választ napokig nem kaptam, telefonon is érdeklődtem, ahol egy úriember biztosított, hogy ha nem is azonnal, de mindenképp fognak válaszolni az üzenetemre. A választ azóta is várom. Végülis nem a "drága" termékek közül vásároltam, ez valószínűleg ennyit ér.
A terméket semmiképp nem ajánlom, az ügy "kezelése" alapján az üzletet sem.
Muzix Audio válasza
Kedves Tamás, Sajnáljuk, hogy valahol elakadt a folyamat! Ilyen a legjobb szándék mellett is előfordul, ha egyszerre több kolléga is beteg, a nagyon szerény számú csapatból. Sajnos. A mechanikai sérült termékeket a gyártók jellemzően kivonják a garancia hatálya alól, azonban ha behozza hozzánk, mindent megteszünk, hogy azt garanciában kicserélhessük önnek! A kellemetlenséget őszíntés sajnáljuk, újra teljes a létszámunk!
Személyesen voltam a boltban szakmai tanácsért vásárlás elött és teljesen elégedet vagyok az ügyfél hozzá állásal, nagyon segidő készek voltak! Csak ajánlani tudom őket!
Régi JVC A-X5 erősítőhöz és egy Philips CD 304 mellé kerestem egy DAC-ot.
☺Centaurus R2R dac dobozán fel van tüntetve, hogy " Jobb hangminőséget min. 300 óra bejáratás után! " éri el.
Dobozábol kicsomagolva kellemesen csalódtam a hangjában, soha rosszabbul ne szóljon! !!
Bejáratás után ha még jobb lesz az csak grátisz. ... Tovább »
168 órája járatom és nekem a túlmintavételezés NOS (ki kapcsolva) állásban hozza a leg Analogosabb hangzást.
☹Egyenlőre semmi.